系统运营数据的定位及能力

一、系统运营数据的定位

  • 企业分析系统运营数据的目的主要是在于全面采集、智能分析和全链路管理,其价值体现在优化业务运营、预测市场需求、提升产品性能、精准营销和客户价值评估等多个方面

二、纷享系统运营数据的能力

1、产品能力及开通方法

  • 系统运营数据分析产品中,涵盖“员工对象行为分析”、“员工登录行为分析”、“员工BI行为分析”3个对象,可统计分析到上游和下游的数据:
  • 员工对象行为分析:可分析系统内所有预置对象和自定义对象(含流程相关对象及从对象)下的操作行为,具体可统计分析到的操作行为同对象后台“按钮”列表,在配置页面能选到所有的预置按钮,自定义按钮的操作记录涵盖在“编辑”按钮里
    • 流程相关数据的统计跟随业务对象,无需单独配置,选择分析某个对象后,这个对象下产生的流程数据就会被统计到
  • 员工登录行为分析:可统计到所有登录方式(含扫码登录、动态验证码登录、通过钉钉/飞书登录等)的员工登录数据及在线未退出的员工在线数据,在后台开启后,无需其他配置即可分析
  • 员工BI行为分析:可统计分析到报表、报表交叉表、统计图、拼表、数据驾驶舱这几类资源查看详情、新建、导出的数据,在后台开启后,手动配置需要分析的BI资源类型即可

2、功能说明

  • 业务功能权限:走后台“用户行为分析”这个模块的权限,默认CRM管理员和报表管理员有该模块的所有权限。其中,除了“查看全部”控制的是能否看到该模块下所有对象的全部数据外,其他控制的都是针对该主题域的操作权限
  • 数据权限:默认走组织架构的数据权限,不支持数据共享,仅支持通过业务功能权限中的“查看全部”共享该模块下所有对象的全部数据

3、分析能力

  • 可在BI中通过统计图进行分析,选中需要分析的主题对象即可进入统计图编辑态进行分析
  • 每个对象上都有下游相关的字段,可基于此对象对下游数据进行分析
2025-01-23
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