查询物流并确认收货

从发货单或订单详情查看物流记录,收到货物并核对无误后确认收货。

概述

订单发货后,可查看统一发货或分批发货记录。只有上游已填写物流信息时,页面才能展示承运信息和物流进度。

开始之前

[!IMPORTANT]

  • 角色权限:使用已启用的订货账号。
  • 前置配置:上游企业已开放商城并配置可售商品。

操作步骤与说明

订单物流查询_确认收货

物流查询

  1. 进入 发货单;也可打开订单,进入 发货记录 > 物流查询
  2. 查看本次发货是统一发货还是分批发货,并核对商品和数量。
  3. 查看物流公司、运单号和最新物流状态。

当上游启用了发货单,提交的订单发货后订货商就可以通过订货通【发货单】菜单需开启发货单功能或(订单列表-某条订单-发货记录

Web 端效果:

确认收货

  1. 收到货物后,先核对外包装、商品和实际数量。
  2. 打开对应发货记录,点击 确认收货
  3. 按需填写取货或签收信息,确认无误后提交。

待供货方订单审核完成,在纷享里面操作发货后,订货通会收到发货的通知,待收到货物后,确认收货,可按需填写取货信息;

预期结果与验证

  • 发货记录展示正确的发货批次、商品数量和物流信息。
  • 确认收货后,对应记录更新为已收货或企业定义的完成状态。

常见问题与故障排除

  • 正式使用前,请先用测试数据验证。
  • 功能不可见时,请检查版本、权限和数据范围。

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2026-09-18
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