一、快速了解纷享积分系统
1. 纷享积分系统概述
外勤业务员的工作内容都是管理者企业的门店数、企业的标准拜访动作给设置的，工作内容较单一容易降低员工的工作积极性。访销激励功能可实现对业务员工作的实时激励，做得好就可以给获得更多的工资和奖金，引发员工的工作自主性及积极性，从而提升门店铺货率等业绩。 一套完整的积分奖励体系为制定合理的激励规则、业务人员业务数据/行为产生积分、积分消费。
2. 纷享积分系统功能菜单
二、术语解释
1. 非聚合类规则
非聚合类规则适用于对单个对象的操作行为、每产生一条数据即可给予奖励的积分规则。如：每新增一家客户，给予4分奖励；每下一张订单，奖励销售金额的3%。
2. 聚合类规则
聚合类规则适用于以一天为单位，对一个货多个对象的某累动作/字段总值；
3. 子规则
子规则用于快速创建“积分条件”相同，“积分值”不同的规则。当子规则和父规则同时存在时，按子规则计算积分。
三、新手操作引导
3.1 使用流程
第1步：积分规则设置
积分管理员根据企业的奖励机制，在积分应用中设置积分规则
第2步：积分规则分配
给积分规则分配奖励的人员范围；只有范围内的人员，才可使用这些积分规则。业务人员可在web端和移动端查看自己的积分规则
第3步：业务人员作业触发规则获得奖励
业务人员通过日常工作，触发积分规则，获得相应积分奖励，业务人员在移动端和web端均能查看自己的积分总值，获得积分的明细等
第3步：积分兑换消费积分
业务人员可以在移动端积分兑换页面自主消费积分，目前支持实物礼品的兑换。业务人员线上进行礼品兑换后，通过下线物流方式进行发货。积分兑换使用流程为：启用积分兑换能力、维护兑换礼品、礼品上架、积分兑换功能授权、业务人员进行积分兑换、到积分兑换记录发货。
四、功能详解
4.1 积分规则
积分规则模块主要包含积分规则设置，积分规则分配、查看我的积分规则。积分规则设置用于积分管理员根据企业的积分奖励机制设置积分规则，非聚合类规则、聚合类规则、子规则分别使用与不同的场景，例如非聚合类规则适用于单个对象的操作行为、每产生一条数据即可给予奖励的积分规则。积分管理员将规则分配给业务人员，分配后，业务人员在web端和移动端均能查看自己的积分规则。
4.1.1 积分规则设置
1.非聚合类规则
业务场景
适用于单个对象的操作行为、每产生一条数据即可给予奖励的积分规则。如：每新增一家客户，给予4分奖励；每下一张订单，奖励销售金额的3%；特点是当业务数据产生后，满足条件即可实时获得奖励。
功能入口：员工积分系统》积分规则》积分规则设置》非聚合类规则
功能介绍
新建非聚合类规则时，企业根据的积分规则要求，设置项如下图所示
1.
规则名称
a)
定义是什么积分奖励，客户可根据设置的积分内容命名。如：新增客户奖励
2.
规则描述
a)
用于详细介绍积分规则。便于业务人员直观明白积分规则。如：每新增一个客户，奖励5分
3.
业务对象
a)
指产生对象数据新增/编辑/作废时给予积分奖励
b)
预设和自定义对象均可以使用
4.
触发操作
a) 支持按不通业务对象，设定触发操作。常见触发积分规则操作有：新增、编辑、删除、分享等行为
5.
赋值目标
a)
赋值目标用于定义积分奖励给谁， 积分奖励的对象，支持奖励给企业内部人员、积分奖励给企业客户两种能力
6.
触发条件
a)
指满足什么条件时，可获得积分奖励， 支持或、且条件等多种条件
7.
积分值
a)
指满足积分条件时，奖励目标多少积分
8.
触发频率
a)
触发频率是积分规则按什么频率触发。可以设置按：每次、每天、每周、每月
触发
9.
积分上限
a)
该类型的积分规则奖励积分的上限值，当该积分规则下奖励的积分总值超出积分上限值时，按上限值奖励
10.
积分标签
a)
可以对积分进行打标签，如：新增客户、销量提成、陈列奖励等，后续针对积分标签统计和分析
11.
规则生效日期
a) 可按积分规则设置该规则的生成积分的生效时间、失效时间指该积分规则在什么时间范围内生效。
2.聚合积分规则
业务场景
适用于以一天为单位，对一个或多个对象的某类动作或者字段进行奖励的积分汇总值；
特点及举例
1.是以天为度定义的奖励规则，只有一天结束，针对当天内所有数据进行汇总后，查看是否满足条件，满足条件才可给予积分奖励。如：一天内出勤时间大于8小时，给予5分奖励
2.多维度的数据汇总后，满足条件后才可给予奖励。如：一天内“高级外勤”的“完成总数”大于10，且“订单”的“金额总数”达到2000，可得日薪30积分。
功能入口：员工积分系统》积分规则》积分规则设置》聚合类规则
功能介绍
新建聚合类规则时，企业根据的积分规则要求，设置项如下图所示，其中规则名称、规则描述、积分值、规则生效时间、积分生效/失效时间和非聚合类规则相同，不再重复叙述
1.
聚合积分规则的触发条件，可以基于以下分享、新增客户总数、今日拜访时长、今日计划达成率等场景给予积分奖励
2. 积分值
a)
支持按积分条件中数字类型字段值，按运算符号计算得出
3. 积分上限值
a)
该积分规则可奖励的积分最大值。适用于动态积分值奖励场景
3.子规则
业务场景
用于快速创建“积分条件”相同，“积分值”不同的规则。当子规则和父规则同时存在时，按子规则计算积分。举例：积分规则01为：新建一个客户，可获得3个积分。根据积分规则01，可快速创建其子规则02：新建一个客户，可获得5个积分。当张三的适用积分规则组中，同时包含规则01和02时，将获得5个积分。
功能入口：员工积分系统》积分规则》积分规则设置》子规则
功能介绍
1.
设置子规则前，需要选择关联的父规则
2.
子规则自动带入父规则的规则设置
3.
可以修改子规则的规则名称、规则描述、积分值、规则生效日期、积分生效日期、积分失效日期
4.1.2 积分规则分配
业务场景
给积分规则分配得到积分奖励的人员范围；只有范围内的人员，才可使用这些积分规则，同时在我的积分规则菜单中可以查看自己的积分规则。
功能入口：员工积分系统》积分规则》积分规则分配
功能介绍
积分规则分配时，需要设置积分规则组的名称，使用规则组的人员范围，规则包含的积分规则
1.
积分规则支持按部门、人员、角色进行分配。如：将新增客户、销售提成等奖励规则指给销售人员，其他人员不可获得奖励
2.
积分规则分配时，除可添加积分规则外，也可添加积分规则组；规则组内嵌入一个积分规则组（多条积分规则）。
3.
可以批量导入积分规则组
4.1.3 我的积分规则
业务场景
可用于员工查看适用于自己的积分规则
功能入口：员工积分系统》积分规则》我的积分规则
功能介绍
1. 员工可查看本人所有的积分规则
2.点击积分规则可以查看积分规则详细信息
4.2 统计分析
统计分析主要用于查看积分汇总值，以及积分的产生的明细。员工积分以员工维度查看积分总值、未生效积分、即将失效积分等，方便员工掌握自己的积分情况，提高企业的统计效率；积分明细方便追溯每一条积分的产生来源，企业也可以通过手动增加积分。
4.2.1 员工积分
业务场景
适用于以员工、部门为维度查看一段时间内，员工的积分汇总值
功能入口：员工积分系统》统计》员工积分
功能介绍
2.
可了解到员工的剩余积分、积分总值、未生效积分、即将生效积分、区间获得积分、区间扣减积分、区间总积分
4.2.2 积分明细
业务场景
积分明细数据，移动端触发积分规则后，即可生成一条积分明细，积分明细可以按照员工和客户两个维度查看
功能入口：员工积分系统》统计》积分明细
1.
员工积分明细
a)
员工积分明细是以员工维度查看积分的生成明细，可以按照员工、部门、时间段、创建人查询积分明细
2.
客户积分明细
a)
员工积分明细是以客户维度查看积分的生成明细，可以按照客户名称、时间段、是否为系统触发来查询积分明细
3.
手工新增/扣减积分
除通过业务数据或员工行为给予积分奖励外，也可通过新建积分明细手工新增/扣减积分
b) 手工新增积分支持新增/扣减积分
c) 支持设置奖励/扣减积分的标签、调整原因
d)
支持设定奖励积分的生效、失效时间
i. 立即生效、基于统计时间N天生效、固定生效日期
ii. 永不失效、基于生效时间N天后，固定失效日期
iii.失效日期不可早于生效日期
4.3 移动端积分应用
移动端积分应用方便业务人员随时随地查看、核对积分情况，业务人员可在移动端积分应用查看积分总值，每日的积分明细，积分规则，个人和部门的积分排行榜，进行积分兑换等。
4.3.1 积分首页
业务场景
积分首页方便查看员工积分汇总值、以及按照积分产生日期展示员工的每日积分明细，方便员工查看、核对自己的积分明细。
功能入口：应用》员工积分系统
功能介绍
积分手也可以查看员工积分汇总值、每日积分明细
1.
积分汇总
a)
在移动端的积分首页中，查看自己的积分汇总值、未生效积分值、即将过期积分值
b)
APP首页积分汇总值，支持设定本年度或者全部积分积分查看积分汇总值
2.
每日积分明细
a)
按日期维度计算、展示每日所得积分的汇总、新增积分值、扣减积分值
b)
积分首页每日积分，支持根据设置显示不为0的积分
4.3.2 积分排名
业务场景
积分排行分为个人排行和部门排行，个人排行榜方便员工查看公司内所有员工的积分排行；部门排行榜方便员工按部门查看积分排行。
功能入口：应用》员工积分系统》排行榜
功能介绍
1.
个人积分排名
a) 一段时间内的个人所得积分在部门内的排名
b)可以根据部门、积分标签、时间段筛选参与排行的人员范围
2.
部门积分排行
a)在web端可以设置参与排行的部门，设置入口：员工积分系统》积分设置》部门排行设置，可以设置展示部门、时间范围、展示名词、排名方式
b)
可以根据部门、积分标签、时间段筛选参与排行的部门范围，和个人积分排名相同
4.3.3 积分规则明细
业务场景
方便员工在移动端随时随地查看自己的积分规则
功能入口：应用》员工积分系统》积分首页》规则
功能介绍
员工可查看积分规则明细，展示积分规则的规则名称、积分值、积分触发频率
4.4 积分兑换
积分兑换为积分消费。可实现业务人员的自主积分消费。为更大奖励的让积分激励产生其本有价值，增加企业使用黏性，解决企业管理中的各种问题。目前仅支持实物礼品的兑换。业务人员线上进行礼品兑换后，通过下线物流方式进行发货。积分兑换使用流程为：启用积分兑换能力、维护兑换礼品、礼品上架、积分兑换功能授权、业务人员进行积分兑换、到积分兑换记录发货。
4.4.1 积分兑换管理后台设置
业务场景
积分兑换后台设置主要用于在灰度积分兑换能力后，手动开启积分兑换，兑积分兑换的时间、权限、可兑换的礼品进行设置，方便管理员查看积分兑换记录。
功能入口：员工积分系统》积分兑换
功能介绍
1.
开启积分兑换
a)
当灰度积分兑换能力后，即可在积分系统中可见【积分兑换】功能入口。
b)
积分兑换能力是灰度功能，默认不开启；
积分管理员可在积分兑换设置中手工启用积分兑换能力，开启后将自动预设与积分兑换能力相关的对象【积分礼品管理】【积分兑换记录】
d)
开启积分兑换能力后可自定义设定可兑换礼品的积分时间范围；
2.
积分兑换权限设置
a) 开启积分兑换能力后，只有授权的人员才可见积分兑换功能。
b)积分应用管理员，可在积分兑换设置》积分兑换权限中，按人员、部门或角色授权。
3. 积分礼品管理
a)点击积分礼品管理可以查看礼品列表，管理员可以新建积分礼品，操作商品下架
b)
积分礼品管理用于维护兑换的积分礼品
c)
可以根据礼品名称、礼品分类、消费积分值、礼品可见人员范围、礼品库存、礼品参与信息介绍。除预设字段信息外，支持自定义其他字段。
d)
新增礼品默认=未上架状态，可在确认信息维护正确后，手工标记为上架。上架后才可参与兑换
e)
目前仅支持实物商品的管理，线上兑换，线下发货
2.
积分兑换记录
a)
当有人员进行积分兑换后，即可在积分兑换记录列表中查看所有的兑换记录。
e)
若期望在系统中维护实际的物流信息，可自定义添加物流相关字段
f) 点击发货时维护物流公司、物流单号信息；兑换人员可在移动端的积分兑换记录中，查看相关物流信息
4.4.2 移动端积分兑换
业务场景
移动端积分兑换主要用于员工在移动端兑换积分礼品，查看个人兑换记录。
功能入口：应用》员工积分系统》积分首页》积分兑换
功能介绍
1.
积分兑换入口
a)
在【员工积分系统中】有积分兑换权限的人员可见积分兑换入口，无权限时不可见
b)
通过APP首页积分兑换功能，点击进入到积分兑换页面时，无权限时将提示无权限，不可兑换
2.
可兑换积分汇总
积分兑换首页显示当前可用于礼品兑换的积分总值，根据积分值方便员工了解当前可兑换的礼品
3.
可兑换礼品
a)进入积分兑换主页后，即可按产品分类浏览到已经上架的礼品
2.
礼品兑换
a) 业务员所得积分奖励，可在该页面中，兑换礼品。
d)
兑换成功可自动扣减积分，可在兑换记录中查看兑换礼品的发货进度
2.
个人兑换记录
a)已经兑换的商品，可在积分兑换记录对象中查看历史兑换的商品以及兑换商品的物流等信息