概述
选择合适的下单选配模式,可以明显降低销售理解成本。模式选对了,销售会更快找到产品、更稳完成配置,也更少在子件和参数之间来回切换。

开始之前
[!IMPORTANT]
- 权限要求:您需要具备产品组合配置和前台下单操作权限。
- 前置条件:CPQ 已开启,目标产品已完成 BOM 或属性配置。
- 依赖关系:如果要使用属性下单,请先确认属性能力也已开启。
第一步:评估默认模式
默认模式适合结构复杂、销售需要看清楚子件信息之后再逐步配置的场景。
在这种模式下,销售通常会:
- 先通过条件查询找到产品
- 在结果列表中选择产品
- 如遇到组合产品,再进入独立的 配置 页面维护子件信息
典型场景是机械设备。这类产品往往有多层级子系统,销售不仅要选主产品,还需要理解动力系统、控制系统或执行机构等子件差异。
第二步:评估选品下单
选品下单更像购物车式模式,适合一次性购买多个产品的场景。这种模式支持在一个流程里同时完成:
- 多产品选择
- BOM 配置
- 数量编辑
- 结果确认
它更适合“单次采购内容多、既有普通产品也有组合产品”的场景,例如一次性采购服务器、存储和网络设备。
第三步:评估属性下单
属性下单模式更强调引导式销售。它的特点是,销售不需要先理解全部 BOM 结构,而是先根据客户场景选择销售属性,再由系统逐步过滤出可售结果。
这种模式尤其适合:
- 产品结构复杂
- 技术门槛高
- 销售更熟悉客户需求场景,而不是底层子件结构

结果检查
三种模式没有绝对优劣,关键看销售场景:
- 如果销售需要逐层看结构,优先默认模式
- 如果销售一次要买很多产品,优先选品下单
- 如果销售更依赖场景引导,优先属性下单
使用建议
- 选配模式不是脱离产品结构独立存在的,它依赖前面的产品组合、约束关系和属性配置。
- 如果企业同时启用了属性能力和销售 BOM,不同模式下看到的体验会不同,但背后仍然基于同一套结构和规则。
结合下单页面示意,还可以把模式与前台结果这样对应起来:
- 属性下单更强调先选场景和参数,再逐步缩小结果范围
- 默认模式更适合先找到产品,再进入独立配置页处理子件
- 选品下单更适合一次把多个产品放进同一流程处理