1 快消拜访管理
1.1 外勤拜访选客户支持按条件过滤不需要的地址
发布状态:灰度
对现有系统影响:体验变更
功能分类:外勤
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
销售人员在外勤拜访客户时,因客户存在多个办公地址需手动筛选且易选错,导致拜访数据不准确,急需系统自动过滤无效地址功能。
【功能升级与价值】
通过外勤选客户地址条件过滤能力,避免业代在实际拜访过程中选错地址导致的拜访数据偏差,提升外勤效率与数据准确性,助力精准客户覆盖。
【效果示例】

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点击外勤拜访选择客户
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进入到客户选择页面时,客户下地址仅展示选择公司业务要求的客户地址拜访
【配置/操作说明】
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管理员:按公司要求在外勤类型设计器中-拜访主对象-节点设置中,设置客户地址条件

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业代:新建计划/临时外勤选择客户时,只能选到此外勤类型下满足条件的客户地址进行拜访
1.2 新建门店AI四合一验真产品方案
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:外勤
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
快消品牌商每日新增门店数量庞大,业代录入CRM的门店档案的店招翻拍、非店招、门店名称错误、重复门店等造假行为,滋生大量 “幽灵门店”;后台人工审核门头、定位等关键信息,不仅效率低下,更易出现错漏,严重影响门店数据准确性。
【功能升级与价值】
1.专为业代新增门店场景量身打造:AI自动校验“店招、店名、GPS、定位”四大要素,实时前置拦截“非快消店招、店招翻拍图、与附近门店重复建档”等无效信息,确保每一家建档门店真实、准确、不重复;
2.搭配新店批量审核能力,通过地图直观标识相似门店异常情况,一举攻克人工审核效率低、重复建档的行业痛点,助力品牌商夯实门店数据根基,驱动后续运营决策高效落地。
【效果示例】
- 业代在移动端新建门店,通过AI判定店招是否真实店招、是否翻拍图片、并准确提取店招信息。提交门店档案,根据定位查找附近周边门店,校验相似门店(店名+店招图是否相似)并提示阻拦




- 后台运营人员人工复审新增门店,再次判定门店真实有效性


【配置/操作说明】
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系统管理员/销售:购买“快消AI店招识别【场景】、快消AI翻拍识别【场景】”产品、CRM协同审批灰度【附近门店名称及门头照相似校验】能力
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业代移动端新增门店:

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拍摄门头照,AI会自动判定门头照是否为真实门头、是否为翻拍图片、若真实有效则会准确提取门头照信息;


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提交门店信息时,AI会自动查找附近500米门店,并对门店的名称、门头照进行相似验重,若有重复则会提示拦截(支持配置只提示不拦截、或强制拦截)。

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后台运营人员在外勤应用-新店审核页面-审批新增门店



2 快消车销/引单管理
2.1 车销模式下退货,支持通过条件/APL函数自定义可选退货产品范围
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:H5(第三方)、web端、APP
【使用场景】
一线业务员在APP端给客户录入退货单时产品显示为全部产品,并未支持"退货单产品"对象上配置的产品范围条件,对于严控产品渠道授权、产品数量较多的企业来说,会存在大量不需要展示的产品,导致业务员查找产品低效、及违规提交授权外的退货产品。
【功能升级与价值】
增加设置功能,允许企业按照外勤订货动作,设置是否支持"退货单产品"对象的产品范围,来控制一线业务员在APP端新建退货单时可选的产品范围,可以大幅提高选择产品的效率,以及减少选错产品的失误。
【效果示例】
①点击添加产品
②根据后台配置展示可见产品。

【配置/操作说明】
1、场景1:APP端新建退货单,展示全部产品
①在引单模式、车销模式的退货模块中,“退货产品可选范围”勾选“全部产品”

2、场景2:APP端新建退货单,按照"退货单产品"对象的产品范围,控制可见产品
①在引单模式、车销模式的退货模块中,“退货产品可选范围”勾选“根据退货单产品可选择范围做过滤”

②在“退货单产品”对象中,找到“产品名称”,点击“编辑”
③在“可选择的数据范围”选择“符合以下条件”,点击“编辑”

④根据需求,可以按照“基于条件”、“基于APL代码”设置范围条件。

2.2 APP端下单支持多笔订单暂存到本地
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
在展会、订货会等现场销售场景中,客户边逛边选购产品、随机性强且下单决策时间不定,业务员在同时服务多名客户时,由于当前系统仅支持暂存单个订单,导致未完成的客户订单信息容易被覆盖或客户需排队等待,严重影响现场下单效率。
【功能升级与价值】
在APP端主页入口下单新增"多订单并行暂存本地"功能,支持业务员现场为不同客户并行创建并保留多个未完成订单。通过该功能使业务员能够同时维护多份订单并进行快速切换,有效避免订单被覆盖丢失,从而提升现场下单效率与客户体验,减少人工记录错误。
【效果示例】
①APP主页订货动作下单,点击暂存可将订单保存到草稿箱;

②再次下单
③会打开待提交订单列表,可选择订单继续下单,或者删除暂存订单。

【配置/操作说明】
该能力无需配置,从app主页入口下单,即可支持此能力。
2.3 APP端下单页支持显示“指定仓库可用库存总量”及各仓库具体库存数量,帮助业务员快速判断并精准承诺可发货量。
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
业务员现场下单并向客户确认要货数量时,因APP仅显示当前出库仓库库存,无法查看其他仓库库存,常导致承诺后才发现库存不足、需临时调拨甚至延迟交付的情况,既影响客户信任,也增加内部协调成本。为此,期望在下单页面展示所有可出货仓库的实时库存,以支持业务员现场做出精准决策。
【功能升级与价值】
Web端订货动作设置中新增“"展示指定仓库库存总”设置项,支持指定计算总库存的仓库范围,并可选是否展示各仓库库存数量。配置后,APP下单页将实时聚合并显示所选仓库的库存总量与各仓明细库存数量。业务人员实时掌握全局库存,显著减少核对时间,精准承诺货量,有效避免超卖风险。
【效果示例】
①下单产品下可展示该产品在指定仓库的总库存数量、及各仓库中的库存数量。

【配置/操作说明】
①web端外勤应用->外勤动作中,找到具体要配置的订货动作。点击“销售”页签,即可看到“展示指定仓库总库存”设置项。默认为“全部仓库”,此时在APP端会展示全部仓库的库存总和,这种情况不支持展示各仓库库存明细。
②若勾选“指定仓库”,最多可以选择3个仓库,在APP端会展示所选仓库库存总和,此时可以勾选是否启用“显示每个仓库库存明细”
2.4 下单订单确认页支持自定义配置展示"产品"对象字段
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
业务员录入订单时,因产品外观相似易混淆,需在确认页展示条码和编码等"产品"对象字段辅助核对,避免错选导致客户投诉和退货
【功能升级与价值】
在订货动作设计器中启用"展示产品摘要字段"配置,APP端订单确认页可根据配置展示产品条码、编码等关键信息。通过展示产品编码、条码等信息,帮助业务员快速核对产品信息,将错选率降低,有效减少因外观相似导致的客户投诉和退货,提升订单准确性和客户满意度。
【效果示例】
APP端确认订单页面,展示所配置的"产品"对象字段。

【配置/操作说明】
①设置下单页面要展示的"产品"对象字段

②开启订单确认页面“显示产品摘要字段”功能,字段跟下单页面设置的产品摘要字段一致。

2.5 APP订单提交成功后页面,新增“再下一单”功能,点击后可快速进入新订单创建页面,提升连续下单操作效率。
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
在展会、订货会等高流量现场销售场景下,业务员往往需要连续下单。现有下单流程中,业务员每完成一单后,必须手动点击“完成”返回主页,才能开始下一笔订单。这种流程每新增一单至少增加2步操作,既影响现场下单的流畅度,也在客流量高峰时制约了业务员的接单效率,造成客户等待时间延长、潜在订单流失。
【功能升级与价值】
在APP下单成功页新增“再来一单”功能。业务员点击后可跳过返回主页,直接创建新订单,实现连续无间断下单。每笔新订单的创建路径缩短2步,显著提升现场接单的流畅度与下单效率。
【效果示例】
- 业务人员在主页点击①下单完成产品提交后,点击订单完成页②按钮可进入到选择客户的页面中,继续进行新的订单创建。

【配置/操作说明】
1.在外勤动作编辑器中下单完成界面勾选①可开启“再下一单”功能,②处会显示相应按钮。

此配置仅在主页下单场景中生效,在外勤类型中执行该下单动作时,暂不支持该能力,“再下一单”按钮不显示。
2.6 车销预销订单动作新增 “PDA设备扫条码搜产品” 功能。将原本手动查找产品的耗时操作,缩短为“一扫即得” ,大幅提升下单效率。
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
在展厅、订货会等高节奏销售现场,客户具有“即看即订”的决策特点,要求业务人员快速响应。然而,面对企业上千个SKU,业务员仅能通过手工输入产品名称进行搜索,平均单次查找耗时超过10秒,且极易因输入错误或规格混淆而选错产品。严重拖慢了下单节奏,直接影响成交机会与现场体验。
【功能升级与价值】
App端车销或预销动作下单搜索产品与PDA设备打通,支持扫描产品条码精准匹配SKU。将原来手动输入查找产品的10秒操作缩短为1秒扫码,找品效率提升10倍,实现与客户“即看即订”节奏同频,避免订单流失。
【效果示例】
- 在crm产品中产品未启用商品管理,使用PDA扫码条码后自动筛选呈现符合要求产品,直接填写下单数量即可。

- 在CRM中搜索商品开启了「多规格」时,在下单页面使用PDA扫码后跳转到右图所示,会自动将单一商品下所有的规格平铺显示,可按价格低到高排序,按客户需求填写下单数量。

【配置/操作说明】
该更新为交互优化,无需配置。
注意:需要使用已经适配的PDA设备扫码条码,目前已对接PDA设备型号为:iData,M62。未适配机型需要单独适配后,该能力生效。
2.7 在App主页下单流程中,当开启了“显示订单主页步骤”时,优化了从“订单产品页面”的返回逻辑。从原有直接关闭整个订单,新增返回至“订单主页”能力。
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
在App端下单流程中,业务人员需先填写订单主信息(如交货日期),再进入产品页面选品。现有App下单开启显示主对象步骤后,流程不可逆。业务员在填写订单主对象信息并添加产品后,若发现主对象信息有误(如交货日期填错),没有路径返回修正。只能关闭订单并暂存本地,否则导致所有已选的产品清单全部丢失,必须完全重来。当下单产品较多时,体验极差。
【功能升级与价值】
针对App端订货配置了“订单主对象”步骤的流程,优化产品页的返回逻辑。在保留原有“关闭订单”选项的同时,新增“返回上一步”按钮,可安全退回订单主对象页修改信息。修改主信息(如交货日期)后,系统会自动重新匹配可售产品范围。彻底解决了因主对象信息填写有误而被迫丢弃全部已选产品、从头再来的核心痛点,在保障数据精准性的同时,大幅提升了一线业务人员的下单效率和操作体验。
【效果示例】
1.从主页下单时:

点击①跳转到客户选择页面,点击②选择客户后进入订单主对象页面

在订单主对象页面点击③进入下单页面:若点击④则返回到上一页订单主对象页面,若点击⑤则返回到主页。
2.在外勤拜访下单时:

点击①进入订单主对象页,点击②进入下单页面
3.在下单页面若点击③则返回到上一页订单主对象页面,若点击④则返回到外勤列表。

【配置/操作说明】
1.下单订货动作设置中,添加“自定义页面”步骤,并将自定义页面的设置方式选择为【订单主对象】,在app主页下单即可显示该步骤。在终端下单产品页面中点击返回支持返回至该步骤。

2.8 App端车销预销订单动作点击下单产品数量支持对接PWC组件,满足差异化数量填写诉求
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
企业为适配以“商品”维度的统一促销策略,系统并未启用多规格(SKU)管理。然而在实际销售场景(如服装)中,客户下单时必然需要指定具体尺码/颜色,业务员也需明确记录各规格的数量以便后续履约。当前系统仅提供一个填写“总数量” 字段,导致销售需求系统无法满足,影响后续的备货、分拣环节操作。
【功能升级与价值】
在Web端订单动作配置中高阶配置能力下,新增“产品数量录入对接PWC组件”能力。启用后,App端下单时点击产品数量,将跳转至由客户或实施团队完全自定义设计的专用数量录入页面。不仅可以将复杂录入(如多规格、组合包)的结果智能汇总为总数量,更能将页面中收集的所有附加信息(如要货说明)回填至订单产品行。为未来各类差异化、非标准的销售场景提供了统一且强大的底层扩展能力。
【效果示例】
1.在下单页面点击①数量,唤起PWC组件。通过PWC组件自定义数量填写样式。如下图:在组件中可进行尺码、颜色等多维度数量的填写,填写完成后点击确认,订单产品数量会自动更新。

【配置/操作说明】
1.如需开启PWC插件,请联系产品经理周旭丽灰度此能力。灰度后实施人员需要在【管理后台-自定义PWC插件】页面自行开发PWC组件。

2.9 在App端退货页面,产品与数量录入合并在同一页面完成。操作步骤从原来的“先选产品 → 再填数量”两步,缩短为“边选产品边填数量”一步搞定,大幅提升退货处理效率。
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
App端退货流程将“搜索产品”与“填写数量”分为两个独立步骤。业务员在店内处理多品类退货时,须在产品列表与数量填写页之间来回切换、反复跳转。每新增一个产品,就要经历一次“选品→跳转→填数→返回”的循环,操作路径冗长且极易打断操作思路,效率低。
【功能升级与价值】
将退货页面的“搜索产品”与“填写数量”操作整合至同一界面,支持在产品下直接填写数量。单个产品的退货操作路径从 “搜索-选择-跳转填写”3步,缩短为 “搜索-填写”1步,退货填写效率成倍提升。
【效果示例】
1.车销预销订货动作开启退货后,在退货页面中:商品及其数量的选择已经展示在同一界面。

【配置/操作说明】
该更新为页面样式的优化,无配置示例
2.10 装卸车新增页面支持自定义字段配置,可灵活添加装卸要求的业务关键信息
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
为保障装车产品安全、明确责任,企业要求车销及配送人员在完成装/卸车后必须现场拍照留证。当前的装/卸车操作页面缺乏图片上传功能,导致一线人员被迫使用个人手机拍照后,再通过其他渠道(如微信)发送给管理员。这种操作不仅增加沟通成本,更使得图片分散、难以与具体任务关联,为后续的货损追溯带来管理漏洞。
【功能升级与价值】
App端装卸车增加「高级布局」模式,开启后装卸车新建页面中支持显示对应业务布局中的字段。企业按需开通,实现装车/卸车环节核心业务信息的填写。满足装卸车信息采集的 “千人千面” 诉求,既能满足统一管理要求,又能适配不同业务线需求,让一线操作与管理无缝衔接。
【效果示例】
1.新建装车单时①处固定字段格式已优化;②处为根据业务需求所设的自定义字段,如装车拍照。

2.新建卸车单时①处固定字段格式已优化;②处为根据业务需求所设的自定义字段,如装车拍照。

【配置/操作说明】

在【外勤全局设置-车销/引单】中,将【装/卸车新建页样式设置】的选项分别切换为高级模式即可查看优化后的页面。
2.11 退货新建页面除退货原因外,支持显示自定义字段信息的填写,企业可灵活定义退货场景要求填写的业务信息
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
业务人员处理退货业务时,需依据不同的退货原因,决定是否上传图片作为证明(例如,“质量问题”需拍照举证,“发错货”需拍照核对批次)。当前系统仅记录原因,无法根据原因触发差异化的信息采集要求,导致关键证据缺失、信息不全,使审核与后续处理沟通成本较高
【功能升级与价值】
在App退货流程中,新增了可配置的“自定义字段”设置项。企业可根据不同的退货类型(如质量问题退、滞销退、错发退),自主定义需采集的关键业务信息,该功能复用企业现有的Paas对象布局引擎。不仅可定义“填什么”,更能精细配置“如何填”。解决了以往门店退货时图片无法上传、关键信息缺失的痛点。确保了退货数据的完整性与规范性,为后续的审核、质检提供了数据支撑。
【效果示例】

图中所框位置为自定义字段展示,可根据退货原因控制图片上传是否必填或显示。
【配置/操作说明】

在外勤动作编辑器中勾选自定义展示字段,可展示所选择的退/换货单对应布局下的字段。若需要对特定退货原因的图片上传设置为必填或显示,可在退货对象上进行布局规则的配置。
3 快消TPM营销活动管理
3.1 活动举证预置图片支持翻拍检测功能
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:TPM营销费用管理
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
业代在拜访客户时,因担心照片被翻拍导致举证无效,需系统自动检测照片真实性以确保活动记录可信。
【功能升级与价值】
通过翻拍识别功能,系统自动检测照片是否经过二次拍摄,确保活动举证图片的真实性。该功能利用LLM技术识别翻拍痕迹,有效防止业代因照片被翻拍导致举证无效,提升活动记录的可信度,同时降低因图片真实性争议引发的合规风险。
【效果示例】
业代通过外勤动作执行举证后,在外勤详情页中可看到举证图片的翻拍检测结果

【配置/操作说明】
1.新建/编辑活动类型

2.通过活动类型,举证节点开启举证翻拍识别能力(开启该能力依赖购买快消AI翻拍识别产品能力)

2.配置选择AI识别业务规则:外勤- 活动举证翻拍检测(该规则为业务预置)

4 快消经销商管理
4.1 快消AI图像智能资源消耗支持在管理后台资源概览中查看
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:AI-快消
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
企业系统管理员,购买了快消AI图像智能相关产品,需要知道企业用户实际消耗了多少图片资源,快消耗完成的资源需要及时预警通知管理员再次增购。
【功能升级与价值】
快消图像智能相关产品资源使用,通过PaaS平台系统资源管理能力可视化面板,可实时查看产品资源的总体使用情况以及用量预警,解决管理员无法快速掌握全局消耗的痛点,避免资源耗尽导致的业务中断风险。
【效果示例】

【配置/操作说明】
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购买快消AI智能图像任意产品后,即可在管理后台-系统资源概览-快消AI图像识别使用情况中查看图片资源配额及使用情况;

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通过用量提醒实现资源预警提示

5 任务激励系统
5.1 支持为同一任务目标配置多周期考核与激励规则,实现“日考核即时激励 + 月考核延迟激励”的关联激励模式。
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:任务激励系统
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
企业管理者在使用任务激励系统进行员工任务考核激励配置时,因现有系统仅支持将每日任务与月度任务设为独立、无关联的两个考核任务,导致无法实现“日累计奖励与月目标奖励自动对比并补差或发额外奖”的关联考核场景,由此产生支持任务间目标与奖励联动配置的需求。
【功能升级与价值】
通过新增「额外奖励任务」配置产品功能,实现每日与月度考核目标的自动关联计算与奖励补差,帮助企业轻松搭建如“每日即时激励+月度目标达成”的双层考核体系。
①产生效果:系统自动累计每日完成情况,并在月末智能比对月目标完成度,自动计算并发放奖励差额或额外激励,实现考核与激励的精准联动。
②解决痛点:解决以往日、月任务独立配置、奖励分离导致的重复计算、管理繁琐、激励不连贯问题,确保长期目标与短期执行高效对齐。
③带来价值:让企业能够通过每日可见的即时激励推动员工持续行动,同时通过月度目标强化长期导向,提升员工积极性与任务完成率,实现任务激励管理效能最大化。
【效果示例】
1、新建任务时可配置开启【额外奖励任务】,开启后该主任务提交后根据引导去设置额外奖励任务达成要求及奖励即可;如图示:

2、业务人员通过APP端任务看板可随时查看任务执行进度及奖励情况,如图示;

3、业务人员可在APP端的任务规则页面查看其任务奖励规则及达成要求;如图示:

【配置/操作说明】
1、在任务设置对象,点击①【新建】一个任务;

2、在其任务【规则设置】页签,点击②开启【额外任务奖励】配置项,代表该任务开启了额外奖励的关联任务,并需要设置额外奖励任务考核目标及达标奖励;

3、此任务提交后,系统会引导直接去创建关联该主任务的额外奖励任务,如点击③开始创建;

4、若在引导弹窗选择【暂不创建】,后续可以【任务设置】列表通过主任务数据的操作处点击④【创建额外奖励任务】进行任务相关信息的设置。

5、根据配置引导,设置额外奖励任务的可编辑字段信息,置灰字段为了与先完成配置的主执行任务信息保持一致,不支持修改,以确保两个关联任务关键信息的一致性。
