一、快速了解商贸通
1.1 商贸通概述
1. 行业痛点：在快消行业，产品从生产到销售到最终的消费者环节中，涉及到品牌商对经销商的产品销售、经销商对门店的产品销售、门店对消费者的产品销售，在这个过程中品牌商和经销商端均有自己的痛点
a) 品牌商：产品销售之后，无法对产品的后续流转过程进行详尽的了解，从而导致品牌商的渠道掌控弱、门店销售情况不清晰、无法洞察当前销售情况等问题出现
b) 经销商：多品牌管理混乱；无法及时的把数据与品牌商相互共享，无法及时获取品牌商的营销策略，导致经销商经营受限
2. 解决方案：商贸通是快消行业上下游业务协同（1+N）的解决方案。
a) 品牌商：品牌商通过购买商贸通基础包或者商贸通套件，实现与下游经销商系统的各种业务协同，比如下发某区域的门店给经销商、采集经销商新增的门店、品牌商的业代引单后由经销商去配送、采集经销商库存数据等，最终可帮助品牌商实现渠道赋能、并实现全渠道的数据洞察，从而协助品牌商做高效、高质量的经营管理。
b) 经销商：快消经销商版，可以解决一个经销商多个不同品牌商同步管理，支持基于品牌的数据隔离，可以基于上下游的互联业务，实现基础业务与数据的互联互通
c) 这里我们注意：
i. 品牌商与经销商是分别使用的两套纷享销客系统，他们之前是通过商贸通的能力进行的业务协同。
ii. 我们支持经销商是混营混销的情况，这时，不同的上游只能采集到与自己品牌相关的产品、订单等业务数据，无法采集到其他品牌业务数据。
3. 价值
a) 企业购买商贸通后，即可实现全渠道数据管理及洞察。
b) 品牌商价值：
i. 提升厂商和经销商业务高效协同
ii. 赋能经销商业务管控能力
iii. 深化厂商对渠道销售数据的洞察能力
c) 经销商价值：
i. 通过赋能经销商数字化经营的能力，提升经销商的业务成熟度和管理能效
ii. 人：提升经销商业务人员能效（外勤访销和激励）
iii. 货：提升经销商进销存管理的便捷性（进销存管理）
iv. 客：终端门店的管理和洞察（门店管理）
v. 财：实时洞察销售数据和利润情况（开箱即用BI）
1.2 商贸通（1+N）业务场景
商贸通是快消行业上下游业务协同的解决方案，所以此处的业务场景包括三方面：品牌商系统、经销商系统、品牌商与经销商系统的业务协同。
1.2.1 品牌商系统（上游）
1.
快消行业品牌商使用的系统，包括快消企业营销数字化管理的“拜访、订单、营销费用、促销导购”等一系列管理场景。下面详细介绍。
1.2.2 经销商系统（下游）
1. 快消行业经销商使用的系统，是轻量级的经销商版CRM系统，经销商可使用其进行客户管理、产品管理、采购管理、销售管理、进销存管理，并且查看成本、对账和营收等数据查看。
2. 主要业务场景如下：
1.2.3 品牌商与经销商业务协同
1. 企业购买商贸通套件后，即可实现上下游业务协同。品牌商连接下游企业后，可对产品、客户、价格进行统一管控，还可以采集查看下游经销商的业务数据数据，用于做全链路数据分析。
2. 品牌商核心价值—全链路数据管理图示：
3. 品牌商、经销商、二批商之前业务协同示意图：
二、功能详解
2.1 商贸通配置
2.1.1 快速配置下发和采集策略
功能说明
1. 前提条件：当前企业必须购买“快消商贸通套件基础包”，此页面才允许快捷的配置下发和采集策略
2. 目的：品牌商与经销商分属于不同的企业，只有做了数据同步，才能把双方企业数据关联起来
a) 下发策略：把品牌商的基础数据同步给下游企业，以达到双向数据的一致性为后续的数据分析做前提。下发内容包括：门店、经销商、二批商、产品分类、产品、商品、规格、单位
b) 采集策略：品牌商收集下游企业的运营数据，方便品牌商适时的调整运营策略，检测经销商的活性。采集内容包括：门店，产品分类，产品，规格、规格值，经销商门店订单，经销商发货单，经销商库存，经销商外勤
3. 价值：快速配置常用的下发和采集策略，节约管理员的操作时间，达到快速开箱即用的目的
4. 路径：后台管理-业务规则管理-经销商管理
2.1.2 绑定二批商与经销商互联关系
功能介绍
1. 价值：在客户中一键操作绑定二批商与配送商的互联关系，节约逐一绑定的时间，增强上游企业对下游企业的管控能力。
1) 品牌商在自己企业的“客户”中，可以快速选择需要绑定与经销商互联关系的“二批商”，支持多选，一次性绑定多家“二批商”与“经销商”的互联关系。支持不同二批商与不同经销商的场景
2) 效果：操作“绑定”之后，所选定的“二批商”已经在对应的“经销商”存在了互联关系，经销商端可以直接做数据同步相关的业务
3. 路径：CRM-客户管理-客户-勾选客户名称
4. 详细说明：
a) 此按钮仅对客户的业务类型为“二批商”的客户可用
b) 所选“二批商”必须已经开通了“企业账号”
c) 所选“二批商”对应的“配送商”必须开通了“企业账号"
d) 经销模式必须为：二级经销，可在：后台管理-业务规则管理-经销商管理，中进行配置
e) 此按钮是快速的绑定业务类型为“二批商”的客户，与当前客户配送商的互联关系，在互联用户中可以体现
f) 操作之后，在当前“二批商”对应的“配送商”企业账户里面，可以看到已经绑定了配送商与二批商互联企业
2.2 下发策略
品牌商把已经维护好的基础资料，同步给下游的企业
2.3 采集策略
品牌商根据采集策略，接收下游企业的运营数据
2.4 快消行业套件
功能介绍
1) 预置品牌商端APP首页
2.5 快消经销商版
功能介绍
1. 购买快消经销商版，预置快消行业需要的特殊逻辑
1) 预置经销商商端APP首页
2.6 预置经销商应用
功能介2
1) 路径：企业主导航-经销商（应用）
2) 展示的菜单
a) 客户：经销商配置页中配置的默认的“门店信息采集”采集策略，展示采集的数据
b)经销商外勤：经销商配置页中配置的默认的“拜访采集”采集策略，展示采集的数据
c) 经销商门店订单：经销商配置页中配置的默认的“门店订单采集”采集策略，展示采集的数据
d) 经销商库存：经销商配置页中配置的默认的“经销商库存采集”采集策略，展示采集的数据
e) 经销商发货单：经销商配置页中配置的默认的“门店发货单采集”采集策略，展示采集的数据
f) 渠道退货管理
i. 经销商采购退货申请：查看或审批由下游企业发起的采购退货申请
2.7 经销商版主导航
1. 前提：经销商需要购买“快消经销商版”的主版本
2. 经销商的“快消经销商版”主版本有两个来源：
a) 此经销商如果有上游企业，且上游企业购买了“快消行业经销商配额包”，且此经销商是由上游经过“企业互联”的方式开通的
b) 经销商端自行购买“快消经销商版”的主版本
3. 拥有“快消经销商版”的企业，会自动预置“概览、基础、订单、库存、对账、采购”的应用，且在每个应用定义了不同的业务菜单
4. 概览：包含首页、CRM提醒、CRM待办、数据驾驶舱
a) 首页：用于展示预置的快消行业经销商相关的报表
b) CRM提醒：包含CRM通知，库存补货与预警，临到期的库存，发起的审批流程等菜单
c) CRM待办：当前企业的待审批流程
d) 数据驾驶舱：基于BI报表和统计图的能力，汇总企业运行的关键指标，直观的监测企业运营情况。
5. 基础：包含企业的基础资料的配置功能-客户、客户地址、联系人、产品、商品、单位、常用单位设置等
a)客户：来自品牌商下发的客户数据，或者当前企业新增的客户
b) 联系人：客户对应的联系人，只有配置了客户的联系人，才允许给当前客户创建对接人
c) 产品：来自品牌商下发的产品档案，或者当前企业新增的产品档案
d) 商品：来自品牌商下发的商品档案，或者当前企业新增的商品档案。启用“商品”需要打开对应的开关（路径：后台管理-业务规则管理-快消业务插件-商品设置）
6. 订单：包含企业常用的业务功能-销售订单、发货单、退货单、价目表、回款等
7. 库存：企业管理库存的相关业务-仓库、库存、入库单、出库单、盘点单、调拨单、成本调价单等
8. 对账：主要是管理企业的报表
9. 采购：企业的采购业务-采购订单、付款单、供应商等
2.8 业务介绍
2.8.1 采购订单
1. 路径：主导航-采购
1）路径：主导航-采购-采购订单
功能说明
1） 单据来源：
a) 企业自己根据已有的供应商，产品自行创建采购订单
b)如果当前企业有上游企业，且存在互联关系，并开通了“互联插件“-“采购业务联动”：开启后，上游的销售订单同步生成采购订单，上游的发货单确认收货后生成下游企业的采购入库单
c) 开启采购业务联动的企业
i.自动在数据同步中，增加“销售订单（上游企业）”下发到“采购订单（下游企业）”数据同步策略
ii. 自动在数据同步中，增加“发货单（上游企业）”下发到“采购入库单（下游企业）”数据同步策略
2.8.2 确认收货
1. 路径：应用-渠道门户（选择对应上游企业）-发货单
2.下游企业可以在“渠道门户”中对上游的发货单进行收货
a) 如果当前企业的上游企业，且存在互联关系，并开通了“互联插件“-“采购业务联动”： 确认收货时，需要选择“入库仓库”。收货成功，会根据上游企业的“发货单”下发到下游企业“入库单”中，同步生成下游企业的库存数据
b)注：如果没有开通“采购业务联动”功能，下游企业确认收货不会计入库存数据
2.8.3 采购退货申请
1. 使用采购退货申请的前提：
a) 下游使用快消经销商版；
b) 上下游建立了正确的互联关系；
c) 上游企业在白名单范围内；
i. 白名单机制
ii. 白名单机制仅包括上游企业。
iii. 对于开启了快消经销商版的企业，查询其连接的上游，并且一直向上穿透到最顶层，只要这些上游中，有一家存在于白名单当中的，就认为在白名单内
2. 采购退货申请使用方式
a) 下游企业与上游企业必须是互联企业的关系
b)下游企业在“应用-渠道进销存”中操作采购退货申请的功能
c) 新增采购退货申请，需要根据上游的“发货单”进行退货，否则无法进行
2.8.4 备货单、分拣单
1. 路径：销售订单-打印备货单/打印分拣单
2.业务流程：
3. 备货单
1) 说明：根据所选销售订单，按照仓库分别生成各个仓库的物品的汇总数量，相同产品会合并
2) 首先仅可以对销售订单的发货状态为”待发货，部分发货“的订单进行数据统计
3) 其次多张销售订单，不同门店的要进行合并
4) 如果销售订单有仓库：
i. 按照相同仓库+相同产品（来自不同订单的和）“为原则
ii. 数量合计=数量-已发货数
iii. 按照销售订单的单位进行统计，如果同一个产品在不同订单有多个单位，需要不同行展示相同产品
4. 打印分拣单
1) 说明：根据所选销售订单，按照门店分别生成各个门店的物品的汇总数量，相同产品会合并
2) 首先仅可以对销售订单的发货状态为”待发货，部分发货“的订单进行数据统计
3) 其次多张销售订单，相同门店的要进行合并，
4) 仅按照门店的层级对销售订单的数量进行合并打印，不需要区分仓库
i. 按照门店+相同产品（来自不同订单的和）“为原则
ii. 本次发货数量=数量-已发货数
iii. 按照销售订单的单位进行统计，如果同一个产品在不同订单有多个单位，需要不同行展示相同产品
2.9 数据洞察（品牌商）
介绍：经销商根据采集到下游企业的订单、库存、外勤等业务数据，做相关的数据报表，并对数据进行分析，对品牌商的运营策略有数据参考依据
