使用企信群协作

在企信群中共享消息、组织讨论并管理群成员。

发送和处理群消息

1. 进入目标企信群。
2. 发送文字、图片、附件、网盘文件或表情。
3. 需要引用上下文时，右键目标消息并选择 回复。
4. 需要处理多条消息时，右键消息并选择 多选。
5. 按需执行删除、转发或生成销售记录。

使用群协作能力

• 使用群投票收集成员意见。
• 使用群通知发布重要信息。
• 将重要消息添加到看板。
• 使用群助手订阅考勤等群内信息。
• 将常用链接添加到高频操作入口。

查看消息状态

群聊中，群主可以查看单条消息的已读和未读人员，并提醒未读成员。群主可以随时撤回群内任意成员发送的消息；个人只能在消息发出后 30 分钟内撤回自己的消息。

管理群设置

1. 右键目标群聊，点击 群设置。
2. 按需调整群聊名称、成员和群功能权限。
3. 群主可以转让群主或解散群聊；普通成员可以退出群聊。
4. 按需清空本地聊天记录。

不同群类型的退出规则不同：

清空聊天记录不是即时删除服务器数据。操作当天仍可能搜索到相关记录，服务器会在次日 0 点完成清理。

[!WARNING]
解散群组或清空聊天记录会影响所有群成员。操作前请确认影响范围。

进入部门群

1. 进入 通讯录 > 我的主属部门。
2. 点击 进入部门群。

主属部门需要有员工首次进入后，其他成员的企信列表中才显示该群入口。