下单选配模式

概述

选择合适的下单选配模式,可以明显降低销售理解成本。模式选对了,销售会更快找到产品、更稳完成配置,也更少在子件和参数之间来回切换。

产品选配模式在后台配置中的入口位置。

开始之前

[!IMPORTANT]

  • 权限要求:您需要具备产品组合配置和前台下单操作权限。
  • 前置条件:CPQ 已开启,目标产品已完成 BOM 或属性配置。
  • 依赖关系:如果要使用属性下单,请先确认属性能力也已开启。

第一步:评估默认模式

默认模式适合结构复杂、销售需要看清楚子件信息之后再逐步配置的场景。

在这种模式下,销售通常会:

  1. 先通过条件查询找到产品
  2. 在结果列表中选择产品
  3. 如遇到组合产品,再进入独立的 配置 页面维护子件信息

典型场景是机械设备。这类产品往往有多层级子系统,销售不仅要选主产品,还需要理解动力系统、控制系统或执行机构等子件差异。

第二步:评估选品下单

选品下单更像购物车式模式,适合一次性购买多个产品的场景。这种模式支持在一个流程里同时完成:

  • 多产品选择
  • BOM 配置
  • 数量编辑
  • 结果确认

它更适合“单次采购内容多、既有普通产品也有组合产品”的场景,例如一次性采购服务器、存储和网络设备。

第三步:评估属性下单

属性下单模式更强调引导式销售。它的特点是,销售不需要先理解全部 BOM 结构,而是先根据客户场景选择销售属性,再由系统逐步过滤出可售结果。

这种模式尤其适合:

  • 产品结构复杂
  • 技术门槛高
  • 销售更熟悉客户需求场景,而不是底层子件结构

属性下单模式通过销售属性逐步引导复杂BOM配置。

结果检查

三种模式没有绝对优劣,关键看销售场景:

  • 如果销售需要逐层看结构,优先默认模式
  • 如果销售一次要买很多产品,优先选品下单
  • 如果销售更依赖场景引导,优先属性下单

使用建议

  • 选配模式不是脱离产品结构独立存在的,它依赖前面的产品组合、约束关系和属性配置。
  • 如果企业同时启用了属性能力和销售 BOM,不同模式下看到的体验会不同,但背后仍然基于同一套结构和规则。

结合下单页面示意,还可以把模式与前台结果这样对应起来:

  • 属性下单更强调先选场景和参数,再逐步缩小结果范围
  • 默认模式更适合先找到产品,再进入独立配置页处理子件
  • 选品下单更适合一次把多个产品放进同一流程处理
2026-09-18
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