概述
其他广告与线索连接器接入的操作说明。
开始之前
[!IMPORTANT]
使用有权访问本功能的账号。按下方步骤准备对应的业务数据或配置资料。
操作说明
除百度、腾讯、巨量引擎等主要广告平台外，营销通还支持通过线索收集连接器接入搜狗、知乎、神马和快手等平台收集的线索。这些平台的接入方式类似，都需要在连接器中创建连接对象、配置字段、生成接收地址，再由平台推送数据。
支持的平台与线索来源
| 平台 | 可对接的线索来源 |
|---|---|
| 搜狗 | 搜狗线索通的线索、广告计划、关键词、落地页 |
| 知乎 | 知乎营销画报落地页收集的线索 |
| 神马 | 神马锦帆建站落地页收集的线索 |
| 快手 | 快手线索 CRM 的线索、广告计划、落地页 |
| 360 | 支持手动导入线索 |
通用接入流程
- 进入 营销通 > 系统设置 > 线索收集，打开对应连接器开关，点击 前往配置 进入连接器管理。
- 在连接器中新建连接对象和中间对象，填写对象名称和对象编码。
- 编辑字段，按平台返回的字段增加连接对象字段，并设置字段类型和是否必填。
- 为需要接收数据的对象生成 API 或 URL。复杂结构需要在生成 API 时插入数据转换函数。
- 进入 数据集成流，新建集成流并配置源对象到 CRM 对象的字段映射，保存后启用。
- 把连接器生成的接收 URL 填写到广告平台后台，开启数据推送。
搜狗线索接入
搜狗线索接入需要单独新建 5 个连接对象，具体配置如下：
| ERP 对象名称 | ERP 对象编码 | 中间对象名称 | 拆分类型 |
|---|---|---|---|
| 搜狗销售线索 | sogou_clue |
销售线索 | 主对象 |
| 搜狗关键词 | sogou_keyword |
营销关键词 | 主对象 |
| 搜狗落地页 | sogou_page |
落地页 | 主对象 |
| 搜狗市场活动 | sogou_marketing |
市场活动 | 主对象 |
| 搜狗关键词投放计划 | sogou_keynamePlan |
关键词投放计划 | 主对象 |
各中间对象需要配置的字段示例：
| 中间对象 | 字段名称 | 字段编码 | 字段类型 | 是否必填 |
|---|---|---|---|---|
| 销售线索 | id | id |
主键字段 | 是 |
| 销售线索 | 姓名 | name |
文本 | 是 |
| 销售线索 | 电话 | phoneNumber |
手机 | 是 |
| 销售线索 | 线索提交时间 | createTime |
日期时间 | 是 |
| 销售线索 | 市场活动 id | marketingId |
查找关联：市场活动 | 是 |
| 市场活动 | id | id |
主键 | 是 |
| 市场活动 | 推广计划名称 | planName |
文本 | 是 |
| 市场活动 | 负责人 | principal |
人员 | 是 |
| 营销关键词 | id | id |
主键 | 是 |
| 营销关键词 | 关键词 | keyword |
文本 | 是 |
| 关键词投放计划 | 市场活动 id | marketingId |
查找关联：市场活动 | 是 |
| 关键词投放计划 | 关键词 id | keywordId |
查找关联：营销关键词 | 是 |
| 落地页 | 落地页名称 | pageName |
文本 | 是 |
| 落地页 | 落地页 url | pageUrl |
文本 | 是 |
配置完成后，点击销售线索对象的 生成 API，在 API 格式页面添加函数完成数据转换，复制生成的线索接收 URL，再在搜狗线索通中配置推送。
知乎线索接入
知乎通过对接知乎营销画报落地页收集的线索接入。按通用接入流程开通连接器、配置连接对象并生成接收地址，再把地址配置到知乎营销画报的线索推送设置中。知乎营销画报后台地址为 https://xg.zhihu.com/home。
神马线索接入
神马通过对接神马锦帆建站落地页收集的线索接入。按通用接入流程开通连接器、配置连接对象并生成接收地址，再把地址配置到神马锦帆建站的线索推送设置中。神马广告投放后台地址为 https://sso.uc.cn/sso/static/pages/v2/ucsitesso.html。
快手线索接入
快手线索接入在通用流程基础上，需要在快手线索 CRM 后台配置推送规则。
- 按通用流程在连接器中配置连接对象、字段和函数，复制生成的线索接收 URL。
- 登录快手线索 CRM 后台
https://xiansuo-crm.kuaishou.com/。 - 进入 设置中心 > 线索推送规则，点击 新建推送规则。
- 设置规则名称，并将需要推送的字段设为开启状态。
- 推送地址填写连接器生成的 URL，请求方式选择 POST，Token 可以不填。
- 返回状态码 key 设为
errCode，返回状态值 value 设为s106240000。 - 筛选条件中 广告主账号 id 选择 推广账号。
- 在推送测试中编辑一条测试数据，
clue_id需要修改为未推送过的任意整数，手机号需要修改为 13 位格式，点击 推送测试。 - 推送成功后开启该规则。
需要推送其他字段时，连接器中的连接对象和集成流也要同步调整。
验证接入结果
- 在连接器管理中确认连接对象、字段、函数和集成流均已配置并启用。
- 在广告平台后台确认推送地址和推送规则已保存并开启。
- 从平台提交一条测试线索，确认能生成 CRM 销售线索。
- 检查线索的字段内容、市场活动关联和落地页信息是否正确。
注意事项
- 连接对象编码通常由平台约定，不要随意修改，否则函数和集成流无法匹配。
- 复杂结构的数据需要在生成 API 时插入数据转换函数。
- 广告平台的推送规则需要先开启，否则连接器接收不到数据。
- 新增推送字段时，连接对象、函数和集成流需要同步更新。
常见问题与故障排除
无法继续操作时，先核对上文说明的条件和输入信息；遇到权限提示时，请管理员确认访问权限。