工作圈及通用Feed常见问题

1. 企业没有群通知、关注等功能是为什么?

需要看一下企业ei,ei >772227的企业,由于技术支持问题,目前PK助手、销售流程、项目任务、关注、提醒、打赏、转发、群通知、指令、crm信息、打印暂不支持。

2. 工作圈中左侧菜单中,针对【@我的】和【我的回复】的feed数据来源

@我的:指在别人发出的工作信息中收到的@;

  • @我的回复:指在由别人发出的工作信息的回复区收到的@;

  • @我的工作:指在由别人发出的工作信息的正文区收到的@;

工作-我的消息-@我的

我的回复:指由我发出的工作信息中与我有关的回复

  • 我收到的回复:由我发出的工作信息中我收到的回复;
  • 我发出的回复:由我发出的工作信息中我发出的回复;
工作-我的消息-我的回复

3. 已对象化并接入对象管理的的Feed(如日志、销售记录等)还有哪些标准对象能力不支持?

  1. 字段名称显示,目前暂未对日志、销售记录等feed对象支持
  2. 单选 多选 数字 金额 计算字段 评星等字段,涉及到字段颜色的能力,也暂未对feed对象放开
日志-字段列表-字段显示名称
字段列表-添加字段-单选-字段颜色

4. 工作圈中分享、日志、销售记录等Feed中的富文本支持能力不同?

目前线上存在的富文本能力有三种,如下图所示

(Web端)未对象化(未申请灰度对象化或未在扩灰队列中)
(Web端)对象化后(但未申请灰度协同富文本2.0)
(Web端)对象化且申请灰度了协同富文本2.0

基于不同的情况,目前支持的能力不同,整体情况如下

补充说明
a.对象化后,移动端没有定位功能;且若仍使用富文本1.0,则不支持使用话题、投票和表格
b.灰度了协同富文本2.0后,暂时不支持的功能
web端投票不支持导出结果;
Web端附件不支持批量下载;
移动端暂无法发表情;
添加话题需要在输入框中输入“#” 唤起;
如果需要通过输入@ 唤起选人组件,需要先输入空格
表格暂不支持表格查询的导出能力

5. 日志、销售记录等Feed选择抄送范围时,选择的是部门,但是后续该部门在组织架构中的人员范围发生了变化,该feed的抄送范围是否也会同时发生变更?

不会。在发布日志、销售记录等feed时,选择抄送范围,如果选择的是部门,则系统会将该部门下的人员解析出来,然后抄送给目前的人员范围,因此抄送的目标是以人为维度的,当部门内的人员范围发生变更时,不会影响到抄送范围;此时如果想对该部门新增的人员进行抄送,需要在该feed中@对应人员。

2024-10-25
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