概述
会议营销概述的操作说明。
开始之前
[!IMPORTANT]
使用有权访问本功能的账号。按下方步骤准备对应的业务数据或配置资料。
操作说明
会议营销用于线下沙龙、研讨会、培训会、展会和客户交流会等涉及报名与现场签到的活动。通过统一会议主页、报名审核、定向邀约、自动通知和现场签到，市场人员可以持续跟踪从邀约到参会的全过程。
创建会议活动
- 进入活动营销 > 会议营销，点击新建会议。
- 填写会议名称、时间、地点、主办方和会议介绍。
- 选择会议主页模板。
- 检查模板中的会议主页、报名表单和线索存入设置。
- 保存并进入会议概览。
- 按会前准备、会议进行中和会议结束检查待办。
会议主页应包含参会价值、议程、嘉宾、时间地点和报名入口。涉及收费、名额限制或资格审核时，应在页面中明确说明。
设置报名
- 进入会议下的报名设置。
- 检查默认报名页面的展示内容和分享设置。
- 设置报名截止时间。
- 如需审核，开启报名审核并指定审核人员和通知频次。
- 设置报名行为标签。
- 配置报名表单到线索池或销售线索的字段映射。
- 如允许会员快捷报名，补充会员数据映射。
- 预览并测试报名流程。
报名审核开启后，用户提交报名进入待审核状态。审核人员可通过消息通知、纷享销客 APP 待办或会议参会人员列表完成审核。
推广会议
会议可通过员工推广、客户群发、渠道二维码、短信、邮件、公众号和广告等方式推广。
全员推广
- 在会议概览选择推广内容。
- 点击推广，选择全员推广。
- 填写任务名称、宣传语和发送对象。
- 发送后，员工在移动端将会议页面分享给客户。
- 在会议推广雷达查看访问、报名和员工排行。
渠道推广
- 打开会议主页的推广入口。
- 选择公众号、官网、广告、短信、邮件或其他自定义渠道。
- 生成对应二维码或链接并保存。
- 将二维码放入海报、图文或广告落地页。
- 在会议数据分析中查看各渠道报名和线索。
定向邀约
- 在参会人员列表点击添加参会人员。
- 从客户、联系人或销售线索中筛选拟邀客户。
- 将名单加入会议并分派给负责邀约的员工。
- 员工通过电话、微信或其他合适方式完成邀约。
- 在参会人员状态中跟踪已邀约、已报名、已审核和已签到情况。
签到管理
会议提供手机扫码验票和客户扫码签到等方式。
手机扫码验票时，先指定验票人员。参会人员出示短信或邮件通知中的参会二维码，也可以报手机号尾号，由验票人员查询和验证。
客户扫码签到适合在签到台放置统一二维码。市场人员提前下载签到二维码并设置未报名用户的报名页面。用户扫码后完成签到；未报名用户可先进入报名页面。
现场签到时注意网络、设备电量和排队秩序。出现重复签到、二维码打不开或名单缺失时，由现场负责人及时核对。
自动通知
在会议下的 SOP 中创建专属流程，可以按事件或时间自动触达参会人员：
- 报名审核通过后发送报名成功通知。
- 会议开始前发送日程和参会提醒。
- 签到后添加线下参会标签。
- 会后发送资料、回放或满意度回访。
设置后检查触发条件、接收范围、发送时间和渠道模板。正式启用前先使用测试用户验证。
会后跟进
- 导出或查看参会、签到和未到场名单。
- 按报名未审核、审核未参会、已签到和互动活跃划分人群。
- 向未到场用户发送资料或回放。
- 将高意向参会人员标记为 MQL 并分配跟进。
- 将会后行为记录关联到会议和客户。
- 汇总报名、参会、线索和商机转化效果。
会议效果不能只看报名人数。应同时关注到场率、有效互动、会后线索质量以及销售跟进结果。
会议营销功能说明
市场人员举办线下会议如线下沙龙、研讨会、交流会、培训会、线下展会等涉及现场签到场景的会议活动。
会议营销流程
预期结果与验证
完成上述操作后，在对应页面检查处理结果，并与本步骤的目标核对。
常见问题与故障排除
无法继续操作时，先核对上文说明的条件和输入信息；遇到权限提示时，请管理员确认访问权限。