查阅打印模板使用过程中的常见问题与解决方案。
为什么找不到打印按钮？
可能由以下原因导致：
- 未申请灰度：需要申请 批量打印 灰度功能项。
- 管理员未分配打印权限：需在 角色权限设置 中为角色配置打印权限。
[!NOTE]
- CRM 管理员角色默认存在打印权限且不可修改。
- 管理员可为其他角色添加打印权限。
- 需确保列表页布局的批量操作按钮中，打印 按钮处于可见状态。
为什么批量打印时找不到对应的打印模板？
批量打印默认仅支持在线打印模板（PDF 模板）。如果需要使用离线模板（Word 打印模板、Excel 打印模板）进行批量打印，需要申请灰度"离线打印模版支持批量打印【批量生成多个 PDF 然后打包下载】"。
[!NOTE]
批量打印离线模板是打包下载成多个 PDF 文件，不支持直接在浏览器中打印。
百分数类型字段在详情页和打印预览中展示的小数位不一致
管理员进入 后台管理 > 预置对象管理 > 对象名称 > 字段列表，编辑百分数字段，检查 是否设置小数位 属性。如果选择的是"否"，请改为"是"并设置需要展示的小数位后保存。
Excel 打印模板预览时单元格内容显示"###"号
原因：Excel 模板的打印预览根据 Excel 中已有的宽度展示，不会自适应。当值较大而单元格宽度不足时，Excel 单元格显示为"###"，打印预览也同样显示"###"。
解决方法：修改 Excel 模板中对应单元格的列宽，拖动列边使其能够完全显示内容，然后重新上传打印模板。
打印模板是否支持富文本类型字段打印？
- Word 模板：支持富文本字段打印（需申请灰度项"离线 Word 打印模板支持打印富文本字段"）。
- Excel 模板：不支持富文本。
- 在线模板：不支持富文本。
打印模板从对象/相关对象中是否支持字段排序？
- Word / Excel 模板：从对象/相关对象支持字段排序。
- PDF 在线模板：不支持字段排序。
预设的打印模板是否可以删除？
预设的打印模板不支持删除。如需调整，可复制预设模板后修改副本。
打印模板中图片能否预览？
不同模板类型对图片预览的支持情况如下：
| 模板类型 | 对象中的图片字段 | 本地插入的图片 |
|---|---|---|
| 在线模板（打印格式：PDF） | 支持 | 支持 |
| 在线模板（打印格式：Word，仅支持 Web 端） | 不支持 | 不支持 |
| 离线 Word 模板 | 支持 | 支持 |
| 离线 Excel 模板 | 不支持 | 不支持 |
Word 模板中相关项设置自增编号后显示偶数？
原因是 for...end 代码块没有放在同一个表格中，导致打印预览时展示偶数。请参考正确的模板配置方式，确保代码块和表格结构一致。
在线模板点击打印后无反应？
点击打印无反应：
- 检查浏览器版本是否过低，如版本较低请升级后重试。
- 确认是否使用 Google Chrome 浏览器，其他浏览器可能存在兼容性问题。
预览页面点击打印无反应：
- 检查目标打印机是否选择正确，打印机是否正常工作。
- 建议使用 Google Chrome 浏览器进行打印。
打印模板中组件字段怎么打印？
组件字段不可以直接打印，需要选择组件内部的子字段进行打印。
例如：支付组件、签到组件、地区定位、日期范围、预约时间段等组件字段，需要打印"日期范围"时，应选择"开始时间"和"结束时间"字段，不能直接使用"日期范围"字段组。
Word/Excel 模板合并单元格后内容不展示？
Word 和 Excel 模板中配置相关对象后，与 for...end 语句同行的单元格不可以合并。目前只支持未合并的单元格，合并后可能出现内容打印不出来的问题。
在线模板 Word 格式在移动端无法打印？
在线模板选择打印格式为"Word（仅支持 Web 端）"时，移动端可以预览，但下载时会显示空白。
针式打印机打印内容模糊？
- 在打印模板中将字体修改为"等线"字体后打印。
- 如使用 Mac 电脑打印模糊，可尝试更换 Windows 电脑打印。
- 调整打印机的纸张设置。