一、邮箱绑定指引
在Web、Windows/Mac桌面版、手机端均可以通过点击邮箱入口发起绑定，此处以Web界面绑定步骤进行介绍。
步骤1：入口路径。侧边栏【更多】->【纷享邮箱】，点击“绑定我的邮箱”。
步骤2：输入邮箱帐号、密码即可完成绑定。
特殊情况下，可能还会进入一个如下所示的高级配置页面。要填入服务器参数，此时最好咨询您企业的IT管理员了解如何填写，通常在邮箱服务商的官方帮助文档中都有教学方法。另外可以咨询我们的客服专员获取帮助。
注意：请不要自行进入高级配置页面，即使是系统提示密码错误等信息也不需要（除非系统自行跳转到了该页面）。 如需自行填写，请注意“SSL”选项勾选与否，其对应的端口号是不同的。 比如，收信服务器地址为“imap.exmail.qq.com”，如果不开启SSL，端口号是“143”，如果开启SSL，则端口号是“993”，SMTP服务器也类似。
邮箱绑定成功后，进入邮箱，即可进行邮件的查看、发送、管理。
二、邮箱绑定的常见问题
2.1 如何绑定邮箱？
在应用-纷享邮箱中，点击绑定邮箱。具体操作步骤：https://help.fxiaoke.com/2615/1078/00cc/a7dd
2.2 绑定腾讯企业邮箱的时候提示：无法连接服务器。请检查收信服务器类型与服务器地址、端口等参数是否正确？
收信服务类型选择：IMAP收信服务器：imap.email.qq.com 勾选SSL端口，端口号：993SMPT服务器：smtp.email.qq.com 勾选SSL端口，端口号：465。
2.3 绑定邮箱的时候提示密码错误。
如果是新创建的邮件账号，且管理员设定了“首次登录必须修改密码”，则建议用户首先登录网页版邮箱修改初始密码后，再用新账号绑定。
2.4 QQ邮箱绑定时出现密码错误。
请登录到邮箱网页版（http://mail.qq.com），在“设置”-“账户”中检查“IMAP/SMTP”服务是否是关闭状态。如已开启，在纷享中绑定邮箱还需使用授权码进行验证，而不是原邮箱密码。在纷享中绑定邮箱等同于“第三方客户端收信”，相关设置请参考QQ邮箱帮助中心-客户端设置 。
2.5 163邮箱（如xxx@163.com)出现密码错误
请登录到邮箱网页版（http://mail.163.com），在“设置”-“客户端授权密码”中检查“POP3/SMTP/IMAP”是否是打开的，开启该服务还需要打开“客户端授权密码”选项，在纷享中绑定邮箱还需使用授权码进行验证，而不是原邮箱密码。在纷享中绑定邮箱等同于“第三方客户端收信”，相关设置请参考网易邮箱常见问题-客户端授权码。
2.6 腾讯企业邮箱提示密码错误。
1.首先请确保使用同样账号密码可以正常登录企业邮箱网页版或Foxmail；2.登录exmail.qq.com，查看设置： （1）请确保关闭了微信提醒 （2）请确保开启了POP3和IMAP收信
2.7 为什么明明有邮件但收不到？
邮件收取有一定时间的延时，用户也可以在收件箱中下拉刷新以及时获取最新邮件。另外，个别邮箱服务商会屏蔽第三方的邮件收取，造成有收到邮件但是在纷享销客中收不到提醒，也看不到邮件。遇到这种情况请将邮件地址反映给纷享销客，我们会尽快查实并帮助解决。
2.8 其他绑定失败错误
2.8.1 自动绑定失败原因及解决方式
（1）账号密码错误--导致绑定失败
问题原因：最常见的错误类型，确保自己输入的邮箱账号、密码正确。
解决方式：输入正确的账号密码，重新绑定即可。
（2）密码过期--导致绑定失败
问题原因：如果邮箱、账号密码确认输入无误，可能是密码过期导致。
解决方式：登陆下邮箱官网，检查密码是否已过期。修改完密码，重新绑定即可。
（3）初始密码未修改--导致绑定失败
问题原因：有部分企业邮箱，对于管理员分配的初始密码，必须强制修改过密码，才允许在邮箱客户端绑定。
解决方式：这种情况一般直接登陆邮箱官网，会引导用户去修改初始密码。修改完密码，重新绑定即可。
（4）必须使用客户端专用密码绑定
问题原因：像QQ邮箱、163邮箱或者其他开启了安全登陆码（客户端专用密码）等邮箱，在纷享邮箱绑定时，需要使用邮箱账号 + 授权码的方式进行绑定。
解决方式：登陆邮箱官网，查看客户端授权码，如果忘记授权码或者授权码过期，重新生成一个即可。获取到授权码后，使用邮箱账号 + 授权码重新绑定即可。
2.8.2 手动绑定失败原因及解决方式
一般点击自动绑定，未绑定失败时，会引导用户到手动绑定界面进行绑定。除了账号密码外，还需要填写收发件协议服务器及对应端口，具体界面如下：
（1）邮箱未启动相关收发信协议--导致绑定失败
问题原因：有些企业邮箱，默认不会启用客户端协议，导致无法在第三方邮箱客户端绑定邮箱。
解决方式：启用对应的客户端收件、发件协议，然后重新绑定。
开启方式：以腾讯企业邮箱为例，介绍如果开启邮箱客户端协议（其他邮箱服务商也存在类似配置，参考着搜索对应配置进行处理），如下
①、登陆客户腾讯企业邮箱官网：https://exmail.qq.com/
③、开启对应的客户端协议开关，保存已发送至服务器等配置
④、使用官网提供的收发件协议对应服务器 + 端口写入纷享邮箱对应配置，重新绑定即可
（2）邮箱账号密码、收发件协议均填写正确---仍然绑定失败
问题原因：可能是因为密码过期、开启了安全登陆但未使用授权码绑定，开启了安全登陆并使用了授权码，但是授权码过期等原因。
解决方式：登陆邮箱官网，检查密码是否过期，检查是否开启了授权码及授权码是否过期。
授权码配置检查示例：以腾讯企业邮箱为例（其他邮箱服务商也存在类似配置，参考着搜索对应配置进行处理），如下
（3）客户的企业邮箱对应的收发件协议，只允许非加密的邮箱客户端协议（非SSL）端口绑定
问题原因：有些企业自己搭建了邮箱服务，只开放了非加密的邮箱客户端协议端口，而纷享邮箱绑定默认只允许使用加密的邮箱客户端协议（SSL）端口进行绑定，导致绑定失败。
解决方式：联系纷享邮箱技术，提供对应的企业号，申请开放使用非加密的邮箱客户端协议进行绑定。申请成功后，重新绑定即可。
（4）客户的企业邮箱只允许内网访问，导致绑定失败
问题原因：有些企业自己搭建了邮箱服务，并且限制了只允许内网访问，因此导致纷享邮箱无法绑定该企业的邮箱。
解决方式：需要找企业的邮箱管理员，申请IP白名单，允许纷享侧访问他们的邮箱服务器。申请成功后，重新绑定即可。
（5）客户的企业邮箱开启了二次认证，导致绑定失败
问题原因：有些企业邮箱支持开启二次认证（比如短信认证），而纷享侧邮箱不支持二次认证，所以导致绑定失败。
解决方式：登陆对应的企业邮箱，关闭二次认证功能后，重新绑定即可。
（6）客户的企业邮箱只支持使用exchange用户名（非邮箱账号）+密码的方式登录
问题原因：客户邮箱是使用exchange自己搭建的邮箱服务，并且只允许使用用户名（非邮箱账号） + 密码的方式进行绑定，导致绑定失败。
解决方式：
① 联系客户的邮箱管理员，申请在他们exchagne服务器开启标准的客户端收发件协议（IMAP + SMTP），然后至纷享侧邮箱绑定即可。
② 联系纷享邮箱技术，提供客户的邮箱账号 + exchange用户名，做个特殊映射，然后至纷享侧邮箱绑定即可。
2.9 office365邮箱OAuth验证
第1步：登陆AZure注册应用
国际版：https://portal.azure.com
国内版：https://entra.microsoftonline.cn/#home
第2步：注册应用
第3步：登陆应用，获取租户id，客户端id等信息
第4步：给注册的应用分配员工邮箱账号
第5步：给应用分配API权限，需要的权限如下：
第6步：创建应用客户端密码，保存【密钥值】的明文信息
第7步：由于纷享邮箱不支持多重身份绑定，因此需要联系outlook管理员关闭多重身份验证（如果启用的话）
第8步：联系outlook管理员，登陆Exchange Online PowerShell，确认是否启用SMTP协议
参考资料：https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission
第9步：使用获取到租户id，客户端id，客户端密码到纷享侧进行绑定
第10步：收件箱协议配置
【国际版Microsoft365】：
IMAPoutlook.office365.com 993
smtp.office365.com 587
【国内版Microsoft365】：
IMAP服务器配置：partner.outlook.cn 993
SMTP服务器配置：partner.outlook.cn 587