概述
数字展厅运营的操作说明。
开始之前
[!IMPORTANT]
使用有权访问本功能的账号。按下方步骤准备对应的业务数据或配置资料。
操作说明
数字展厅使用微信小程序承载企业品牌微站、产品展示、活动内容、公司动态和员工名片。用户可从内容页返回首页,继续浏览企业的其他内容。
适用场景
- 品牌微官网:展示企业介绍、案例、产品和活动。
- 展会微站:线上展台、电子彩页、资料留资。
- 活动页面:会议、直播和线下活动的内容承接。
- 员工名片:销售和顾问分享个人名片及企业内容。
- 私域联动:引导小程序访客关注公众号或添加企业微信。
内容规划
搭建前先确定以下栏目:
| 栏目 | 建议内容 |
|---|---|
| 首页 | 品牌主张、核心产品和最新活动。 |
| 产品 | 产品介绍、解决方案和申请试用。 |
| 案例 | 客户案例、行业实践和资料下载。 |
| 活动 | 近期会议、直播和报名入口。 |
| 公司动态 | 企业新闻、活动信息和权威资讯。 |
| 联系 | 员工名片、二维码和咨询入口。 |
内容应保持更新,避免出现已结束活动和过期信息。
搭建数字展厅
- 进入小程序微站或数字展厅相关入口。
- 选择页面模板或新建栏目页面。
- 使用文字、图片、幻灯片、视频和按钮等组件搭建页面。
- 设置导航栏目和页面之间的跳转关系。
- 添加表单、资料下载或关注公众号等行动入口。
- 预览页面并检查手机端体验。
- 保存并发布需要对外展示的页面。
页面结构应简洁,首次访问者能够在较短时间内了解企业是谁、能够提供什么、如何联系。
员工名片
员工名片用于对外展示个人信息和企业内容,并记录访客互动。
市场人员准备名片内容
- 进入小程序微站或员工名片设置入口。
- 设置公司名称、地址、联系方式以及企业介绍图片或视频。
- 选择名片样式和背景。
- 配置名片底部导航,指向对应微站栏目。
- 设置“联系我”、产品频道、动态等展示区域。
- 邀请员工完成开通。
员工开通和使用
- 使用纷享销客 APP 进入营销通,或从企业微信工作台打开企业小程序。
- 完成微信授权。
- 编辑姓名、职位、电话和个人介绍。
- 保存名片,并将名片分享给微信好友、客户群或朋友圈。
- 访客访问内容后,可在名片中查看企业动态和产品资料。
员工开通名片后,还可通过小程序营销助手执行推广任务、查找营销内容并查看分享数据。
发布公司动态
- 进入小程序微站 > 公司动态。
- 点击新建公司动态。
- 填写标题、封面和正文。
- 可关联公众号文章、活动、产品或案例内容。
- 预览并发布。
公司动态会显示在员工名片的动态频道,适合发布企业新闻、活动通知和重要内容。
运营检查
- 首页、产品、案例和联系入口均可正常打开。
- 活动结束后及时更换首页 Banner 和活动栏目。
- 员工名片信息与最新组织、岗位和联系方式一致。
- 对外资料不含内部价格、客户隐私或未公开信息。
- 分享到朋友圈时使用海报或二维码,不直接使用不符合平台规则的小程序分享方式。
- 定期查看页面访问和访客互动,调整栏目顺序和内容。
小程序数字展厅运营
- 一键授权,无需开发
市场人员只需在微信公众平台(服务号)申请一个新的微信小程序用于绑定在营销通搭建企业品牌小程序,由营销通代发布小程序代码及营销通版本能力的迭代更新及 bug 修复。
- 拖拉拽快速建站,内容随时更新
提供幻灯片、视频、图片(含 Gif 动图)、文字等丰富内容组件。
- 多样化引流获客,多种营销玩法
- 品牌微官网:线下会议、在线直播、客户案例等
- 展会微站:线上展台、电子彩页、客户留资等
- 与公众号联动,小程序内引流公众号,沉淀公众号粉丝,将公域流量转化私域流量
- 支持在短信等微信外场景打开小程序,可将外部流量引入并沉淀在企业的微信私域池
- 多维度数据分析,优化运营策略
附:
小程序与 H5 对比优势点:
-
体验好:原生的小程序交互体验及顺滑度更好
-
入口便捷:可以直接搜索、访问过可以在微信快捷找到
-
准确的身份:进入小程序直接有小程序 openid,可以做身份体系识别,展示个性化数据
-
品牌性更好:独立小程序名称、logo
-
曝光度更好:访问任何内容页(活动落地页、名片、微页面等),点击左上角首页可以进入品牌微站,查看更多 6、丰富的组件:小程序可以直接跳转视频号、一键授权收集用户手机号、点击按钮关注公众号
小程序与 H5 对比相比不足:
- 不能直接分享朋友圈(有接口,但是不符合运营规范,提供了生成朋友圈海报功能)
预期结果与验证
完成上述操作后,在对应页面检查处理结果,并与本步骤的目标核对。
常见问题与故障排除
无法继续操作时,先核对上文说明的条件和输入信息;遇到权限提示时,请管理员确认访问权限。