本教程帮助销售人员完成营销通移动端的基础配置，并执行第一次推广和客户互动查看。完成后，你可以在手机端接收营销任务、分享内容、使用电子名片并查看客户营销动态。
学习目标
- 在纷享销客 APP 中确认营销通入口。
- 开通微信电子名片并进入小程序营销助手。
- 接收并执行员工推广任务。
- 查看自己或部门的推广数据和客户互动记录。
准备工作
- 已安装最新版纷享销客 CRM 手机应用。
- 已获得营销通应用权限。
- 企业已完成微信小程序或公共小程序相关配置。
- 如需在企业微信中接收任务，企业微信接口和相关配置已由管理员开通。
分步操作
第一步：进入营销通
- 在手机应用商店安装或更新纷享销客 CRM。
- 使用企业账号登录。
- 在应用列表中找到营销通。
- 如果看不到该应用，请将账号信息反馈给 CRM 系统管理员。
第二步：开通微信名片
- 在营销通员工资料或个人名片入口，点击姓名旁的编辑按钮。
- 按提示跳转到微信小程序并完成授权。
- 编辑姓名、公司、职位、联系方式和个人介绍。
- 按需开启“联系我”按钮，让访客在查看推广内容时可以直接联系你。
- 保存名片。
首次从纷享销客 APP 跳转微信小程序并授权，也完成了 CRM 账号与个人微信身份的关联。之后访问企业小程序时，可以直接进入员工营销助手界面。
第三步：进入小程序营销助手
- 打开微信，搜索企业使用的营销小程序。
- 进入小程序后，确认显示员工专属的营销助手页面。
- 在小程序中使用推广任务、电子名片、资料分享和互动提醒等功能。
- 如未进入员工界面，返回纷享销客 APP 重新打开名片并完成授权。
第四步：执行推广任务
- 在纷享销客 APP、企业微信、公众号服务号或小程序中查找新任务。
- 打开推广任务，阅读活动说明、目标受众和推荐话术。
- 查看推广内容，确认链接、图片和页面可以正常打开。
- 点击分享，将内容发送到微信好友、客户群或朋友圈。
- 根据实际场景补充一句个性化说明，避免只转发无上下文内容。
- 完成分享后可回到任务中查看访问、转发或表单结果。
第五步：查看线索和客户营销动态
- 进入营销用户或 CRM 线索列表。
- 打开分配给自己的线索或客户。
- 查看营销动态，包括内容访问、资料下载、活动报名、会议签到和表单提交等记录。
- 根据客户行为判断跟进时机，并在 CRM 中记录沟通结果。
- 对高意向客户及时跟进，对暂未成熟的客户保持适当频次的内容触达。
第六步：查看推广数据
- 进入员工营销或营销助手的数据页面。
- 查看个人推广次数、访问次数、转发次数和表单提交数。
- 如具备权限，可查看部门或团队汇总数据。
- 对比不同内容和渠道的反馈，调整后续分享方式。
预期结果
完成后，你能够：
- 在移动端找到并使用营销通。
- 通过电子名片和个人分享内容触达客户。
- 执行营销任务并查看互动结果。
- 在 CRM 中结合客户营销行为开展下一步跟进。
使用建议
- 优先分享与客户当前关注点相关的内容。
- 不要连续高频发送相同内容，避免对客户造成打扰。
- 客户产生访问或提交行为后及时跟进，避免错过最佳时机。
- 如任务或数据异常，提供任务名称、内容和时间，联系市场人员或营销管理员排查。
销售人员分场景使用指南
2.1 执行全员营销任务
说明全员营销任务，是市场部/品牌部在营销通 PC 端操作后台，通过创建图文等内容，然后下发给公司员工的全员推广转发内容的任务通知。
被通知的人员可以在纷享 APP、企业微信（需企业购买企微接口账号开通）、公众号服务号（需企业将服务号绑定营销通并设置通知模板）、微信小程序（无消息通知，需主动打开查看），任一渠道查看和执行全员推广任务，
2.1.1 App 端-全员营销推广过程示例
在个人微信端推广操作过程与在 APP 端是类似。
App 端查看结果
2.1.2 企微端-全员营销推广过程示例
企微端员工看推广结果