说明管理员侧配置边界。
概述
非标产品交易支持“先下单、后明确”的场景。
它处理交易中只知道大致特征的场景。例如,客户需要购买打印纸,但暂不确定是 A4 还是 A5。又如,客户需要浅粉色油漆,但标准色号暂未提供。厂家调配后,才能形成新颜色。
管理员负责先开启能力,并维护非标产品档案。销售人员随后可使用非标品占位下单。后续产品明确后,单据行可切换为普通品。
非标产品交易能力通过标准化流程解决 “不确定产品”的交易难题,实现“先下单、后明确”的闭环流程,让企业提前锁定客户需求、缩短整体交期,减少订单流失,为家居建材、电力能源、化工涂料等“以订定产”的行业提供灵活、高效、可扩展的交易支持。
核心概念
管理员侧配置包含四个对象。
- 租户级开关:控制非标产品交易能力是否启用。开启后不可关闭。
- 新建编辑页布局:承载 添加非标品 能力的页面布局。
- 非标产品档案:产品对象中 产品类型 为 非标品 的产品记录。
- 价目表明细:用于给非标品取价。多条明细存在时,系统取最高优先级明细。
业务价值
价值体现在三类对象。
对企业
- 提升业务适配性:精准覆盖“不确定产品”交易场景,满足非标需求高频行业的业务诉求。
- 优化流程规范性:用标准化的非标交易流程替代线下手工处理,保证交易数据连续、可追溯。
- 增强市场响应能力:快速承接客户定制化需求,提升差异化业务的处理效率。
对客户
- 缩短交易周期:无需等待产品信息完全明确,即可先进入交易流程。
- 保障需求落地:把特殊要求记录到单据中,减少需求偏差。
对销售人员
- 快速锁定商机:确定意向后无需等待产品信息完全明确,即可尽早占位下单。
- 减少重复录入:非标品后续切换为普通品时,系统保留关键辅助字段和自定义字段。
核心场景
常见场景有两类。
| 场景 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 已有产品暂未明确型号 | 交易时只确认品类,具体型号需在后续环节确认。 | 报价时确认购买打印纸,但 A4 或 A5 型号还未确定。 |
| 非标定制类产品 | 客户需求不在标准产品范围内,需要研发或生产后再建档。 | 客户需要“浅粉色”油漆,但标准色号只有白、红、绿、蓝、黄。 |
能力结构
非标产品交易由四个环节组成:
- 功能开启:在后台开启非标产品交易能力。
- 非标品配置:在产品对象中,把产品类型设置为 非标品。
- 非标下单:销售人员在交易单据中通过 添加非标品 添加产品行。
- 非标转普通品:产品信息明确后,销售人员在单据中把非标产品行切换为普通产品行。
工作机制
配置从开关启用开始。
graph TD
A[启用非标产品交易] --> B[配置非标品]
B --> C[单据中添加非标品]
C --> D[填写非标产品描述]
D --> E[产品明确后切换为普通品]
关键规则
管理员配置时需遵守以下规则。
- 一个租户中可以配置多个非标品。
- 非标品与普通品一样,受可售范围限制。
- 非标品可以通过价目表定价。
- 添加非标品时,如果该产品有多个价目表,系统自动取最高优先级的价目表明细。
- 非标品切换为普通品后,系统更新产品名称、单位、属性、规格、BOM 结构和产品对象引用字段等产品相关信息。
- 非标品切换为普通品时,价格是否保留原值由后台开关决定。