小程序绑定配置指引视频:
绑定前注意事项:
1、若还没有微信小程序,请先完成小程序注册,小程序必须是企业认证的企业号,不支持个人申请的小程序,目前腾讯已经不支持通过公众号资质快捷注册认证小程序,需要单独走认证流程;
2、目前绑定不支持在360浏览器中绑定,建议使用chrome浏览器登录营销通后进行绑定;
3、如果之前有小程序,请确保之前的小程功能已经不再使用后再绑定,绑定后会覆盖小程序之前的功能,影响原有业务,若还有业务使用,请申请新的小程序绑定
4、请扫描授权码后,在选择公众平台账号时,正确选择“小程序”类型的账号。
5、为保证所有功能的正常使用,在授权时,需确认要授权的权限,为保证授权后可正常使用各项功能,请将所有权限集均授权给纷享销客,不要修改。尤其是“开放平台权限"、"网页授权"和“用户管理权限”,若不授权,则可能导致无法无法获取用户信息、小程序与公众号无法打通跳转等。
6、一个微信小程序仅可授权给一个纷享应用(如营销通、订货通或服务通)。
7、当小程序的类型发生变更,或需要重新调整权限授权,可重新授权。注意:重新授权的小程序需为之前已授权的小程序,不可使用其他小程序,否则将授权失败;若需使用其他小程序,需先解绑当前小程序。
8、未认证的小程序请先完成认证后再授权给纷享销客。
9、若纷享销客平台上有绑定公众号,则绑定的小程序最好与该公众号为同一主体,否则小程序与公众号无法跳转和共享数据。
10、授权后还需选择发布的小程序功能版本,待微信审核成功后,即可获得小程序版本二维码。
11、小程序有新版本后,会提醒新版本更新,但若小程序正在审核中的状态,则会跳过更新提醒,当小程序并不是最新版本时,会出现有最新版本,需要手动提交代码至最新版本。新版本的审核状态不影响线上正常使用的版本。
12、小程序版本发布失败后,会出现“重新提交”审核按钮,可手动重新点击提交审核。
一、小程序绑定流程
1、登录 微信公众平台 ,添加营销通发送订阅消息及视频展示等依赖的服务类目与插件:
访问【设置】-【基础设置】-【服务类目设置】,可以按自己企业业务选择类目或者添加以下服务类目:
- 工具>办公
- 商业服务>软件/建站/技术开发
访问【设置】-【第三方插件】-【插件管理】,添加以下插件:
- 腾讯视频
- 企业客户服务
2、登录纷享销客,访问【营销通】-【小程序微站】-【概览】或【小程序设置】,点击【升级为企业专属小程序】,在打开的授权页面请小程序管理员进行扫码授权。
3、回到【小程序微站】-【小程序设置】后,点击【提交审核】按钮将营销通的最新版本的小程序代码提交到微信审核。
微信审核一般几个小时内即可审核完成。在等待微信小程序版本审核期间,请前往【企业微站】-【物料库】-【公司官网】完成小程序首页搭建;
注:小程序首页即终端客户在访问小程序时所查看到的页面,公司官网默认为小程序首页。在还未设计好小程序微站的内容前可先配置一个较为简单的公司介绍在公司官网以作为过渡。
审核通过后,请前往【企业微站】-【微站装修】,搭建小程序微站内容
二、小程序授权失败原因
1、公众号未认证
答:小程序认证入口:登录小程序—设置—基本设置—微信认证—详情;
2、误选择了公众号授权
答:请需要授权的小程序的管理员扫码授权。在选择公众平台账号时,请正确选择“小程序”类型的账号;
3、账号已被授权给其他第三方平台
答:请先取消别的第三个授权或者更换新小程序;
4、小程序授权的权限完整
答、为保证授权后可正常使用各项功能,请授权时请保持默认选择,把权限统一授权给纷享销客,不要修改;
5、小程序信息不完整
答:请登录到小程序管理后台,补充信息后重新授权;