一、营销管理
1.内容中心增加置顶、分组和角色权限功能
支持新建分组、对分组设置权限，以及对某个内容置顶，包括以下物料：微页面、获客文章、企业海报、图片库、公司文件、视频。
2.三大活动-支持推广外部平台制作的内容
支持在推广市场活动内容时，填写外部内容链接，支持获取外部内容访问数据和内容中营销通微页面表单收集到的报名数据。
3.支持创建线上线下多会场活动
支持创建多会场活动，并可新建、关联或解绑子活动，并可同步报名数据到子活动。
4.支持选模板生成活动报名表单
支持配置直播和会议表单模板，在新建直播或会议活动时，可选择配置的表单模板自动生成预约报名内容。
5.企微SOP接收任务员工支持优先级配置
添加SOP任务时，选择触发动作为“企微SOP任务”时，支持以员工部门、添加客户好友时间作为优先级条件下发给员工。
6.企微营销通H5版本上线
支持通过企微营销通H5版分享活动或内容到企微客户、客户群、客户朋友圈、微信好友和微信朋友圈。
7.官网支持关注服务号登录
配置登录页面描述、按钮颜色、服务号引流码和服务隐私协议。
8.其他优化
（1）内容中心：内容中心支持上传压缩包文件，并且支持在微页面查看和下载压缩包；
（2）企微朋友圈：企微朋友圈发布详情支持查看客户明细；
（3）渠道二维码：全员营销推广公众号渠道二维码支持记录推广人；
（4）市场活动：
- 新建及编辑会议营销时，支持显示自定义地区类型字段；
- 会议支持多分会场签到；
- 活动参会人员列表支持导出表单信息。
（5）SOP：三大活动作废时，删除活动推广物料，停止sop 任务；
（6）短信营销：短信签名申请审核资料更新；短信群发扩容支持上传1w个手机号；
（7）API接口：提供产品模块api接口。
二、销售管理
1.人脉关系雷达
* 旗舰版以上版本（包含旗舰版）默认具备，其他版本不支持单独开通，如有需要 需升版。
线索客户联系人对象下新增【人脉关系雷达】组件，组件中展示当前业务数据（线索/客户/联系人），以客户为中心，识别所有业务数据及业务数据的负责人和相关团队人员，并以可视化图谱展示出来，协助销售快速触达。
* 注：【人脉关系雷达】中的关系及字段不会校验数据权限，可见【人脉关系雷达】将会可见相关的所有关系，以及可见布局组件中所配置的展示所有字段。
2.商机联系人图谱
商机联系人关系图谱组件化，支持在布局进行配置是否展示，同时支持图谱卡片字段展示配置，可支持同时配置联系人、商机联系人字段的展示配置。
3.重复线索被合并后，更新重复标签
重复线索管理功能的重复规则配置页，触发动作增加”合并“，处理规则支持”打重复标记“、”归集到已有线索“和”执行自定义函数“。
4.【企业库、客户】映射规则中放开1、2级行业
线索转客户时，可以直接把1、2级行业带过去，无需手动
再增加字段并且补充字段值。
5.线索池/公海的收回受跟进行为影响 增加提示
当线索池和公海配置了收回规则时，会增加提醒，提示用户线索/客户的未跟进自动收回，受【线索/客户跟进规则】设置影响。同时点击查看跟进行为会跳转至“线索跟进规则”配置页。
6.新建客户时，重复提示可配置不展示
客户新建/编辑页填写客户名称时，当与已有客户名称重复时，重复提示可配置是否展示。
前台展示 >>
* 操作入口：管理>>业务规则管理>>客户和公海管理>>客户规则设置
7.支持定制项目沟通群
支持定制企信群_项目群，加强以项目为中心的沟通。
8.新增非标属性，适配非标产品的选配、售卖场景
预置非标属性，报价单、销售合同、销售订单可选到非标属性。
（1）购买属性License后，即可开通，后台开关开启。
（2）创建非标属性，产品关联非标属性。
（3）报价、下单时可输入非标属性值。
9.CPQ能力升级，灵活解决复杂选配业务
新增产品子项、属性属性值、非标属性范围的依赖互斥关系，具体包括：
a.产品 约束 子产品；b.子产品 + 属性 约束 子产品；c.子产品 约束 子产品 + 属性；d.子产品 + 属性 约束 子产品 + 属性；e.产品组合 + 属性 约束 子产品；f.产品组合 + 属性 约束 产品组合 + 属性；g.产品组合 + 属性 约束 子产品 + 属性
10.产品详情页可展示BOM数据
用户将产品配置为产品组合后，可以在产品详情页查看到BOM数据。
11.草稿箱回填报价单数据时，支持重新取价
从草稿箱选择的订单、报价单、销售合同、商机2.0数据，回填时“是否重新取价”可以配置。
12.支持“价格政策取消后”UI事件
管理后台的【对象-布局】-【价格政策事件】的事件分类下，增加【 价格政策取消后】的触发条件，支持配置取消政策后的自定义逻辑；
下单时如果主动取消价格政策，将自动执行【价格政策取消后事件】实现自定义处理，包括Web端和移动端。
13.其他优化
（1）客户支持更新导入负责人。（*更新导入负责人不会触发跟进规则以及收回规则重算），解决销售人员离职场景下可快速将销售人员名下的负责人变更给其他人员；
（2）更改集支持公海、线索池配置，可快速将池子当中的配置复制到其他租户中；（* 复制过程中，不支持人员相关的复制，涉及到选择人员相关的地方需要到入站企业单独再配置下人员。）
（3）客户列表支持批量退回公海操作;
（4）销售订单主从联合导入时支持触发审批流程；
（5）产品选配明细的配置页面的编辑、删除子产品等操作受功能权限控制；
（6）开启价目表支持多单位定价功能：基于商品选择产品，支持多规格商品选择产品时，多单位产品，切换单位。
三、服务管理
1.新增现场标准作业SOP
支持按工序顺序作业或灵活执行工序步骤，同时可以记录工程师的工时记录。（专业版服务通）
【工程师操作说明】
1、当流程流转到现场标准作业检查组应用节点时，在代办列表或在工单流程节点应用中，点击【执行现场作业】。注意：目前仅支持app端操作，不支持web端操作。
2、标准作业操作界面，展示全部待执行工序动作：编辑对象、批量新建关联对象、编辑从对象、可以选择添加检查组。
3、工序签到和签退：工程师签到后才能开始操作动作项，签到后会出现“离场签退”按钮，点击“离场签退”后，可再次点击“签到”激活工序，执行工序动作，点击“完工签退”则默认完成这个这个工序。
2.新增服务商服务组
支持创建外部服务商工程师的服务组
3.代办列表指派支持地图派单
支持代办列表指派支持地图派单。
4.在线客服
（1）客服工作台邮件对象化
客服接收的公共邮件数据对象化存储，同时支持在工作台一键将邮件转为工单。
（2）客户工作台显示效果优化
在客服工作台创建关联对象单据时，新开tab页操作。
（3）智能客服增加语义识别能力
智能客服提供语义识别的高阶能力。
（4）新增知识推荐组件
根据后台配置的知识记录推荐规则，在业务对象下进行知识记录推荐。
四、渠道管理
4.1 订货通
1.商城优化-订货通服务号运营
企信>消息进入【订货通】服务号查看最新推送消息、最新公告、帮助中心、查看订单。
2.商城优化-优化启用流程
订货通购买成功，服务号发送通知给管理员，管理员点击进入【订货管理】，需手动开启订货通。
3.商城优化-移动端分类导航
移动端新增分类导航菜单入口和底部导航，可在该页面查看分类结构、浏览三级分类图片，基于分类浏览商品/产品加车，下单。
4.商城优化-web端商品卡片支持配置
配置引导新增【商城页面配置】，进入页面后可配置商品/产品卡片的图片、标题、其他展示字段等。
5.商城优化-快速下单
Web端商城新增快速下单入口、移动端新增快速下单底部导航栏，用户可在该界面浏览商品，直接提交订单。
6.小程序优化-适配纷享APP
订货通小程序支持在纷享app端运行。
7.账户支付优化-支持多账户扣减
订单新增【余额扣减】按钮支付可批量选择账户扣减余额、账户收支流水新增【多账户扣减】入口，新建账户支出流水支持批量选择账户扣减余额。
8.售中配套-新回款小优化项
（1）新回款支持主从联合导入；
（2）新回款，新建支持草稿箱；
（3）新回款主从强关联参数放开，新建回款时，可配置主从强关联或不强关联；
（4）回款明细的状态跟随回款的审批流状态走，回款明细暂不支持单独走审批流；
（5）新建回款或编辑回款时：若关联销售订单后，选择回款计划，只能选择当前客户和销售订单下的回款计划。
4.2 进销存
1.发货单支持多单位发货
- 经销商订货时，一般按照大单位提交销售订单（订货），但是在实际发货（交货）时，有可能会按照大单位发货，也有可能按照基准单位（小单位）发货，现在系统已支持这两种场景。
- 本次发货数（基准单位）字段，允许用户输入，用户输入之后，会通过换算比例，更新本次发货数字段的值；
- 本次发货数（基准单位）与本次发货数做联动，用户输入了其中一个字段的值后，会通过换算比例计算后更新另外一个字段的值。
2.发货单确认收货页面支持自定义字段
- 发货单确认收货页面，现已支持添加自定义字段，可通过配置按钮点击后输入的内容的方式来添加。
- 添加的字段，如果是预设的不允许编辑的字段，则视为无效字段，保存的时候会校验不通过。
- 可添加支持编辑的字段或自定义字段，例如签名字段，在确认收货页面展示，并支持确认收货时填写。
3.智能补货
- 新建采购订单时，当选择了产品之后，点击“智能预估”，系统即可根据公式或者自定义函数计算，并将计算后的结果填入采购数量当中；
- 用户可基于预估的数量，进行修改。
五、PaaS平台
5.1 对象管理
1.日期字段增加多类型展示
在【日期】字段下新增展示形式，支持【年-月-日】、【年-月】、【年-季度】、【年】格式。
2.引用通用选项集的字段支持级联设置
- 使用【通用选项集】字段支持做为父子字段设置依赖关系；
- 支持使用通用选项集和没有使用通用选项集的字段设置依赖关系。
3.支持配置循环定时删除任务
在数据删除工具中新增【周期性删除】，实现每天、每周、每月定期删除数据。
4.按钮设置下新增字段内容
在按钮设置下，新增加了【人员（多选）】、【关联对象（多选）】和【部门（多选）】字段。
5.自定义业务按钮支持前验证
在按钮前验证处，函数支持二次弹窗功能，即
- 支持文本提示编写
- 支持规则判断
6.Web端新建/编辑页明细对象增加序号能力
- 新建页/编辑页在表头第一列增加“#”，使其明细对象的序号展示出来；
- 在移动数据时，序号不随从对象数据的移动而移动，一直是顺序排列；
- 序号不支持排序，默认升序，从1开始+1递增。
7.从对象字段支持平铺布局
全局主从新建，从对象列表增加编辑列，点击编辑按钮时，侧滑展开从对象当前数据的完整表单。
8.移动端详情页体验优化
- 统计字段可配置是否显示，同时显示样式支持通用样式和紧凑样式的切换；
- 摘要字段支持图片字段。
9.对象详情页从对象组件可配置显示样式
在从对象的展示样式设置中，增加了【业务类型下拉】样式，使从对象可实现多个业务类型的切换筛选。
10.对象筛选支持选择已停用部门
在部门筛选组件中增加停用的tab，同时支持显示近500个停用部门的展示。
11.更新导入支持更新负责人
更新导入界面，增加【是否更新负责人】配置：是的话，选择原负责人如何处理；否的话与现在逻辑保持一致。
12.查重规则支持设置空值是否匹配逻辑
新建查重配置规则时，匹配规则的字段新增配置【空值不参与查重】、【匹配空值】和【不匹配空值】。
13.其他优化
（1）当关联对象数据超过100w，不让新建统计字段；
（2）单选、多选、Bool类字段，默认平铺；
（3）移动端详情页操作自定义按钮页面自动刷新；
（4）互联共享规则对象支持字段【合作伙伴】；
（5）网盘1-5级文件夹支持设置管理权限。
5.2 流程管理
1.按钮触发审批流，支持配置审批内容
- 自定义按钮触发的审批流允许配置审批内容，且填写后自动入库；
- 流程定义配置了编辑审批内容后，前台用户操作时，自动展示编辑内容入口，及点击后展示填写弹窗。
2.驳回方式，支持选项配置
- 高级配置中可默认选择【驳回至节点】或【直接驳回】为默认勾选项；
- 配置【驳回至节点】后，流程驳回方式默认勾选为【驳回至节点】。
3.【查看审批意见】和【查看审批配置】取消联动
业务功能权限配置权限设置，「查看审批意见」和「查看审批配置」取消联动。
4.业务节点，支持编辑关联对象字段
- 流程定义，支持选择关联对象、对象字段；
- 流程业务节点支持编辑当前对象关联对象的数据的字段。
5.流程节点，支持选择多个自定义业务按钮
- 业务节点下，允许选择对象的自定义业务按钮，其中包括UI事件、前验证、执行动作等；
- 支持详情页-自定义按钮，预置按钮可按「企业+对象」申请灰度，最多支持三个自定义按钮。
6.统计字段触发工作流，支持白名单配置
- 工作流-定义列表，增加【字段白名单配置】入口；
- 当选择【字段更新触发】时，只有配置的白名单-统计字段（预置+自定义），才能支持【变更时】，否则无法选择到【变更时】。
7.流程处理人，支持配置APL代码
- 在流程节点处理人配置中，增加【基于APL代码】，选择后展示可选择APL代码的弹窗；
- 当触发流程时，自动解析APL代码的人员信息，并在任务节点展示。
8.流程运维监控强化升级
- 功能权限，增加「流程运维监控」入口；
- 对于异常的流程和任务，在详情页展示任务异常原因；
- 支持按审批流、业务流的不同状态导出。
9.字段变更触发，增加【富文本】字段
触发器、条件判断支持选择【富文本】字段。
10.流程节点，支持主从一起编辑
- 在审批节点配置审批内容时，支持选择主对象字段及从对象；
- 触发流程后，审批内容编辑支持主从对象同时编辑。
11.流程后动作能力加强
- 流程后动作-CRM提醒，支持选择流程发起人汇报对象、任务执行人主部门负责人；
- 流程后动作-邮件通知，支持选择关联对象中人员。
5.3 界面管理
1.Web主站支持菜单显示图标设置
- 租户级视图单菜支持“菜单显示图标设置”；
- CRM菜单（未迁移）支持“菜单显示图标设置”。
2.新主站页面逻辑优化
（1）有记忆功能的应用：企信、待办、日程、CRM、工作
（2）首次进入：主导航上有工作则进入工作，无工作则进入第一个应用
（3）非首次进入：
- 上次退出时，是在有记忆功能的应用之一，且该应用外露在主导航中，再次进入则仍然进入该应用
- 上次退出时，是在有记忆功能的应用之一，且该应用不在主导航中，再次进入则进入主导航中的第一个应用
- 上次退出时，不是在有记忆功能的应用之一，再次进入主导航，展示主导航中的第一个应用
- 进入更多中的应用，刷新当前界面，再次点击更多，该应用增加灰色底色的选中状态
- 主导航中什么也没有时，再次进入，进入工作页面
3.其他优化
（1）自定义菜单项支持配置指定的数据驾驶舱；
（2）自定义菜单项类别选择“CRM对象”时，支持全部业务类型。
六、业务协同
1.日志支持触发工作流
新建工作流时，流程发起对象处新增系统预设的【日志】对象。
2.日志支持查找关联字段
- 日志对象-新建/编辑页、详情页布局，支持查找关联（多选）字段；
- 选择的多个查找关联数据，支持在BI报表统计。
3.日志支持已交/未交统计
- 在日志管理中开启统计按钮；
- 在报表中选择日志应交对象（灰度）可自主对已交、未交日志进行统计。
七、集成平台
7.1 ERP连接器
1.集成流
（1）集成流增加展示操作日志；
（2）集成流增加回写组件；
2.运维工具
（1）精细化通知管理；
【配置入口】连接器管理-点击具体的连接器-通知设置下。
（2）集成流同步数据页签增加过滤条件；
（3）同步任务优化。
3.多账套添加连接器
新增多账套连接器
7.2 OA连接器
1.OA待办消息连接器（插件）
新增OA待办消息连接器（插件）。
2.钉钉连接器（插件）
新增支持将CRM审批待办推送生成钉钉审批待办；
注意：生成审批待办或通知提醒，只能二选一。
3.飞书连接器（插件）
新增飞书连接器（插件）
【对接方式】
（1）产品上架飞书版CRM，企业在飞书应用市场开通飞书版纷享CRM默认含有飞书连接器。--开箱即用。
注：第一期只涉及【飞书- CRM应用 单应用对接】，后续考虑开放多应用对接【 飞书- CRM应用/营销通应用/服务通应用 多应用对接】【单应用之间的对接】。
（2）使用飞书 和 独立版CRM的，可以通过购买开通飞书连接器，实现飞书与CRM H5的对接，包括绑定与反绑定、组织架构同步、免登进入CRM、待办推送等。