如何使用协同审批

目前线上协同审批有两种体验,一种是非对象化的协同审批,一种是对象化的协同审批

一、对象化说明

1.1 什么是对象化

  • 为协同业务赋予PaaS对象的标准平台能力,解决客户业务场景中与CRM业务融合的复杂场景

1.2 如何区分是否为对象化的协同审批

  • 企业ei为772227之前的为老企业,使用的为非对象化的协同审批;反之,企业ei在772227之后的为新企业,使用的为对象化的协同审批;也可以从发布审批时是否有【保存草稿】的操作按钮区分,如果有则为对象化的审批,反之。
  • 目前暂不支持由非对象化的协同审批切换到对象化的协同审批,也不支持对象化的协同审批切换到非对象化的协同审批。

二、非对象化的协同审批

2.1 如何发审批

  1. 发布入口:用户可以在【工作圈】顶部,点击【审批】,选择对应的【审批类型】,即可切换到对应审批布局。
工作圈-审批
  1. 审批类型及字段布局
    a. 目前系统预置了10种审批,包括普通审批、请假、普通报销、差旅报销、出差申请、加班申请、借款、付款、折扣申请、考勤修正审批。
    b. 此外也支持自定义新建审批,由管理员在后台进行创建
  1. 审批人:默认为自由流程,但审批管理员可以在后台设置固定的审批流程。
  2. 发送范围:能在工作圈查看到该条审批消息人员范围;审批管理员可在【设置流程】时配置”默认抄送范围“
工作圈管理-审批模板管理-编辑-设置流程

2.2 如何查看审批

  1. 数据范围:用户在工作圈可以查看由自己发布的审批,以及别人发布的审批中审批人有我,或发送范围中有我的审批数据
  2. 审批操作
    a. 换审批人、加抄送人:审批发布后,创建人可更换审批人以及增加抄送人(发送范围);
    b. 取消审批:若审批流程未完成且发布时间不超过24小时,则审批创建人可取消审批,取消后可重提审批;
    c. 转发、讨论:可选择讨论人员,迅速发起群聊或转发至现有群聊;
    d. 收藏、关注:对于比较重要的审批,可将其添加到【我的收藏】或【我关注的】
    e. 提醒:设置定时提醒时间,时间截止时,企信会发送通知提醒
    f. 打印:支持打印审批事由、回复等信息
    g. 设为任务:针对审批事宜,可迅速转为任务,推进相关人执行。
工作圈-审批Feed-更多

2.3 如何取消/删除审批

  1. 审批创建人仅可取消流程未结束的审批,不可取消流程执行完毕的审批
  2. 取消审批后,若想删除数据,创建人可在发出该审批的24小时内进行删除

2.4 如何查询或导出审批

  1. 工作圈管理中的审批管理员可导出审批数据
  2. 基于审批类型、时间范围、同事范围、状态进行筛选后,支持先展示查询结果,再导出(生成报表)
工作圈管理-审批管理-审批查询统计

2.5 审批模板管理

  1. 预置审批模板:预置审批无法更改审批名称和其中要填写的表单内容,但可以设置固定审批流程、适用范围和默认抄送范围。
工作圈管理-审批模板管理
  1. 自定义审批模板:当预置的审批类型中的表单不满足使用需求时,可自定义审批模版,点击【新建审批】进入新建流程
    a. 可基于系统预置的表单模板快速创建对应表单,也可创建空白表单,然后自定义配置表单字段
    b. 单选、数字、货币类型支持在字段设置中勾选为”用于审批条件“,以便在配置固定审批流程时创建条件分支;字段可设置必填或者只读;数字、货币可以显示大写;计算字段可用于对数字、货币字段的计算。

三、对象化的协同审批

3.1 如何发审批

  1. 发布入口:用户可以在【工作圈】顶部,点击【审批】,选择对应的【审批类型】,即可切换到对应审批布局。
  2. 审批类型及字段布局
    a. 审批的每一种类型,包括【审批单】【请假申请】【加班申请】【差旅报销】【出差申请】【普通报销】都对应上对象管理的预设对象,因此字段布局也可在预设对象中进行配置。
    b. 除了审批单之外的审批类型,都有对应的审批项目(例如【加班申请】对应【加班申请项目】),审批项目同样作为对象,对应的是非对象化审批中的表单
  3. 发起自由审批:对象化后的协同审批,不支持配置固定审批流程,仅支持创建人自由选择审批人
  4. 发送范围:对象化后的协同审批,不支持发送范围(抄送范围),仅支持创建人与审批人之间查看该条审批
工作-审批
对象管理-预设对象管理
对象管理-预设对象管理-加班申请项目

3.2 如何查看审批

  1. 数据范围:用户在工作圈可以查看由自己发布的审批,以及别人发布的审批中审批人有我的数据
  2. 审批操作
    a. 更换处理人:审批发布后,创建人可更换审批人;
    b. 撤回审批:若审批流程未完成且发布时间不超过24小时,则审批创建人可撤回审批
    c. 讨论:可选择讨论人员,迅速发起群聊;

注:对象化后暂不支持转发、收藏、关注、提醒、打印、设为任务

3.3 审批对象化后(企业ei为772227之后的)的特殊变化点

  1. 审批对象化的企业在工作圈可以看到CRM审批(即基于某个对象配置的审批流程)
  2. 移动端审批发布后,工作台列表因为性能原因,默认降级显示一句话,想要显示详情需要申请灰度(移动端_工作圈,支持展示&处理审批对象/新协同审批)
  3. 协同审批对象后,请假、出差申请不会自动同步工作状态,同时也不支持同步到考勤规则。
工作圈-CRM审批
2024-10-25
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