概述
短信模板及常用的电话号码、链接报备的操作说明。
开始之前
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操作说明
背景
根据三大运营商最新政策，短信内容中含有链接或电话号码（含手机/座机），需要提前报备，若未报备，将存在较大概率被拦截导致发送失败。
自查
查看短信发送明细中，近期失败记录，如有大批量失败短信，且短信内容中有电话，或者链接的，大概率是运营商拦截。
模板报备方式
使用梦网科技短信通道时，请下载报备的模板 excel 文件和说明函文档（说明函需要客户方盖公章），梳理近期使用中、或计划使用的所有短信模版信息（不仅仅只是有链接和联系方式的），提供给您的客户成功经理，我们统一上报给电信审核。近期我们的客户成功经理也会联系您提供相关模版资料。
常见问题：
- **只有电信有这个要求，还是三大运营商都有这个要求？****答：**目前得到的信息是电信、联通运营商关于短信模板报备要求的通知，但随着运营商政策的不断收紧，不排除其他运营商推进此政策的可能性。
- **模板报备从什么时候开始，有没有政策文件说明？****答：**目前正在收集整理报备中，得到的信息是电信集团于 2025 年 6 月 1 日起执行“短信模板未报备拦截”管控，2025 年 8 月份开始，我们逐渐有客户反馈短信模板未报备被拦截无法发送。
- **只能等模板报备通过后才能发短信吗？****答：**关于中国电信的“短信模板未报备拦截”管控政策，当前得到的信息是“未报备或未通过运营商报备审核的短信模板在新规执行后都存在被拦截风险”，还是可以先发送，但是可能会失败。
- **模板提交报备后，多久能报备下来/报备需要多久？****答：**由于当前运营商未提供相关系统能力，导致短信模板报备处理效率、报备结果回流都存在问题，目前无法获取模板报备时效和报备结果。为了不影响短信的使用，建议提前至少 5 个工作日进行短信模板的报备，然后通过关注电信侧的短信发送情况来观察。
预期结果与验证
完成上述操作后，在对应页面检查处理结果，并与本步骤的目标核对。
常见问题与故障排除
无法继续操作时，先核对上文说明的条件和输入信息；遇到权限提示时，请管理员确认访问权限。