看清车销与引单两条端到端流程的节点、角色与衔接点。
概述
一张总览图帮助团队对齐职责分工：谁发起、谁备货、谁配送、谁收款。
避免车销与引单在装车、库存、收款环节出现职责真空。
车销闭环
| 阶段 | 动作 | 角色 |
|---|---|---|
| 备货 | 要货申请、库管审核、装车 | 司机、库管 |
| 销售 | 到店车销订货（销 / 退 / 换） | 司机 |
| 履约 | 自动出库发货、现场收款 | 司机、财务 |
| 复盘 | 车辆库存查看、盘点 | 司机 |
引单闭环
| 阶段 | 动作 | 角色 |
|---|---|---|
| 引单 | 业务员到店下单 | 业务员 |
| 备货 | 配货分拣、按门店分配 | 库管 |
| 调度 | 指定区域司机、按交货时间安排 | 调度员 |
| 配送 | 调度装车、到店配送发货、收款 | 配送司机、财务 |
关键衔接点
- 车销的装车与引单的调度装车，都从公司仓取货。
- 两种模式发货后均可使用在线收款，资金进入企业账户余额。
- 开启库存管理后，装车、卸车、盘点、调拨均受库存与批次约束。
核心概念
车销与引单是快消订货的两种销售模式，核心差异在“谁备货、谁配送”：
- 车销：司机带车备货，现场完成销售到收款的闭环。
- 引单：业务员引单，后台集中备货，配送司机统一配送收款。