一、启用价目表和可售范围
菜单路径:【管理】-【CRM平台管理】-【业务规则管理】-【价格管理】
1.1 启用价目表
在【CRM】-【CRM管理】-【业务规则设置】中找到“价格管理”,点击启用。启用后,刷新页面,会增加价目表、价目表产品对象,预设CRM管理员、产品管理员有管理权限,如果需要可自行分配权限。
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1.2 启用可售范围
启用价目表之后,切换tab启用可售范围,启用后,刷新页面,会增加可售范围、可售价目表、可售产品等对象。管理员可根据客户类型、客户配置可售范围。
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二、价目表维护
如上面说明,渠道订货一定要启动价目表和可售范围。故开放商城之前,需要新建价目表,具体操作可参考CRM手册(价目表产品手册)。
2.1 标准价目表
启用价目表后,系统预设标准价目表。当新增产品/商品后,将自动增加到标准价目表。标准价目表的价格来源于产品/商品档案的价格字段,可根据需要进行调整。
2.2 新建价目表
管理员可根据需求创建价目表,比如按客户类型、等级创建价目表,或者按某个客户创建价目表,或者按照其他条件创建价目表。系统支持多维度价目表,在CRM新建订单时,可基于价目表选择产品。
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2.3 价目表优先级(重要)
如上一个经销商可创建多个价目表,在crm订单中代客下单,可选择价目表下单。但在渠道订货中,经销商不可自己选择价格下单,系统将根据价目表优先级获取价格。故当一个客户适用多个价目表时,需要设置优先级,确保经销商订货时,价格的正确性。
注:对于渠道订货,不管【价格管理】的配置“是否启用强制执行价目表优先级最优价格”,订货通一定按优先级取价,故一定要维护价目表的优先级。
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2.4 价目表支持一客一价
场景:价目表与可售范围解耦,可售范围的启用就不是必须的,可单独启用价目表,启用后即可设置客户范围,支持一客一价。
功能:针对新企业或未曾开启价目表的企业,在新建价目表时,可直接指定适用客户(无需在可售范围上设置),设置符合指定条件的客户,支持一客一价等场景
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2.5 价目表支持多单位定价
功能:订货商城的产品价格,支持多单位定价,可直接在价目表中指定该产品各个单位的价格,且若在价目表中指定常用单位的价格则以价目表为准
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三、可售范围维护
如上面说明,渠道订货一定要启动价目表和可售范围。故开放商城之前,需要新建可售范围。
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3.1 新建可售范围
一个完成的可售范围包括可售客户、可售产品和可售价目表。
a.
可售客户:定义哪些客户可使用这个可售范围
b.
可售产品:定义这个可售范围中的可售买的产品,可根据需要设置全部、指定产品、指定条件或来源于价目表
c.
可售价目表:定义该可售产品的价格。通过关联价目表,而不是直接基于sku设定价格。支持关联多个价目表。
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注意:当【适用渠道客户】设置为“否”时,下游经销商、客户无法使用该可售范围。这个适用于上下游有不同的可售范围的场景。
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3.2 可售范围查询(重要)
设置完价目表和可售范围后,特别是了很多可售范围和价目表,这个时候可能就不知道一个具体的客户到底有哪些价目表和可售范围,那就可以通过【询价工具】进行查询。
在CRM首页的小工具中,点击【询价工具】即可基于客户、客户+产品或产品进行查询。
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