纷享官网
客户案例
解决方案
资源中心
白皮书下载
活动视频
产品动态
知识问答
首页
服务管理
服务通(现场服务)
服务通管理员篇
工单指派
服务资源管理
文章
服务区划
一、功能启用
启用入口:服务通->系统设置->工单指派->服务区划,点击启用
二、新建服务区域划分
预设主从对象:【服务区划】、【服务区划明细】,用于存储企业的服务区域划分信息。
服务区划:可以按企业规则命名,一个区划可以有多个服务区划明细,单个区域明细可以细分到市或区。
新建服务区划:点击【新建】,填写服务区划名称和添加归属当前服务区划的地区
三、分配服务区域
设置好服务区划后,可以给工程师分配服务区域,在服务通->工程师信息,编辑工程师信息,给工程师添加服务区域范围。
2022-08-04
本页目录
0
0