环境管理帮助管理员隔离配置开发、业务测试和正式发布，降低生产环境变更风险。
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本文基于 Salesforce Help 的沙盒与更改集能力抽象，并结合原始手册的目录框架重写。具体菜单名称、权限名称和产品限制需人工审核。
业务价值
环境管理为企业提供以下价值：
- 隔离生产风险：管理员可在沙盒中配置和测试功能。测试操作不影响生产环境。
- 提升发布质量：发布前可先校验变更集。校验通过后，再部署到目标环境。
- 支持多人协作：开发、测试、验收和发布可在不同环境中完成。
- 保留发布记录：管理员可查看校验、部署和失败原因，便于追溯。
核心能力
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 沙盒管理 | 创建、复制、登录和删除沙盒环境 |
| 沙盒选型 | 按数据复制范围选择开发沙盒、部分复制沙盒或全量沙盒 |
| 更改集管理 | 将元数据打包，并发送到关联环境 |
| 入站部署 | 在目标环境校验和部署收到的更改集 |
| 部署监控 | 查看校验、部署历史和执行结果 |
典型使用路径
- 管理员创建沙盒环境。
- 配置人员在沙盒中完成配置变更。
- 测试人员在沙盒中完成业务验证。
- 发布管理员创建出站更改集。
- 发布管理员上传更改集到目标环境。
- 目标环境管理员校验入站更改集。
- 目标环境管理员部署入站更改集。
- 管理员查看部署状态和历史记录。
能力边界
环境管理主要处理配置开发、测试隔离和元数据发布。
更改集只迁移元数据，不迁移业务数据。客户、联系人、订单和业务记录等数据，需要使用数据迁移或集成工具处理。