一、快速了解纷享快消订货
1. 快消行业售中交易概述
快消订货主要解决渠道精耕模式下的经销商向终端门店分销产品常见的两大销售模式：访销、车销的全链路闭环管理。
车销：一站式解决终端所有问题，车销模式等于把库房搬到了车上；门店订货、退换、换货、终端陈列等工作一次性完成。早晚备货，白天到店拜访，主管/老板可将主要精力用在市场走访、作业指导上，提高车销售业务产出效率；快消订货可实现从车销售司机的装车申请、按线路计划到店销售/退货/换货、收款、库存产品闭环流程；大大提高业务人员作业效率。
访销：引单模式，是由业务员到店对现有的产品进行理货，并下订单，库管根据订单将货品集中备货，然后由配送司机集中装车到店配送模式。通过快消订货可实现从业务员到店下单、库管集中备货分拣、配送司机按配送订单装车、到店配送收款，业务链路闭环管理。
二、新手操作引导
2.1 使用流程
2.1.1 车销使用流程
2.1.2 引单使用流程
三、功能详解
3.1 应用及功能权限
3.1.1 应用权限介绍
快消订货分为四种业务角色类型：①系统管理员②外勤管理员③部门负责人/部门助理④普通员工。各类型用户功能权限及数据权限如下：
车销/引单模式业务场景涉及角色有：①司机、②库管、③财务人员、④业务员。
3.1.2 订单动作类型
业务场景
订货方式分为：车销订货、引单订货、电话订货三大主要场景。新建订单动作时，支持按场景定义下单动作。
功能介绍
1.车销订货：指有拜访计划 ，在按计划进行拜访客户的过程中下单，下单时销、退、换、收款一站式完成。
2.引单订货：业务人员按计划到店拜访销售，拿到订单后在由配送人员统一进行配送收款。引单适合发达的中心城市， 距离近，开车油耗大，走货量高。
3.电话订单：没有拜访规划，客户来电要货时，录入下单产品
可通过将订货动作配置到APP首页，通过首页一键快捷下单方式实现
3.1.3 订单动作能力
1. 功能权限：系统管理员、外勤应用管理员拥有外勤动作管理权限的用户，可进入到外勤动作列表，新建动作、查看订货类型动作。
2. 功能入口：外勤应用->外勤设置->外勤动作
3. 订货动作能力可参考拜访章节下的“订货动作”能力介绍
4.1.4 下单能力介绍
1.使用快消订货下单，支持：最近下单、查看历史订单、订单暂存、打印小票等能力
3.2 车销管理
业务场景
业务人员在固定的时间，开车带货拜访客销售的模式；车销是抢占通路，快速分流的有效方式；一般是专人专车专线按固定频率带货拜访客户，进行销售。车销模式实现了一站式的销售、退货、换货过程，拜访过程中下单即出库发货、收款。终端门店不需要等待就可以及时获取到订购的产品，司机一个人就可以胜任所有的工作，不需要公司另外再安排业务员到店拜访下单，大大节省人力成本。车销模式适用于终端门店密度大、配送半径小的区域。
3.2.1 要货申请
业务场景
业务人员根据今日需要根据计划拜访的客户销售情况，将产品从公司仓库装到自己车上的过程。一般由司机人员发起要货申请，库管人员进行审核。审核通过产品调拨到司机个人车仓中。
能力介绍
1.可在app自定义页面配置的外勤应用中，将装车能力放入到主页中。如下图
图：司机要货配置到app首页
2.在主页中即可进入到装车页面中
3.支持扫描装车、AI识别产品装车、按路线推荐装车产品、手工添加装车产品四种模式。
4.装车适配批次：可按产品批次精细化装车，实现产品新鲜度的精细化管理
5.装车页面中，增加“过滤库存为0”设置项
员工也可自由调整是否查看库存为0产品要货申请即司机人员
6.要货审批配置：可到管理后台中，自定义要货审批审批流程。
3.2.2 车销订货
业务场景
司机人员到店现场销售场景。销售、退货、换货一体化操作。
能力介绍
1. 车销动作，支持配置到app首页或加入到外勤类型中。一般是加入到拜访的外勤类型中下单。如下图：
能力介绍
1. 下单时支持销售、退货、换货一站式操作
2. 订单提交，自动出库发货、收款完成。
3.2.3 卸车
业务场景
司机人员到店现场销售场景。销售、退货、换货一体化操作。
能力介绍
1. 可在app自定义页面配置的外勤应用中，将卸车能力放入到主页中
2. 在主页中，点击卸车即可进入到卸车页面中
3. 车辆卸货产品支持手工添加、一键全部卸车、扫描卸车、AI识别卸车三周模式
4.卸车适配批次，可按产品批次精细化卸车，实现产品新鲜度的精细化管理
3.2.4 盘点
业务场景
公司仓库或车仓库存的盘点。盘点交互体验优化，支持明盘、暗盘两种模式，支持盘点锁仓模式
能力介绍
1.支持【明盘】和【盲盘】两种盘点方式；明盘时可见仓库中产品的库存数量，盲盘时无法查看产品在仓库中的库存数量。
2. 购买APP自定义的企业，可将【盘点】配置到工作台中。并可通过业务类型的权限，授权哪些人可明盘、哪些人可盲盘
3. 增加【盘点】锁仓功能，仓库锁定后无法执行影响库存操作的出入库单据；订单可正常下单，该仓库的盘点可正常进行
4. 新增【盘点计算键盘】可一般数产品库存一边输入到加减键盘中，将自动根据多次输入数值，计算最终盘点的产品数量，符合实际盘点作业操作场景。尤其当盘点分堆计数时，可清晰的记录每堆的盘点数量，方便二次核对"
5. 盘点适配批次，可按产品批次盘点每个批次产品库存，实现产品新鲜度的精细化管理。
3.2.5 调拨
业务场景
调拨主要应用于两个仓库之间的调拨。
能力介绍
1. 【调拨】单的新建页面，根据快消行业的操作方式，优化新建调拨单选产品方式，提高调拨单创建时的便捷性，大大提高操作效率
2. 购买APP首页自定义的企业，可将调拨单配置到【工作台】中
3. 【调拨单】添加产品时，增加【扫一扫】方式，可通过扫码产品条形码，快速查询产品
3.2.6 车辆库存
业务场景
移动端车辆库存快速查看。支持按多单位显示库存数量，支持车辆库存打印小票。
能力介绍
3
业务人员按计划到店拜访销售，拿到订单后在由配送人员统一进行配送收款。引单适合发达的中心城市， 距离近，开车油耗大，走货量高。
3.3.1 下单
业务场景
由业务员到店拜访引单，下单后安排司机人员到店配送。
能力介绍
购买快消行业套件的企业，可到管理-快消业务插件中，开启【引单配送】功能，如下图：
2. 启用成功后，自动预设以下内容
a) 预设“引单配送”外勤类型
b) 预设“配送”订货动作
c) 在外勤场景中，“引单配送”场景，需要手工开启，开启后，将增加配送计划日历，司机人员可在该场景中，查看到需要期配送的订单，按门店进行配送。
3. 引单动作，支持配置到app首页或加入到外勤类型中。一般是加入到拜访的外勤类型中下单。可在上一章节叮咚动作能力中进行引单动作配置。下单流程如下图：
3.3.2 配货分拣
能力介绍
1. 业务员引单订单，下单完成后，库管等人员即可到“销售订单”对象中，按订单汇总备货。了解每周查看下单总库存。如下图：
a) 可将备货信息打印出来，实现线下的快速备货。
2. 分拣单：库管可以根据备出货品的总数量，按照门店分别分配给不同门店。
3.3.3 调度装车
功能介绍
1. 在销售订单列表中，可将订单指定到负责该区域的司机、按交货时间进行配送。
2. 当订单指定到该司机配送后，司机人员可在装车时，根据待配送的订单产品，快速装车。如下图：
3.3.4 配送发货
功能介绍
1. 配送司机装车完成后，即可进入到“订单配送”场景中，该场景中，可按门店一家一家拜访
2. 点击门店下的“配送”动作，可查看该门店的待配送的订单。按订单逐一确认产品发货产品。
3. 支持到店配送时，下单产品的增加或数量的减少，系统将按最近修改的订单产品，进行发货及应收款金额。
3.4 车销/引单设置
4.4.1 基础配置功能
业务场景：
对访销订单和进销存能力中的一些功能进行配置
功能介绍
1. 功能权限：系统管理员、外勤应用管理员拥有车销/引单设置的权限
3.4.2 打印小票模版设置
业务场景
纷享系统中，订单、装卸车场景都已经支持打印小票，小票的样式支持自定义设置，用户可以根据企业的经营范围、商品信息灵活设置小票显示信息。
功能介绍
1. 功能权限：系统管理员、外勤应用管理员拥有编辑小票打印信息的权限
2. 功能入口：外勤应用->外勤设置->外勤全局设置->小票打印模板
1. 小票打印模板支持设置小票头部信息、基本信息、商品信息、支付信息
2. 保存设置后，销售订单、装车、卸车新建订单的小票样式按照设置信息展示可以查看小票布局的展示样式，预览样式不随小票设置项调整
3.5 在线收款
业务场景
车销/引单/电话订单，发货支持在线收款。门店直接扫码收款码，款项自动流转到公司账户中。解决线下收款，对账效率低、人工录入错误等问题/
能力介绍
1. 在“企业钱包”中接入支付宝或者微信的支付账户。支付宝支持个人二维码和企业二维码，微信仅支持企业二维码。注册时均需要企业资质文件
2.在快消订货动作中，可开启在线收款功能（需在销售订单对象中，优先添加收款组件字段）
3.订单动作开启在线收款后，即可在下单后，通过微信/支付宝扫描收款。操作流程如下图：
3.收款方式：仅支持微信或支付宝。支付宝支持对公账户和个人账户，微信仅支持对公账户。支付宝和微信申请账户时，均需要企业资质信息
4.资金到账和提现费率：
① 收款的资金直接到账户余额中。
②正常情况下，费率跟随行业走，一般行业是0.6%，纷享有议价空间，可以让利，最低给到0.38%
3.6 产品设置
业务场景
支持多规格管理，企业可根据产品属性，判断是否启用多规格管理。
能力介绍
1.可在CRM管理后台-快消业务插件中开启。如下图：
图 ：商品多规格开启
3.7 库存管理
业务场景
访销订单已适库存管理。当企业管理库存时，订货将适配库存相关设置进行下单。涉及车销售模式中的要货调拨、盘点、回库、库存查看等均是开启“库存管理”后可使用的功能。
能力介绍
1.可在CRM管理后台-进销存管理中，开启库存管理。
企业可根据实际情况，决策是否开启库存管理。
2.开启【库存管理】可使用功能有：
装车、销售退货、销售换货、卸车、盘点、调拨、库存查看功能，未启用库存管理时，上述功能无法使用。
3.批次管理：移动端车销下订单、退货、换货适配批次。设置入口：
图：批次管理启用
3.8 价格可售范围设置
能力介绍
1.快消订货下单时，可按企业适用的价格和可受范围控制：价格及可售范围管理，可到管理后台设置。设置入口：
- 是否启用价目表管理、以及强制执行价目表优先级最高价格等在此设置
- 是否启用可售范围、是否执行可售范围优先级等设置在此设置
3.9 促销活动
能力介绍
1.促销商品/促销活动：当企业灰度高级定价能力后，快消订货页面中可参与促销活动下单。设置入口：
a. 访销订货页面中，参与促销的产品，可显示促销标记
b.下单页面中，将新增【促销】页面
- 在该页签下可查看适用于该看客户的促销活动