使用场景
自有内容或第三方系统制作的内容需要通过营销通推广时,可以通过营销通将外部系统的H5链接或者二维码海报推送出去,并下发推广参数(市场活动、当前推广任务、推广员工等)到外部系统,若外部系统支持记录这些参数后,支持回传到营销通做全链路跟踪
使用说明
1、外部H5内容推广
在市场活动详情页中,推广内容栏点击新增外部推广内容,进行外部内容配置,比如可以使用易企秀、兔展等外部系统的推广页面,配置完成后可以针对这些外部内容发起全员推广或群发推送。也会记录相关推广人信息
2、外部海报内容推广(灰度功能,使用需联系客户经理)
对接外部系统的内容进行推广,比如动态生成外部商品二维码,推广后跟踪在自建商城中的访问、注册、下单等全链路数据,精准评估活动价值。 操作路径:【系统设置>营销插件>外部推广码对接】,首先在开通插件配置后,需要设置外部系统的二维码生成地址,在直播、会议等活动中配置外部推广二维码海报并下发推广任务 > 员工推广相关内容 > 客户访问外部内容 >系统回传外部推广数据 > 查看推广转化详情,完成全链路数据跟踪。对接配置中需要提供二维码生成接口,营销通在生成海报时,会自动调用并动态生成到海报中。后期外部系统接收的参数可以再回传到CRM对象,进行整体数据分析。
插件配置:
首先在【系统设置>营销插件>外部推广码对接】中配置二维码生成地址,用于后期自动生成海报上的二维码。此地址无需做授权处理,支持在创建海报地方再传递个性化参数,见下方文档,比如链接后加当前账号信息等,后期会传递到二维码接口中。接口返回数据格式如下
{
"msg": "",
"result": 1,
"retVal": {
"imageUrl": "http://*****-**.com/*****"
}
}
返回的图片链接访问图片格式为png、jepg、jpg任意一种,可以直接在浏览器访问到。如果是小程序的圆形码,需要设置为透明背景,否则贴到海报上的效果不佳。
1、制作海报
在【活动营销】【会议营销】【直播营销】中制作外部海报时,选择外部系统生成,可以支持外部参数设置,比如小程序ID、商品详情页链接、产品编号等,这些自定义参数会回传给二维码接口,后续外部系统接收到这些参数后可以执行自定义业务逻辑。比如生成的小程序二维码就是指定跳转某个商品详情页的。除此自定义参数外,营销通还会将部分系统预置参数传递到外部系统,用于后续回传做ROI评估。
系统预置参数如下:
参数名称 | 类型 | 示例及作用 |
marketingEventId | 文本 | 市场活动ID,用与整个活动溯源 |
marketingActivityId | 文本 | 推广活动ID,用于活动下的某个全员推广溯源 |
outerQrcodeSpreadFsUid | 文本 | 营销通中推广员工ID |
mobile | 文本 | 推广人员手机号,用户后续查询匹配对应员工,做员工推广溯源 |
2、下发全员推广任务
鼠标hover到海报上时,会出现【推广】按钮,进入后选择【全员营销】,配置全员营销相关信息,确认下发。
3、员工接受任务并推广
任务下发后,员工在APP或企微端会收到任务通知卡片。点击进入后,实时绘制自己的专属海报,此时会调用配置的图片生成接口,将生成二维码贴到海报上,保存或一键转发到微信或好友。
4-10、客户进入外部系统(商城)产生行为
客户识别二维码后,直接进入第三方系统,进入页面时,外部系统可以从链接中,直接获取到营销通第一步中,预设的系统参数,活动、推广及员工手机号。并记录需要上报的行为。如访问、注册、加购、下单事件,基于自有需求自定义上报。
11、回传用户行为
营销通中使用CRM中的【用户行为记录】对象来承载用户的所有行为记录,外部系统的行为记录可以直接使用此对象进行数据存储。API接口可以参考 https://open.fxiaoke.com/ ,以下参数仅做参考,也可以完全在此对象上新增一些自定义字段,存储更多信息。
回传参数 | 参数说明,具体参数apiName请在开发平台中通过API获取 |
用户编号 | 必填文本,请直接使用小程序获取的用户unionid,或者能识别用户唯一身份的手机号 |
用户名称 | 非必填文本,小程序注册用户的名称或者是昵称 |
渠道平台 | 非必填文本,可以统一写【小程序商城】 |
渠道账号 | 非必填文本,可以写小程序的名称如【A商城】 |
行为动作 | 必填单选,需要提前新增自定义行为,比如访问商品、加入购物车、下单支付 |
行为分类 | 必填单选,固定值选【用户动态】 |
对象类型 | 必填单选,可以使用现有的【产品】【优惠券】【活动】等 |
对象名称 | 必填文本,按需要填写,比如产品具体名称,优惠券具体名称 |
行为时长 | 非必填数字,分钟总数 |
行为时间 | 必填时间日期,如2099-12-31 16:31 |
营销场景 | 非必填单选,可以默认是【活动营销】 |
市场活动 | 非必填文本,使用上方传递给商城的市场活动ID插入即可 |
推广活动 | 非必填文本,使用上方传递给商城的推广活动ID插入即可 |
推广方式 | 非必填单选,默认【全员营销】 |
推广用户 | 非必填文本,可以直接填写上方传递给商城的推广用户手机号 |
展示行为数据到活动中:
1、在营销通【系统设置>市场活动设置>市场活动业务布局组件】中,将【用户行为记录】配置到活动详情页展示,也可以基于用户行为记录表做独立数据报表
2、若需要将用户行为记录再同步到用户的营销动态中,需要基于【用户行为记录】对象,创建工作流,执行APL,写到营销通用户库,APL可以联系营销通团队提供。