- 纷享服务通提供了微信小程序自助门户，可支持终端用户直接在小程序进行售后申请操作。
- 操作入口：服务通-系统设置>全功能设置>终端用户服务通>接入微信小程序
一、公共微信小程序
- 系统提供了公共小程序，需将微信小程序二维码发送给终端用户或者贴在设备上，终端用户扫码后可访问自助门户首页
- 请注意：系统默认开启了游客访问模式，请先设置终端用户注册和登录（终端用户绑定）
- 自助门户页面配置教程：终端用户自助门户页面
二、企业专属微信小程序
升级企业专属小程序后，对外将显示绑定小程序的名称、logo和主体信息
绑定前注意事项：
- 若还没有微信小程序，请先完成小程序注册，查看注册流程，小程序必须是企业认证的企业号，不支持个人申请的小程序，若有公众号，可以复用公众号资质快捷申请注册小程序，无需提交审核资料及审核费用 快捷申请指引；
- 目前绑定不支持在360浏览器中绑定，建议使用chrome浏览器登录营销通后进行绑定；
- 如果之前有小程序，请确保之前的小程功能已经不再使用后再绑定，绑定后会覆盖小程序之前的功能，影响原有业务，若还有业务使用，请申请新的小程序绑定
1.企业小程序的基本信息（名称、描述、图标等）要填写完整
2.添加类目：【设置】-【基础设置】-【服务类目设置】，添加以下服务类目：
- 商业服务 > 企业管理
- 生活服务 > 家政服务
- 工具 > 设备管理
3.由于我们的模板小程序的引入了第三方的插件和服务，因此企业小程序也需要在小程序管理后台引入相应的插件和开通对应的服务：
开通【获取当前的地理位置、速度】接口服务：
路径>开发管理>接口设置
参考的申请原因可写：
注意：不要照搬，结合本企业业务填写需要定位权限的场景，所申请的场景需与类目对应，用截图补充
- 本小程序是供企业与其用户之前进行售后工单服务的平台，所有用户只有收到企业的邀请码并建立与企业之间的互联关系以后才有后续的服务。所以不会对所有的微信用户开放使用。
- 用户通过设备序列号进行注册绑定时，可以快速补充设备位置信息，设备厂家需要对设备位置做校验。
- 为用户上门服务的工程师们，获取工程师自己位置后，通过接口快速排序附件用户工单申请，快速前往客户处进行维修服务。
- 上门服务的工程师，需要执行标准的签到，签退等动作，里程计费报销准确。
注：为了提高申请通过的机率，建议同时上传工单新建页面图片
提交成功后，此项状态变为【申请中】
2.1专属小程序绑定流程
1、登录纷享销客，服务通-系统设置>全功能设置>终端用户服务通>接入微信小程序
2、点击【升级为企业专属小程序】，在打开的授权页面请小程序管理员进行扫码授权。
3、点击【提交审核】按钮将营销通的最新版本的小程序代码提交到微信审核；微信审核一般几个小时内即可审核完成。
2.2小程序绑定注意事项
1、请扫描授权码后，在选择公众平台账号时，正确选择“小程序”类型的账号。
2、为保证所有功能的正常使用，在授权时，需确认要授权的权限，为保证授权后可正常使用各项功能，请将所有权限集均授权给纷享销客，不要修改。尤其是“开放平台权限"、"网页授权"和“用户管理权限”，若不授权,则可能导致无法无法获取用户信息、小程序与公众号无法打通跳转等。
3、一个微信小程序仅可授权给一个纷享应用（如营销通、订货通或服务通）。
4、当小程序的类型发生变更,或需要重新调整权限授权，可重新授权。注意:重新授权的小程序需为之前已授权的小程序,不可使用其他小程序,否则将授权失败；若需使用其他小程序,需先解绑当前小程序。
5、未认证的小程序请先完成认证后再授权给纷享销客。
6、若纷享销客平台上有绑定公众号,则绑定的小程序最好与该公众号为同一主体，否则小程序与公众号无法跳转和共享数据。
7、授权后还需选择发布的小程序功能版本,待微信审核成功后,即可获得小程序版本二维码。
8、小程序有新版本后,会提醒新版本更新，但若小程序正在审核中的状态，则会跳过更新提醒，当小程序并不是最新版本时，会出现有最新版本,需要手动提交代码至最新版本。新版本的审核状态不影响线上正常使用的版本。
9、小程序版本发布失败后，会出现“重新提交”审核按钮，可手动重新点击提交审核。
3.3小程序授权失败原因
1、公众号未认证
答：小程序认证入口：登录小程序—设置—基本设置—微信认证—详情;
2、误选择了公众号授权
答：请需要授权的小程序的管理员扫码授权。在选择公众平台账号时，请正确选择“小程序”类型的账号;
3、账号已被授权给其他第三方平台
答：请先取消别的第三个授权或者更换新小程序;
4、小程序授权的权限完整
答、为保证授权后可正常使用各项功能，请授权时请保持默认选择，把权限统一授权给纷享销客，不要修改;
5、小程序信息不完整
答：请登录到小程序管理后台，补充信息后重新授权;
三、微信小程序渠道访问自助门户页面
- 请注意：系统默认开启了游客访问模式，请先设置终端用户注册和登录（终端用户绑定）
- 自助门户页面配置教程：终端用户自助门户页面
- 示意图
