开通短信服务

申请实名短信通道并配置短信签名，以便在营销活动、审批流及系统验证场景中批量或自动发送服务短信。

概述

💡 系统提供 1069 三网合一企业实名专属短信通道。企业在运营商完成资质备案并审核通过后，可向客户批量或自发短信。目前系统支持对接 梦网短信通道 与 阿里云短信通道。

核心概念

• 短信通道：运营商提供的短信发送接口。
  • 梦网短信通道：开通流程与充值结算直接在系统内进行。
  • 阿里云短信通道：开通与充值在阿里云控制台进行，通过在系统后台配置凭证进行对接（灰度项）。
• 短信签名：附加在短信内容最前方的标识，用于识别企业身份（如 【纷享销客】）。申请签名时不需要输入括号，仅需填写文字内容（如 纷享销客）。
• 国际/海外短信：若需向海外号码发送短信，需单独配置国际短信模板。

[!CAUTION]
成功开通实名签名后，系统内的所有通知短信（包括【营销通】中的表单验证码）都会自动切换为该实名签名。请在开通后立即进行短信充值。若余额不足，系统无法正常发送验证码，可能导致业务阻断。

梦网短信通道开通流程

第一步：发起开通申请

1. 管理员进入 管理后台 > 业务插件管理 > 短信服务 页面。
2. 点击 立即开通。
3. 在页面中下载短信签名受理模板。

第二步：线下材料初审与盖章

1. 按照模板填写授权信息。
2. 打印并加盖企业公章。
3. 扫描页面上的客服二维码，添加短信服务商（梦网科技）的客服微信。
4. 将照片或扫描件发给客服进行在线初审。
   • 提示：如果企业内部公章审批流程复杂，可先将电子档发给客服初审，确认无误后再进行实体盖章。

第三步：邮寄材料与系统提交

1. 初审通过后，将盖章的扫描件发送至服务商邮箱：dailifang@montnets.com。
2. 将相关纸质原件寄送给梦网科技（寄送地址请向客服索取）。
3. 回到系统后台页面，填写相关授权信息：
   • 输入短信签名及描述。
   • 上传盖章后的扫描件。
   • 填写纸质材料的快递寄送信息。
4. 点击 提交审核。

第四步：充值使用

• 服务商在收到纸质材料后的 3 - 5 个工作日内完成最终审核。
• 审核通过后，管理员在系统内完成首次短信配额充值，即可开始使用。如需索取充值发票，请联系您的纷享客户经理。

梦网短信资质审核规则

运营商要求提供以下资质材料（均需加盖企业红色公章，且与营业执照主体一致）：

1. 营业执照复印件：在有效期内。
2. 企业授权书：使用系统提供的标准模板。
3. 经办人身份证复印件：包含正反面，信息清晰。
4. 经办人手持身份证照片：在办公环境下拍摄（背景需包含企业门牌或企业 LOGO），身份证信息清晰可读。允许添加“仅用于运营商相关业务办理，其他无效”的水印。
5. 实名信息登记表（电子版）：内容需与实际资质保持一致。若经办人变更（如离职），请及时重新提交并更新信息。
6. 签名证明与签名说明书（仅在短信签名与企业营业执照名称不一致时提供）：
   • 如果签名中有一个字符不在企业名称中，即认定为不一致。
   • 需提供第三方权属证明（如软件著作权证书、商标注册证、ICP 备案信息、微信公众号截图、官网或 APP 截图等）以及加盖公章的签名说明书。
7. 企业法人身份证复印件（部分资源受理必备，抽查时需提供）。

如有疑问，可拨打客服热线 400-1122-778 进行咨询。

短信套餐价格参考

在线充值（系统内充值）

大额充值（联系客户经理充值）

其他短信通道配置流程（以阿里云为例）

若企业期望对接第三方短信通道，请按以下步骤操作（此功能为灰度开放，请联系客户经理申请）：

1. 阿里云开通服务：在阿里云短信服务官网完成账号注册、实名认证，并创建 AccessKey 凭证。
2. 阿里云申请资质：在阿里云控制台提交企业实名资质，详情参阅 阿里云申请资质指南。
3. 阿里云申请签名：在阿里云平台申请审核通过的短信签名，详情参阅 阿里云创建签名指南。
4. 联系客户经理配置：向系统客户经理提供以下对接信息：

5. 系统内创建模板：配置完成后，管理员在系统短信服务页面中选择该第三方平台，并开始创建业务短信模板。

相关主题

• 在线文档
• 电子签章