前提:启用了“多设备工单”,即增加了从对象【工单设备】CasesDeviceObj
操作入口:服务通->系统设置->现场标准作业
一、设备现场标准作业模板
先给不同型号的设备设置设备标准作业模板
1.在“设备”tab,点击【新建】可以新建标准作业模板
2.填写标设备准作业模板名称、设备适用条件、描述,并选择标准作业工序布局
1.2设备标准作业工序
工序:如果工单现场服务的步骤比较多,可以将分成多个工序,如前期准备、维修任务、结果检查多工序场景:点击“+”可以添加工序,如果选择单工序无添加工序的按钮,点击工序面板可以填写工序名称和描述,点击工序“删除”按钮可以删除当前工序。
1.3设备标准作业动作
动作:即做什么事情,点击“添加动作“可以在工序新增一个动作项,点击右侧“节点设置”可以填写动作名称和描述,设备标准作业仅支持单次动作,且目前仅支持3中动作类型
1、编辑对象:
(1)可以编辑【设备】对象字段如编辑设备位置、设备描述等,或编辑设备关联的对象的字段,如编辑【客户】对象的“最后跟进时间”字段等.
(2)流程编辑:可以主从对象一起编辑
2、选择或新建关联对象:
(1)选择一条关对象数据,关联到设备上.
(2)勾选“只允许新建不能关联已有数据“后,仅能新建一条关联对象数据,如新建设备运行记录
3、批量新建关联对象:批量新建关联设备的对象数据,如批量新建【备件消耗】对象
1、动作执行提示设置:企业可以在标准作业的动作项,增加提示语或操作步骤,引导工程师正确执行,在工程师工作时,按步骤提示操作技巧,提升工程师效率
2、设备动作处理人:不能设置独立处理人,遵循工单标准作业的处理人
3、动作设置:
- 必填:点击工序“完工签退”,或点击标准作业动作“完成”按钮时校验当前动作是否已完成
- 前置动作:未完成前置动作前不能执行此动作,仅支持当前工序的动作
- 显示“跳过此步”按钮:未完成当前动作时,显示“跳过此步”按钮,去执行下一个动作
- 自动跳过:工程师每完成一个动作后,可以自动跳转到下一个执行动作。(仅app有这个交互)
- 完成条件:点击“编辑”按钮可以添加完成该动作的校验函数
- 完成后动作:点击“编辑”按钮可以添加完成该动作的函数,动作完成后自动执行函数
二、工单现场标准作业添加设备标准作业
1、选择需要执行设备标准作业的工单标准作业
2、在工序中,点击添加设备标准作业:系统将自动根据工单设备的每台设备的条件匹配并生成待处理的标准作业。
3、设置全部设备标准作业实例处理人,默认值是工单.工程师
三、工单标准作业触发设备标准作业实例
1、当一个工单上需要同时处理多台故障设备,且每台设备要求处理人动作任务不同,可以通过多设备工单sop来适配。
2、系统将自动根据工单设备的每台设备的条件匹配并生成待处理的设备标准作业。
3、工程师需要将每台设备的标准作业必填动作执行完成后,才能能完成工单标准作业