集成平台常见问题

一、集成平台报错

1.1 订单同步报错提示:字段销售员是必填项,是什么原因?

进入管理后台-系统对接管理-连接器管理-账户绑定,检查该订单选择的销售员是否没有绑定账户。没有绑定的话可以通过新建、导入、绑定账号方式进行绑定

1.2 订单报错是什么意思?“CRM”使用业务单据:销售订单业务操作-[反写-销售订单-JD31220320]冲突,请稍等再使用

这个订单在erp被其他人打开了,在管理后台-系统对接管理-数据集成流-订单对象-运行概览,找到这个订单,重新同步一下即可

1.3 同步订单的时候报错,提示:关联对象BD_Customer.BillHead(客户)创建失败, id=10001.07.01.136 。源对象:BD_Customer.BillHead(客户)没有相关开启的策略,不触发依赖数据同步

是因为订单关联的客户没有同步成功,先在数据集成流-客户下找到这个订单关联的客户,把客户同步成功,再通过编辑来触发当前报错的数据进行同步即可

1.4 发货单报错:发货单的发货数量大于订单产品数量

发货单的发货数量超过了订单产品的数量,可以通过在管理->业务规则管理->进销存管理下,设置订单允许超发。然后点击重新同步即可

1.5 订单同步的时候提示这个是什么原因:订单变更单暂时不支持,如果要使用订单变更功能,请在k3cloud上开启销售订单新变更单或者开启销售订单直接编辑开关

金蝶设置的订单变更选项设置的 是 启用订单变更单,目前不支持,需要设置成直接订单变更或者启用订单新变更单。在参数设置-销售管理,选择对应的组织机构,在订单变更选项下进行设置

1.6 CRM选择的省份是河北,到了OA就变成安徽了

ID=12 ,就是安徽。 客户新建这个人是河北的,但是客户在OA里也给了他id = 12 oa区域库是区域库,还有一个单独的省份库

1.7 CRM内提示erp同步报错(如下图)

是因为签约客户名称不满足范围条件

1.8 销售订单同步ERP-》CRM,ERP中销售订单作废,CRM中只有订单明细作废成功,销售订单没有作废,是什么原因?

需要增加一个数据过滤条件。报错是因为回收站还有这个销售订单明细,所以再传的时候就会报错

1.9 调用领料/借库申请单ERP接口报错:分录实体“明细信息是必填项”

需要确认在领料/借库申请单对象下的明细信息都填了

1.10 备案申请,原负责人离职,变更了负责人。新变更的信息对接不到LIMS,怎么调整一下

做一个字段变更工作流识别负责人变更同步,然后把之前的函数挂进去
2022-09-07
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