SendCloud 信誉度与发送额度说明

概述

SendCloud 信誉度与发送额度说明的操作说明。

开始之前

[!IMPORTANT]
使用有权访问本功能的账号。按下方步骤准备对应的业务数据或配置资料。

操作说明

邮件发送信誉是 ISP（互联网服务提供商）会根据发送历史记录以及收件人的多项反馈指标，对该邮件进行的信誉度评判。

如用户打开、点击、下载、添加到收件人等与邮件进行参与互动的行为将对发送信誉产生积极影响，而垃圾邮件投诉、删除、拒绝接收、加入黑名单等用户负面行为将对发送信誉产生消极影响。

1. 信誉度提升跟打开、点击、送达息息相关，当这些数据反馈好时，信誉度会上升；

2. 信誉度降低代表发信质量变差，主要影响因素有 3 点:

• 垃圾举报率
• 取消订阅率
• 无效地址邮件率

信誉度是怎么计算的？

信誉度是 SendCloud 系统根据您的发送情况实时计算；

当天可用邮件额度可以修改吗？

可以，联系 sendcloud 官网客服修改

SendCloud 邮件额度规则是怎样的？

• 付费企业用户, 每日额度: 3000；
• 付费企业用户且信誉度在 90 分以上，每日额度: > 6000；
• 存在发送量大需求的客户可联系 SendCloud 客服进行额度调整；

计费规则

计费邮件数=送达+软退信+地址格式错误+地址不存在+垃圾邮件+收件/发件人被拒

预期结果与验证

完成上述操作后，在对应页面检查处理结果，并与本步骤的目标核对。

常见问题与故障排除

无法继续操作时，先核对上文说明的条件和输入信息；遇到权限提示时，请管理员确认访问权限。