概述
绑定微信公众号的操作说明。
开始之前
[!IMPORTANT]
绑定微信公众号到纷享销客由 CRM 管理员操作，并由该公众号的微信管理员扫码授权。仅支持已认证的服务号。
操作说明
微信公众号绑定配置指引视频：
绑定前须知：
- 绑定微信公众号到纷享销客需要由 CRM 管理员操作；
- 在微信公众号绑定过程中需由微信管理员进行授权；
- 仅支持绑定认证过的服务号，不支持绑定订阅号、未认证的服务号；
- 访问营销通-公众号营销，点击绑定公众号前往对接微信公众号页面。
- 在对接微信公众号页面点击微信公众号授权进入微信公众号平台账号授权页面。
- 请公众号绑定的管理员在微信公众号平台账号授权页面使用微信扫码完成授权即可绑定公众号成功。
为了正常能够使用营销通进行公众号营销，请确保授权以下权限：
- 消息管理权限
- 自定义菜单权限
- 网页服务权限
- 群发与通知权限
- 用户管理权限
- 账号服务权限
- 素材管理权限
- 微信多客服管理
- 微信卡券权限
- 小程序管理权限
由于可能之前此公众号已经授权给了其他的第三方服务商，其中有几项互斥的接口权限，只能在一个服务商中使用，导致绑定不成功。需要先明确之前的服务商是否不再使用后解绑后再到营销通授权。
- 公众号管理员完成授权后，确认对接信息后，点击右上角创建按钮完成对接绑定。
- 关闭对接微信公众号页面后，会到营销通-公众号营销选择刚才授权的公众号即可完成绑定。
- 公众号绑定完成后，系统自动同步公众号粉丝数据到微信用户、微信公众号标签到用户运营-标签画像对应公众号分组下。
如何绑定更多公众号到纷享销客
系统管理员可在纷享销客管理后台-互联管理-微信公众号，绑定更多公众号到纷享销客。
预期结果与验证
完成上述操作后，在对应页面检查处理结果，并与本步骤的目标核对。
常见问题与故障排除
无法继续操作时，先核对上文说明的条件和输入信息；遇到权限提示时，请管理员确认访问权限。