一、基础概述
1.1 短信通道
短信通道是由运营商提供的短信发送接口，实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。
纷享短信服务提供1069三网合一企业实名专属短信通道。申请时企业需在运营商完成资质证明，短信通道在运营商处进行备案通过后才可正常使用。
目前纷享支持对接的通道为梦网短信通道及阿里云短信通道。其中梦网短信服务开通流程及充值在纷享CRM里进行；而阿里云短信服务的开通及充值均不在纷享CRM进行，需要完成注册后提供签名、appKey等信息，详见下文。
1.2 短信签名
短信签名是附加在短信内容签名的标识，用于标识公司或业务。
其中梦网短信通道初次申请与短信通道开通一并申请，企业需上传资质证明。短信签名需要审核通过后才可使用；而阿里云短信通道需要前往阿里云短信平台自行申请。
签名示例：
认证企业为：北京易动纷享科技有限公司
例如： 可以申请的签名为：【易动纷享】
或者可以申请旗下的产品名称作为签名：【纷享销客】、【客脉】
注意：申请签名是不需要带上“【】”，只需要输入签名内容如“纷享销客” 即可。
开通前须知：开通完签名后，使用通道对象短信模板发送的短信的签名会切换为您申请的短信签名，包括【营销通】中表单的验证码，开通后，请及时进行短信充值，防止使用了验证码的场景下，余额不足导致验证码发送失败。
1.3 国内/海外短信
若在存在发送海外短信场景，需要在不同业务的发送配置处分别配置国内短信和海外短信的模板。
二、如何开通短信服务
2.1 使用梦网短信通道
2.1.1 短信服务开通
1、管理员在【管理】-【业务插件管理】-【短信服务】处点击【立即开通】，即可进入短信服务开通流程。
2、下载短信签名受理模板，并按模板填写相关信息。下载模板
3、信息填写完成后打印并盖章，然后扫码加短信服务商（梦网科技）客服好友，提供照片或电子扫描件给客服在线审核，若盖章流程相对复杂，可以提前联系客服进行电子档审核 ，初审通过后再盖章。
4、
客服初审通过后，将盖章后的扫描件文件发送到dailifang@montnets.com 邮箱，并将相关纸质原文件寄送给梦网科技，具体寄送地址联系客服同学提供。
5、在下方填写相关授权信息，包括填写短信签名及描述、上传审核通过的扫描件、填写相关寄送信息后提交审核，未提交相关信息会导致最终审核无法通过。
6、服务商（梦网科技）收到纸质文件后，3-5个工作日内完成最终审核，审核通过后，客服同学会告知已审核通过，首次使用请在系统内完成短信配额充值，充值发票可以联系您的纷享客户经理索取
2.1.2短信通道与短信签名审核规则
短信通道与短信签名需要在运营商备案，需要您提供以下资质材料的电子档与纸质文件（均需加盖企业公章），若短信签名侵犯到第三方权益须获需要第三方的真实授权，如有疑问请咨询 纷享客服400-1122-778。
1、签名归属企业的营业执照复印件（加盖公章）
① 营业执照需在有效期内；
② 公章为红色，且公章需与营业执照主体名字一致；
2、企业授权书（加盖公章）
① 标准模版，详见附件：授权委托书
② 公章为红色，且公章需与营业执照主体名字一致
3、经办人身份证复印件（加盖公章）
① 确保身份证信息清晰
② 身份证正反面复印件加盖企业公章
③ 公章为红色，且公章需与营业执照主体名字一致
4、经办人手持身份证照片
① 经办人手持身份证在办公环境拍照，背景包含企业门牌或企业LOGO等标志
② 确保照片内身份证信息清晰可见
③ 如要添加水印，建议用“仅用于运营商相关业务办理，其他无效”的字样
5、实名信息登记表（电子版）
① 电子版填写，详见附件：实名信息登记表
② 表中信息需与实际提供资质保持一致
③ 如过经办人出现离职等变更，需及时同步重新按照上述要求更新经办人信息
6、企业签名与企业名称不一致时，需提供签名证明及签名说明书（加盖公章）
企业短信签名：是指短信内容前面的品牌或企业简称，比如以下短信内容中：
【纷享销客】您的验证码是771639,有效期5分钟,请尽快填写验证码完成验证。
【纷享销客】即为企业短信签名。
① 企业签名如果有一个字符不在企业名称中，即被认定为与企业名称不一致
② 签名证明为第三方机构证明，如：软著证、商标注册证、ICP备案信息、公众号、官网、APP截图等
③ 签名说明书，详见附件：签名说明书
7、签名归属企业法人身份证复印件（加盖公章）（部分资源受理必备，若被抽查到请及时提供）
① 法人与营业执照及工商系统备案信息中法人保持一致
② 公章为红色，且公章需与营业执照主体名字一致
2.1.3短信套餐价格
| 短信充值方式 | 充值包（条） | 单条费用（元） | 短信包费用（元） |
| 系统内在线充值 | 1000 | 0.100 | 100 |
| 2500 | 0.090 | 225 | |
| 5000 | 0.080 | 400 | |
| 10000 | 0.060 | 600 | |
| 联系客户经理充值 | 50000 | 0.050 | 2500 |
| 100000 | 0.045 | 4500 | |
| 1000000及以上 | 0.035 | 35000 |
2.2 使用其他短信通道
若要使用其他短信通道，则需要现在短信平台注册好对应账号，申请好签名。由于该功能灰度开放，需要联系客户经理沟通配置使用。
以阿里云短信通道为例：
1、首先需要开通阿里云短信服务（https://www.aliyun.com/product/sms），包括注册阿里云账号、完成实名认证、开通阿里云短信服务和创建AccessKey；
3、申请短信签名；
4、完成以上步骤，联系客户经理，提供以下信息：
| 通道名称 | 期望展示的通道名称，例如：阿里云短信 |
| appKey | |
| appSecret | |
| 国内短信的中文签名 | 要求是已经审核通过可用的签名 |
| 国内短信的英文签名 | 要求是已经审核通过可用的签名 |
| 国际短信的中文签名 | 要求是已经审核通过可用的签名，如果没有需求则不需要提供 |
| 国际短信的英文签名 | 要求是已经审核通过可用的签名，如果没有需求则不需要提供 |
5、开通后即可在短信服务页面选择对应平台，在对应平台上上创建模版。