一、企业促销的目的
1.1 提升销量
通过促销让利,可形成对下级经销商的激励,有效提升短期销量,提高销售业绩。
1.2 提高客单价
通过促销的优惠门槛,不同梯度的门槛可享受不同程度的优惠,以及搭配推荐和套餐等,提升客单价。
1.3 占领市场
对于新品进行促销,可提高客户购买意向和热情,使产品尽快进入市场,占领阵地。
1.4 清理库存
对于滞销品的促销,可快速清理库存,实现资金周转。
1.5 同行竞争
无论是同行发起竞争,还是企业自身主动进攻,在市场竞争中促销都是有效的应用手段,可强化市场渗透,争夺市场占有。
二、企业促销的实行
三、什么是价格政策
价格政策:以规则引擎的模式实现促销效果。让系统对目标单据上指定字段按一定规则进行修改的一套体系。
可通过结构化、通用化的方式,配置对于价格、金额乃至新增品项的修改。
四、价格政策的组成
五、价格政策预设场景
-
全部
- 负责人是当前用户或当前用户的下属
- 或者相关团队成员中包含当前用户或是当前用户的下属
- 或者在“数据权限管理”中配置客户的“数据共享”规则为记录负责人或是负责人所属部门的数据共享给当前员工或是当前员工所在部门或是当前员工所在用户组。
- 或是“我负责部门的”数据。
-
我负责的 :负责人是当前用户
-
我参与的 :相关团队中包含当前用户
-
我负责部门的:
- 当前用户为所在主部门的部门负责人
- 同时记录中相关团队成员的主部门为该部门。
- 备注:负责部门是否包含所有下级数据,由“CRM管理-规则设置-基础设置-上级可见数据范围”决定。
-
我下属负责的 :负责人为当前用户下属
-
我下属参与的 :相关团队中包含当前用户的下属
-
共享给我的 :在“数据权限管理”中配置联系人的“数据共享”规则为记录负责人或是负责人所属部门的数据共享给当前员工或是当前员工所在部门或是当前员工所在用户组
备注:
- “CRM管理员”可以查看所有数据。
- 所有状态为“作废”的记录只有“CRM管理员”可见,其他人员均不可见。
六、高级版价格政策的业务操作
6.1 新建价格规则的方式
手动创建:
- 入口:CRM-【价格规则】列表页
- 导入:详见导入
6.2 价格政策后台管理设置:
价格政策是增值服务,需要单独后台开启,开启后不可关闭。且与原来的促销功能互斥。
- 入口:管理-【业务规则管理】列表-【价格管理】下-高级定价
6.3 价格政策基础操作
新建:
- 入口:CRM-【订单及回款管理】列表-价格政策
6.4 价格政策基本设置
修改类型是指要修改的内容在单据的具体位置
- 主对象:修改整单的某些信息,相当于整单促;
- 从对象:修改单据明细行的某些信息,相当于商品促;
优先级:如果存在多个适配的价格政策,系统默认选取优先级最高的价格政策执行,数字越小,优先级越高。
价格规则添加配置:
可以配置具体的促销方式,如买A 赠B,A满多少打几折,A+B满多少减多少金额等。
价格政策适用范围:
可以配置适用客户,可设置为全部/符合指定条件呢/指定客户。
6.5 价格规则基本设置(金额类)
一个政策里可以设置多个规则,同组多个规则执行可以适配的优先级最高的规则,不同组规则每组执行一个。
规则类型对应于促销方式,打折、减价、一口价等都是调整与“钱”相关的一些内容,都是金额类促销,以[定价规则]处理,买赠的方式以[赠品规则]处理,多个产品的任意组合整体促销分别以[组合定价]和[组合买赠]处理。
订单条件:可以选用订单主对象上的各业务字段,其中不包含价格计算中或者计算后的结果字段。
【规则条件】也可以选用准备好的聚合值,就是把订单上的某些字段按照一定规则统计出来的结果,比如当前订单中某分类下所有产品的数量合计。
【执行结果】就是可以满足条件的订单怎么促销,即价格规则具体要改什么。
如果是从对象的价格规则(商品促),还可以设置详细的产品条件或其他附加条件。如果是主对象的价格规则(整单促),此处不需设置。
执行每满条件勾选后,可自动按条件值的满足情况成倍处理修改量。如满100减5元,则满200自动减10元。
执行结果是订单/订单明细上真正要执行的促销调整。可选择对象上数字、金额、百分比类型的字段。
对于单价、折扣、金额三个字段有特殊处理,不直接改某个字段,而是先进行优惠额的计算,后推算对它们的影响。
6.6 价格规则基本设置(赠品类)
在固定赠品中,可以设置多个赠品及其对应数量,每个都会赠。
点击【添加本品】将添加名为“本品”的产品行,赠品数量也可自定义。
本品为:创建订单时执行了本价格规则的产品。
如:产品“奶昔”在“价格政策A(赠品促)”的产品范围中,且赠品为“本品”,下单时则会增加产品“奶昔”。
而在可选赠品中,可设置多个赠品及对应的数量范围,可以只选取其中的某一种或几种,单次总量和种类分别不可超过【赠品总量】和【赠品种类限制】。
6.7 适用客户&促销产品
在价格政策中可以设置价格政策适用客户以及促销产品,在价格政策适用客户中可以根据场景需要配置全部客户、符合条件的客户以及指定客户可用此价格政策,在促销产品中可以设置执行促销的产品,增强了适用性。
筛选项以及筛选器最多添加上限5个;指定用户可以从客户名称批量添加,也可以在[客户名称]列单击进入选择用户数据。
这里设置的促销产品只是为下单时展示促销标签的服务,不用于框定产品范围。
6.8 聚合规则
聚合规则,即聚合值,就是把单据对象上的某些字段按一定规则统计出来的结果。可以对客户、订单、产品等维度的金额、数量进行条件聚合,比如当前订单中某分类下所有产品的数量合计,1月份某客户的历史订单总金额。
聚合类型可以分为当单和历史,聚合结果类型分为常规聚合值和产品组合。
(1)常规聚合值:仅作为判断条件,如订单满足什么条件才执行促销;
(2)产品组合:在组合促中表示促销本品的范围,同时也是判断条件之一。
在[需要统计什么]表单里,以聚合对象和聚合字段定义统计范围,如下图表示现在要计算的是:【订单产品】对象中的某些产品的【数量】之和
而在[数据范围]表单,配置所需要统计的对象范围,如下图表示要计算哪些产品的数量之和。
6.9 价格政策明细限量
明细限量记录即促销活动的限额限量规则,用于限定促销的优惠发放,把企业的促销费用成本控制在一定范围内,也把促销带来的优惠合理地分给各个客户。
限量控制范围可以按价格政策中每个规则各自限制;也可以按政策对多个同类规则同时限制。
限额限量控制的对象有:客户、片区、经销商、全部。
限额类型有限赠品数量、限赠品金额、限本品数量、限本品优惠金额。
6.10 分摊明细表
企业付出一定费用做促销活动,需要了解这些费用的使用情况,也就是活动中每个订单的促销优惠情况。通常这些优惠需要分摊到促销本品的明细行上,从而得到促销本品实际相当于收入多少,以便后续计算真实营收和成本核算。
金额类促销需要分摊的就是优惠额,赠品类促销需要分摊的是赠品对应的价值。如下图,当前订单在各个促销活动中共产生的优惠金额4元,分摊金额为各个促销活动的优惠金额分摊到每个本品明细行的金额。
七、价格政策的使用
企业创建订单,当满足价格政策设置的条件时,将可以使用满足条件的价格政策。且当同时满足多个价格政策时,可更换其他可用的价格政策。
整单促(价格政策修改类型为:主对象)可点击“变更”按钮,切换其他可用整单促的价格政策。
产品促(价格政策修改类型为:从对象)可点击:产品行上的“政策”按钮,切换其他可用产品促的价格政策。
注:产品行,产品名称前的【促】字标签,只与价格政策中的,【促销产品】框定的范围有关。方便在下单展示标签,也便于查找参与促销的产品。
所以价格政策的【促销产品】不是用来框定参与价格政策的产品范围,只是控制【促】字标签范围。实际参与促销的产品范围需在价格规则进行配置。
八、价格政策应用举例
8.1 单品一口价(从对象规则)
如:奶片满10箱,单价降为每箱40元
【修改类型】选择“从对象”,价格规则点击【添加配置】
8.2 单品赠指定单赠品(从对象规则)
如:椰汁每满20箱,赠奶片10盒(基准单位数量)
8.3 单品赠指定多赠品(从对象规则)
如:A产品购满30件,赠B产品3个+C产品2个(基准单位数量)
8.4 组合减金额(从对象规则)
如:某些产品的组合购满1000元,组合总金额减300元
8.4.1 先建立聚合值,把符合要求的本品金额聚合为一个值待用。
注意需要是“产品组合”类型的聚合值
8.4.2 建立“组合定价”类的从对象规则,【条件】选用上一步准备的组合聚合值
8.4.3 【执行结果】设置组合的金额小计减指定值