1 快消拜访管理
1.1 外勤拍照动作支持从本地相册选择图片
发布状态:灰度
对现有系统影响:无影响
功能分类:外勤
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
海外业代拜访门店时因网络信号差无法实时上传照片,需支持从本地相册选择图片完成外勤拍照任务,确保数据及时采集。
【功能升级与价值】
外勤拍照新增从本地相册选择图片功能,解决弱网环境下无法实时上传照片的问题。通过离线状态下选择历史照片完成外勤打卡,确保任务完成率,避免因网络中断导致的数据缺失,提升终端门店数据采集时效性。
【效果示例】
在外勤拍照时,可见本地相册选择入口,点击后,进入本地相册选择图片上传

【配置/操作说明】
灰度该功能后,对外勤拍照类型动作中,可见设置项:从手机相册选图片,默认不启用

1.2 AI窜拍识别
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:外勤
适用终端:web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
业代在终端拜访时,当A、B两家门店位置相近时,个别业代可能利用A店的优质陈列,冒充为B店的场景进行拍摄,以骗取不属于B店的陈列激励费用。
【功能升级与价值】
通过AI窜拍识别功能,系统可自动检测同一业务员在今日或者本周不同终端门店拍摄的相似照,精准识别不同角度、不同光影下的重复或相似照片,可实现实时风险预警,有效拦截“一图多店”等违规行为,从源头确保数据的真实性;在管理闭环层面,系统以自动化AI稽查全面取代传统人工肉眼审核,将识别出的“窜拍”进行数据记录,在大幅提升费用审核效率的同时,有效杜绝市场资源流失,确保每一分预算都真实投入到终端消费场景。
【效果示例】
1、业务人员外勤拜访,拍摄店内陈列照片,AI识别是否窜货

2、AI同步检测到疑似窜拍,进行拦截

3、AI异步检测,返回窜拍识别结果

4、对于窜货识别异常数据,审核人员可以到【高级外勤】中查看窜拍结果,进行数据分析

【配置/操作说明】
1、进入CRM- AI识别场景管理- AI识别模型-窜拍识别,启用窜拍识别

2、进入窜拍识别-更多设置,可编辑调整预设的窜拍识别业务规则,包括窜拍对比图片范围,默认设置为对比本人,当天拍摄的图片


3、在外勤应用-拍照动作中开启窜拍识别,可进行相关设置

2 快消车销/引单管理
2.1 APP快消退货新增改价权限开关,后台可管控业务员改价权限
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
业务员办理经销商快消退货业务时,系统自动带入价目表最高价,且可随意修改;部分经销商要求退货严格按价目表结算,无权限管控极易出现对账差错、利益纠纷,还会加重财务核对工作量,亟需管控改价权限。
【功能升级与价值】
【新增】退货设计器改价开关、APP端权限联动功能。通过后台开关精细化管控权限,直接杜绝业务员私自改价,解决退货价格混乱、对账出错难题,规范结算流程,保障双方合作利益。
【效果示例】
当后台设置为不允许修改退货价格时,在APP端只展示退货价格,不能修改

【配置/操作说明】
仅管理员可操作:
Step1进入退货设计器;
Step2找到“是否允许修改退货价格”开关;
Step3切换状态并保存;

2.2 调拨单支持灵活配置打印字段
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
业务员在APP端打印调拨单小票时,仅支持系统固定的打印字段,无法按照业务需求设置其他的字段;现在打印功能支持了自定义函数,当需要打印产品单价、总金额等自定义内容时,可以通过函数轻松实现,适配个性化打印需求,灵活又高效。
【功能升级与价值】
调拨单打印功能,增加支持自定义函数能力,可以通过函数自定义打印字段,解决个性化打印的痛点,满足客户自定义打印字段需求,提升业务适配性与操作灵活性。
【效果示例】
该更新为系统优化,无效果示例图。
【配置/操作说明】
仅管理员可操作:Step1进入外勤全局配置-车销/引单页面;Step2开启“启用函数打印字段”开关;Step3绑定调拨单类打印函数并保存;Step4APP端校验打印效果即可。

2.3 外勤新建换货单时,可读取订货动作配置,新建指定业务类型的换货单
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
当企业对接了ERP、WMS时,换货流程为:业务员在CRM外勤中新建换货申请单-->同步至ERP、WMS->ERP、WMS新建换货单完成实际换货-->将换货单回传至CRM。这个环节中,换货申请单、换货单是采用业务类型进行区分,这样就需要在订货动作设计器中,设置新建换货单业务类型为“换货申请单”。
【功能升级与价值】
【新增】订货动作支持设置换货单及产品业务类型,外勤新建换货单时能指定业务类型,解决不同换货单据无法区分的问题,让 WMS 对接更准确,流程更规范。
【效果示例】
该更新为系统优化,无效果示例图。
【配置/操作说明】
在订货动作的“换货模块”,可以设置“换货单业务类型”、“换货单产品业务类型”。

2.4 外勤新建退货单时,可读取订货动作配置,新建指定业务类型的退货单
发布状态:全网
对现有系统影响:无影响
功能分类:快消订货/退货/换货/装车/卸车
适用终端:APP
【使用场景】
当企业对接了ERP、WMS时,退货流程为:业务员在CRM外勤中新建退货申请单-->同步至ERP、WMS->ERP、WMS新建退货单完成实际退货-->将退货单回传至CRM。这个环节中,退货申请单、退货单是采用业务类型进行区分,这样就需要在订货动作设计器中,设置新建退货单业务类型为“退货申请单”。
【功能升级与价值】
【新增】订货动作支持设置退货单及产品业务类型,外勤新建退货单时能指定业务类型,解决不同退货单据无法区分的问题,让 WMS 对接更准确,流程更规范。
【效果示例】
该更新为系统优化,无效果示例图。
【配置/操作说明】
在订货动作的“退货模块”,可以设置“退货单业务类型”、“退货单产品业务类型”。
