当系统已经带出价格,但结果与预期不一致时,可以按本篇逐步排查。
概述
价格不对通常说明系统命中了某个价格规则,但命中的不是您期望的规则。
常见原因包括命中了其他价目表、数量区间不正确、单位切换后价格变化,或有效期规则导致价格发生变化。
排查步骤
- 先确认当前单据中显示的 价目表名称。
- 再确认当前命中的 价目表明细 是否与预期一致。
- 检查当前客户是否同时命中多张价目表。
- 检查当前数量是否落入正确区间。
- 检查当前单位是否与预期一致。
- 检查当前日期是否落在正确的有效期内。
- 如系统允许手工切换,请确认是否切换到了其他价目表。
- 如仍有差异,联系管理员核对后台优先级与规则配置。
常见差异来源
命中其他价目表
当客户同时满足多张价目表时,系统会按优先级或最后修改时间决定最终结果。
数量区间变化
购买数量变化后,阶梯定价或分层定价的结果可能完全不同。
单位变化
同一产品按瓶和按箱的价格可能不同,切换单位后单价变化是正常现象。
有效期变化
在促销期和非促销期下单,系统可能分别命中不同的明细。
预期结果
排查后,您应能判断价格差异究竟来自哪一类规则。
如果业务确实需要例外处理,请联系管理员确认是否能调整价目表配置。