一、销售管理
1.广告投入情况评估
市场活动 对象增加“广告账户”字段，关键词投放计划、关键词投放明细 对象可以引用该字段，实现数据分析，便于营销人员评估同一广告渠道不同广告账户的投放效果。
*注：该能力受liscese控制，开通营销通后下发
2.行为记录对象支持在布局中隐藏
- 行为记录对象支持新建、编辑、导出；
- 线索详情页布局支持放出“行为记录”组件，根据实际业务需求；
- 线索相关对象列表支持新建行为记录。
* 行为记录对象下发规则：1.旗舰版以上自动开通；2.单独购买“自动识别重复”应用后自动开通。
3.线索转换商机时，支持转换多次
商机主线索 可关联数据范围优化为{状态=已转换}的线索数据。 （Before：商机主线索的可关联范围为 已转换且未成为其它商机主线索 的线索数据）
需配合实施方案使用：配置线索转换商机2.0的映射关系，同时会在线索对象下新建【转换为商机2.0】的按钮。
4.初始化线索池/公海时，参数批量设置
初始化批量配置池子时，相应参数支持匹配设置。
5.线索转换时销售记录和相关团队自动带入
线索转换时销售记录和相关团队带入到联系人和商机2.0中，默认为选中状态。
6.客户成交状态可自定义
成交状态字段，支持添加自定义选项值。成交规则，在预置成交规则下可选择开启支持流动后动作更改。
7.选数据页面，产品列表带出适配的价目表价格
- 商机2.0/报价单/订单选数据页面，产品列表增加【价目表价格】字段（此字段不支持排序、过滤、筛选），展示产品适配的优先级最高的价目表中的价目表价格。
* 注:【价目表】、【强制执行价目表优先级最优价格】开关需同时开启
- 商机2.0/报价单/订单选数据页面,可按【平铺结构】或【树形结构】展示。
* 操作入口：管理>>预设对象管理>>产品>>产品分类>>分类结构样式
* Web端和移动端，两端同时生效
8.价目表复制同时复制价目表明细
价目表复制同时复制价目表明细。
* 注:保存并复制价目表明细，价目表明细的复制是异步处理，后台处理完成后，将会在CRM提醒中提示。
9.CPQ：子产品选配页面，搜索到产品有高亮显示
子产品选配页面，搜索到产品有高亮显示。
10.固定组合促、多阶梯自由促玩转花式促销
- CPQ产品适配价格政策，支持母件为本品设置促销；同时CPQ产品组合配置中支持设置母件价格调整量在各子件的分摊比例，母件优惠额可分摊到各子件。
* 当子件产品和数量不可变时，母件的促销即为固定组合促。
- 同一价格政策支持多个规则使用相同自由组合本品，从而支持多阶梯自由组合促。
二、服务管理
1.服务流程新增功能
- 服务流程新增拒单、转单、接单等功能，支持服务组、工程师根据当前情况灵活接单、拒绝工单或者将工单转给其他工程师。
- 服务流程微信服务号通知和小程序通知支持企业灵活自定义内容。
2.服务评价新增短信评价
服务评价新增短信评价，优化支持判断是否匹配工单客户。
3.服务对象小程序化
APP端服务通业务主要对象工单、设备、配件消耗、退领料单小程序化，app端工单、设备等列表页和查找关联页支持全字段搜索。
4.知识库
知识库新增知识库录入员角色，知识库管理员可快速发布知识库；支持一级和二级分类可随时增加知识库内容，知识库查询页面，最新最热菜单增加开启关闭按钮。
5.SLA
SLA增加触发执行自定义函数，企业可灵活定制工单流程超时后的动作。
6.工单管理
工单电话支持将客户电话默认填充，工单指派支持拼音搜索。
三、渠道管理
3.1 订货通
1.账户校验规则完善
账户校验规则支持字段变更触发，适应更多业务场景校验。
3.2 代理通
1.合作伙伴自注册
用户可以自主通过手机号注册企业类帐号，使用互代理通业务。
2.代理通中支持设定外勤计划并指执行外勤
- 新增互联外勤应用，可为外部人员设置外勤规则、外勤类型、外勤动作；
- 上游渠道经理可以为伙伴成员制订外勤规则，查看伙伴成员外勤执行数据；
- 下游伙伴成员可以在代理通中制订外勤计划、执行外勤。
3.代理通中可查看自定义查找关联合作伙伴字段
上游自定义查找关联合作伙伴的字段，布局中放出且有字段权限，下游在代理通中可查看、新建、编辑。
4.代理通中发起审批后，会展示外部人员
下游发起的审批，支持前台展示下游的发起人姓名。
5.阶段推进器区分上下游
下游在代理通中仅能发起“启用互联流程”的阶段推进器。
3.3 进销存
1.销售订单
- 购买了商贸通，并建立了上下游企业间的互联关系，上游的销售订单确认后，会自动在下游生成相应的采购订单。
- 设置了相应的自动生成发货单参数后，当销售订单确认后，会自动创建相应的发货单，完成发货。
2.发货单
购买了商贸通，并建立了上下游企业间的互联关系，下游经销商在订货通对上游的发货单进行确认收货后，系统会自动在下游生成相应的采购入库单，并增加库存。
3.采购退货
- 新增采购退货模块，处理采购后的退货业务，退货确认后，会扣减相应的库存。
- 下游经销商在厂商门户提交采购退货申请，上游审核后，在上游生成退换货单，增加库存；在下游生成采购退货单并减少库存。
四、PaaS平台
4.1 对象定制
1.移动端列表页布局支持表格布局
- 移动端主从同时新建，从对象支持表格模式和卡片模式；
- 移动端列表页&相关对象列表&选数据列表支持切换表格模式和卡片模式。
2.场景支持按移动端摘要字段展示
- 移动端列表页显示字段可引用【场景管理-移动端显示字段】中的配置；
- 对象管理下的场景管理能显示最后修改人、最后修改时间。
3.定位字段支持自动定位并回填
定位(包括国家省市区中的定位)支持配置：自动定位并回填，支持配置定位可选范围。
4.草稿箱能力优化
- 不填主属性字段保存草稿时，草稿标题显示为已填的第一个字段。
- 草稿箱中编辑数据时已手动修改过的默认值字段保存时默认不重新计算；
5.打印模板支持打印引用的图片
打印模板支持打印引用了图片的引用字段。
6.编辑按钮支持满足条件后展示
编辑按钮支持配置显示条件。
7.相关对象列表页展示优化
后台开启“仅显示有数据列表”时，仅显示有业务类型的数据。
8.更新导入支持指定任意字段为唯一值
更新导入时，数据导入识别方式可选择任意字段为唯一值。
*注：任意字段仅支持字段属性设置为不可重复的。支持的字段类型为单行文本、自增编号、手机、邮箱、网址。
9.管理后台日志管理优化
管理后台日志管理，整合为管理日志、操作日志、登录日志，且支持筛选。
- 管理日志：管理后台相关操作，包含对象管理操作
- 操作日志：记录前台对象相关操作的行为
- 登录日志：登录日志、异常登录日志
10.企业安全设置
企业安全设置新增【访问限制设置】功能，企业管理人员针对组织架构或人员，进行IP范围设置，规定在某个或某些部门及人员在所设IP范围下才可登录系统。
11.新增whatlist类型字段，支持关联多对象多数据
新增支持whatlist类型字段，可以选择多个对象下的多条数据进行关联。
4.2 流程定制
1.待处理业务流页面优化
- 列表增加快捷操作，可快速触发，获取信息及完成任务操作；
- 支持筛选字段外露（关联对象、发起人、开始时间） ；
- 待我处理和我已处理，是分开筛选，切换时，保留原有的筛选配置。
