本场景适合需要持续运营公众号内容并稳定获取粉丝线索的企业。通过固定栏目、内容计划和渠道二维码,让每次发布都带有明确目标和可追踪来源。
最终效果
- 建立固定的公众号内容栏目。
- 每篇内容都能转到活动或表单。
- 用渠道二维码识别不同来源。
- 将粉丝互动转化为 CRM 线索。
准备工作
- 准备本期公众号内容主题与发布计划。
- 确认本期内容使用的表单、资料下载或活动报名入口。
分步操作
第一步:规划固定栏目
确定栏目名称、更新频率和目标读者,例如产品解读、客户案例、行业洞察和活动通知。每个栏目只解决一类问题,并提前准备 4 至 8 周内容主题。
第二步:准备内容模板
- 进入内容中心创建公众号内容或活动微页面。
- 统一品牌头图、标题层级和结尾行动入口。
- 在内容中添加表单、资料下载或活动报名链接。
- 设置内容标签,记录栏目、主题和适用人群。
- 预览手机端展示并保存模板。
第三步:创建市场活动
- 在活动营销中新建内容营销活动。
- 关联本期内容。
- 设置表单线索存入的线索池和字段映射。
- 为用户添加来源栏目和内容标签。
- 生成推广链接或渠道二维码。
第四步:按计划发布
- 进入公众号营销,选择内容或编辑推送文章。
- 选择目标粉丝,设置标题和摘要。
- 添加阅读原文、微页面或表单入口。
- 选择发送时间并预览效果。
- 发送后记录发布时间、标题和跳转链接。
第五步:承接互动
- 查看阅读、转发、关注、表单提交和资料领取。
- 对提交表单或多次访问的粉丝完善标签。
- 对高意向用户标记 MQL 并分配销售。
- 对只浏览未留资的用户加入下一期内容人群。
- 对关注来源进行渠道二维码归因。
第六步:优化内容
按月对比不同栏目和主题。关注阅读到访问、访问到留资、留资到有效线索的转化。阅读高但留资低时,调整行动入口;留资高但质量低时,调整目标人群和内容承诺。
重点保持节奏稳定。固定栏目、固定更新时间和一致的行动入口,比一次集中大量发布更容易形成持续获客。
原手册详细操作
操作路径:①新建线上营销活动公众号菜单栏内容营销-②多种方式新建“营销内容”-③获取“营销内容”的链接/二维码-④将“营销内容”链接/二维码更新到公众号中-⑤线上营销活动下查看数据分析注:建议一定要用一个线上营销活动来管理公众号营销的内容,可以避免内容分散,数据统计困难哦!
步骤①-新建线索营销活动
进入营销通-线上营销-新建线上营销活动,比如公众号菜单栏内容营销
步骤②-多种方式新建“营销内容”
可参考场景 1 该步骤的操作
步骤③-获取“营销内容”的链接/二维码
点击推广内容-推广按钮-选择推广渠道-生成二维码链接,保存后,方便随时来复制使用。
步骤④-将“营销内容”链接/二维码更新到公众号中
公众号菜单栏内容设置/更新:
公众号关注后、关键词自动回复设置/更新:
公众号推文中关联小程序内容设置:
公众号渠道二维码内容设置/更新:
步骤⑤-该线上营销活动下查看数据分析
进入-营销通-该线上营销活动-点击数据分析,查看数据统计情况