一、营销管理
1.企微营销-企微营销员工通讯录
新增企微营销员工通讯录。开启企微营销后，企微SCRM菜单下展示员工通讯录，可进行查看员工激活状态、查看CRM账号绑定状态和同步员工数据等操作。
2.企微营销-企微群发支持按员工部门、员工标签筛选
企微SCRM>消息群发>新建客户群发，发送时支持选择指定的员工或部门或企微员工标签。
3.企微营销-企微朋友圈和消息群发在定时场景下支持编辑和取消
企微SCRM>消息群发/企微朋友圈，定时发送待发送的任务支持取消及内容更新。
4.企微营销和全员营销推广效果数据优化
企微营销和全员营销的推广效果数据优化。
5.企微营销-支持发送表情包
企微营销>消息群发/欢迎语，支持在内容中添加表情包。
6.企微营销-企微H5全员推广统计数据上报逻辑更新
从营销通发全员推广到企业微信后，会收到营销助手的任务通知，员工点击任务卡片进去后进行内容推广，原有推广统计逻辑为，点击内容首页下方任意按钮一次，累加一次员工推广次数。更新后从内容首页点击下方【转发微信】【转发到回话】，或点击右上角三个点点进去点击【转发】【分享到微信】【分享到朋友圈】转发成功后，推广次数由企微接口回调累加，由于企微限制，若转发出去了留在微信，则无回调事件，无法统计，其次内容首页上的复制链接点一次，推广次数加一，点击右上角三个点进去，除上方提到的【转发】【分享到微信】【分享到朋友圈】三个按钮有推广统计外，由于微信无回调事件，其他的所有按钮无推广统计。
7.市场活动-多会场活动成员自动同步规则
多会场活动支持按规则自动同步父级市场活动成员到子级市场活动成员。
8.市场活动-三大活动列表支持对象筛选器
三大活动列表支持使用市场活动对象筛选器进行筛选。
9.内容中心-移动端物料类型支持自定义展示配置
企微营销移动端物料类型（直播、会议、文章、产品等）支持显隐、排序、重命名。
10.内容中心-支持员工设置是否在文章产品中展示名片信息
营销通移动端>名片>编辑>名片信息展示开关，可设置员工自己的名片信息是否在文章产品中展示。
11.内容中心-移动端营销行为记录化
优化移动端用户行为记录展示，丰富相关数据。
12.内容中心-内容分享支持个性化海报
内容中心>文章/产品/微页面>分享海报，上传图片后，会自动拼接二维码和员工推广/用户转发信息。
13.内容中心-封面选择器优化
微页面、文章、产品的封面选择器更新为多尺寸截取，分别应用于海报封面、小程序封面和朋友圈封面。
14.内容中心-产品推广页面支持按分类展示
“产品推广”页面由原来固定页面更新为微页面，可支持灵活编辑和分享。在【小程序微站>产品推广>选择内容展示范围】，支持按分类展示产品列表。
15.内容中心-用户转发/被转发情况统计
数据分析>用户转发统计，支持查看微信用户转发情况。
（1）支持记录用户主动转发内容的次数，包括：员工推广营销内容给到用户，用户转发给其他用户的次数；用户进入微官网，主动转发营销内容给其他用户的次数。
（2）另外，还支持记录用户转发内容出去后，被其他用户再次转发的人数及次数。
16.伙伴营销-支持下发物料
伙伴营销支持下发产品、文章、海报。
17.会员中心-会员注册审核
会员中心>注册页面>注册审核，开启后，会员报名需通过审核才可注册成功。若审核未通过，则无法享受会员权益。
18.会员中心-会员一键登录注册
会员中心>登录页面，开启一键登录注册功能。
19.会员中心-会员对象支持记录推广信息
会员对象支持记录推广信息。
20.其他-短信余额不足支持配置通知提示
系统管理>业务插件管理>短信服务>剩余配额通知，可设置短信提醒配额数和通知员工。
21.其他-按对象配置营销通标签模型（灰度）
支持按对象（如客户、线索、联系人等）配置使用营销通标签模型。
22.其他-标签模型支持部门权限
目标人群>标签画像>用户标签管理>标签编辑，标签模型分组支持按部门设置权限。
23.其他-百度广告鉴权升级对接
百度广告OAuth2.0授权升级对接，支持一键授权接入百度广告。
二、销售管理
1.标讯通产品升级，售卖更合理，能力更强大
（1）更新计费接口：上线后查询不收费，点击详情和领取公告时收费，且同一条标讯同一个自然日重复查看详情或领取不重复计费；
（2）标讯查询条件优化：支持批量领取，比对结果数据自动关联客户等对象，标讯对象其它优化；
（3）补齐查询到的标讯数据批量转存场景：新增【招中标记录】中间对象承载，可通过1个字段区分出“客户作为招标单位关联的标讯”和“客户作为中标单位关联的标讯”；
（4）标讯对象适配工作流能力：帮助通过实施方案在领取标讯成功后自动生成线索等对象数据，提升效率。
2.线索转客户、联系人、商机2.0支持从对象映射
线索转客户、联系人、商机2.0支持从对象映射。
3.新建客户自动生成客户主数据
客户开启多组织，新建客户时系统自动新建客户主数据并关联。
4.个人预测值、部门预测任务值支持可调整
商机预测个人预测任务值、部门预测任务值支持可调整。
（1）后台配置：预测汇总值调整设置，开启后，支持两种配置方式：仅部门管理员可修改、普通员工与部门管理者均可修改
（2）前端呈现：人员预测任务汇总值可编辑。
5.新增返利引擎，支持企业自定义返利产生和消耗规则
新增返利模块，支持交易中的返利业务，包括：
（1）通过【返利单】对象可记录企业给客户的返利信息，包括金额返利（返钱）、产品返利（返货）
（2）定义【使用返利规则】 可限定订单上使用返利单的门槛条件、能使用哪些返利、以及使用额度
（3）订单上可在使用规则范围内使用返利，减小待回款额，并分摊到各产品行
（4）通过【返利政策】（即返利产生规则）可按各维度的条件来自动产生返利单，后续用于订单核销说明：返利作为灰度应用可单独申请，灰度后需手工开启，开启后不能关闭，所以需要先沙盒验证通过再上正式环境。
6.多单位能力优化
增加多单位配置开关，控制前端展示样式/联动效果/数据回填控制。
（1）增加多单位模式配置开关：控制前端展示的是【大/中/小单位】还是产品关联的【所有单位】；
（2）单位显示显示配置：控制前端多单位的展现方式，以及多单位回填到XX明细数据条数。
7.合作伙伴地址
合作伙伴支持多地址管理，适配下游外勤签到场景。
（1）合作伙伴支持多地址管理，受开关控制，开启后新增“合作伙伴地址”。
（2）合作伙伴地址应用在外勤签到场景，外勤签到时，可以针对合作伙伴地址签到，签到时自动回填合作伙伴。
8.更换合作伙伴负责人时，可同步更换关联对象负责人
更换合作伙伴负责人时，可同步更换关联对象(线索、客户、联系人、商机2.0、销售订单、销售合同)的负责人。
三、服务管理
1.服务技能升级
新增按技能规则校验，支持协同工程师技能校验，在派单/自动派单可以校验并筛选出符合技能要求的工程师。
2.现场标准作业-新增特殊型重复动作
现场标准作业新增特殊动作类型，即重复动作，按天/固定时长重复和提醒。
3.现场标准作业-新增多人协同作业
现场标准作业执行，允许设置工程师和协同工程师多人协作执行。
4.现场标准作业支持跳过当前动作
工程师执行现场作业步骤时，可以当前跳过当前动作（app），进入执行下个动作。
5.现场标准作业-新增web端操作面板
现场标准作业部分复杂的业务需要在web端操作或填写信息，支持工程师在网页端填写信息。
6.检查组-新增规则设置
检查组支持规则设置，允许设置前置检查项控制后检查项。
7.标准作业打卡支持改签
标准作业打卡支持改签设置和工程师改签。
8.工程师轨迹图
服务工程师信息新增工程师轨迹图，可根据工单打卡生成工程师的轨迹路径。
9.终端门户新增查询工具
终端门户服务通新增查询工具功能，允许外部终端用户通过关键词或扫码，查询系统内部的数据，可以自定义范围和数据权限。
10.服务评价规则支持多条件匹配
支持根据工单相关字段条件设置服务规则。
11.新增备件申请
新增备件申请（备件高级模式）。
12.新增备件发运单
新增备件发运单（备件高级模式）。
13.新增备件维修计划
新增备件维修计划（备件高级模式）。
14.新增备件维修任务
新增备件维修任务（备件高级模式）。
15.新增内部备件维修工单
新增内部备件维修工单（备件高级模式）。
16.序列号新增品级管理
序列号新增品级管理（备件高级模式）。
17.全新主从架构的备件消耗
全新备件消耗支持主从架构。
18.领料单、退料单、个人库对象支持批次
领料单、退料单以及个人库对象，全部支持批次。
19.新增客服状态监控
线上客服新增客服状态监控工作台。
20.客服支持多公众号管理
线上客服支持多个公众号管理能力。
21.客服工作台优化
- 客服工作台支持分组。
- 客服工作台支持发送本地文件。
- 客服工作台支持消息的撤回和重新编辑。
- 客服工作台支持消息的引用。
22.会话分配规则优化
线上客服会话分配规则优化，可通过询前表单收集的信息进行会话分配。
23.呼叫中心对接插件优化
升级呼叫中心插件的能力，通过简单的写函数方式，即可实现新呼叫中心厂商的对接。
24.消息提醒可配置
消息提醒可配置（优化）。
25.呼叫中心对接智齿电话条
呼叫中心对接智齿电话条。
四、渠道管理
4.1 订货通
1.小程序支持分享、支持游客模式
（1）订货通小程序支持分享商品列表/详情页、促销列表/详情页给微信好友，点击分享卡片进入纷享订货通小程序。
（2）新增游客模式，商品等页面分享后游客可直接查看。
2.ITT配置包-特价申请（家居建材特性）
租户管理员使用配置包安装码自行安装。
联系FS内部人员，提交配置包安装流程。
3.个人中心升级-支持组件配置（灰度）
原订货通“个人中心”页面升级为“我”（原“个人中心”不下架，仍可正常使用，如需升级灰度“我”即可），展示地址等个人基础信息，支持账户登录登出，同时支持业务按需自定义配置，例如在菜单入口组件中添加各个业务对象，添加BI、在线客服（850版本）等业务组件。
4.订货通-企业微信版上架
上架后，可在企业微信应用市场搜索，添加试用、购买【纷享订货通】（特指上游【订货管理】应用），效果和功能范围与在纷享使用【订货管理】应用无差别。
5.支付适配收银台
订单在线支付时，小程序只支持微信支付，移动端支持支付宝、微信。
6.体验优化-订单步骤条
订单详情支持拖入【步骤条】组件，可配置步骤条节点（支持审批节点、业务节点）、业务节点支持配置筛选条件。
7.体验优化-销售订单移动端紧凑模式支持配置自定义字段
销售订单-移动端订单产品组件紧凑模式支持配置从对象的外露字段。
8.体验优化-web端商城新增新手引导
下游Web端首次进入，新增新手引导，介绍应用频道、商品视图切换、快捷工具栏、功能菜单、首页组件，助新手快速上手订货商城。
9.体验优化-预设外部数据权限、预设渠道登录日报
开通订货通的企业，订单、发货单、回款、开票对象，预设外部相关团队权限，这样上下游创建的单据默认都能看到，无需单独设置。
预设渠道登录日报，包括2个报表：【下游每日登录渠道数汇总】、【下游渠道日登录次数 Top10】。
10.体验优化-下游web端分类树优化
下游Web端，商城的列表模式分类树内嵌且弹窗高度固定，优化使用体验。
11.体验优化-小程序订单、商品列表交互优化
（1）快速下单模式支持加入购物车
（2）步进器适配多单位组件
（3）多规格加车弹窗样式统一及优化
（4）订单详情页产品图片，紧凑模式支持展开和收起
12.新回款优化1-回款明细（从对象）支持批量编辑自定义字段
回款明细勾选后，可批量编辑附件、单选、图片、日期、金额、自定义等类型的字段。
13.新回款优化2-销售订单详情-回款明细页签【新建回款明细】按钮支持灰度隐藏（灰度）
销售订单详情-回款明细页签默认展示【新建回款】+【新建回款明细】按钮。
14.新回款优化3-新建回款明细的【使用金额】支持负数（灰度）
回款明细的【使用金额】支持负数，轻量支持订单回款后出现部分退款、红冲等场景。
15.新回款优化4-【使用金额】字段可以支持配置计算公式（灰度）
回款明细-【使用金额】支持配置计算公式，可按需赋值【使用金额】，如来源于回款计划，其他自定义对象上上的字段等。
4.2 进销存
1.批次库存新增组合单位数量显示
2.库存相关按钮标准化
盘点单盘盈、盘亏按钮标准化；调拨单确认入库按钮标准化。
3.仓库冻结逻辑优化
4.库存支持导入更新
5.进销存License失效后的管理页面展示优化
6.移动端确认收货页面体验升级
批次库存新增组合单位数量显示。
7.退货单允许编辑从对象的订单产品范围
4.3 互联平台
1.互联license升级
互联配额相关产品重新上架，管理后台的互联配额升级。
2.互联账号-互联企业、互联用户支持导入和导出
互联企业信息支持导入、导出。
3.互联账号-支持业务员在移动端通过客户、合作伙伴、联系人开通
互联账号业务员开通能力升级，支持在纷享APP通过客户、合作伙伴、联系人进行开通。
4.互联账号-审批连接申请
下游用户通过邀请码发起的互联申请，可以在审批连接申请下处理。
5.互联账号-上游企业升级
下游管理员在自己的上游企业模块下，可以对我方互联用户进行管理。
6.互联用户-个人中心
互联用户个人中心web端支持修改密码。
7.微信公众号
微信公众号菜单支持父菜单设置互联应用，支持设置微信扫一扫能力；微信公众号绑定校验加强，一个公众号只能绑定一个上游企业。
8.数据同步-同步策略
（1）同步策略支持配置企业组。
（2）同步策略的字段映射支持供应商变量。
（3）手动同步支持批量操作。
五、PaaS平台
5.1 对象管理
1.移动端新建/编辑页从对象卡片模式下相关优化
- 当移动端新建/编辑页开启独立配置后，从对象的列表页标题字段可配置。标题字段目前不支持图片、附件、大附件、签名类型字段；
- 另外在卡片模式下，若从对象下有图片字段或引用图片字段，可设置展示。
2.字段标签化增加字段类型
字段标签化展示新增数字、金额、百分数、布尔值，在字段属性中增加是否标签展示。
3.移动端详情页新增标题组件
移动端详情页新增标题组件，并且支持隐藏、删除。
4.租户场景适用范围增加包含子部门
租户场景适用范围增加包含子部门，可快速选择下属所有子部门。
5.关联对象列表页支持汇总合计
在详情页布局配置下，关联对象支持汇总字段设置，可对关联对象的字段进行汇总合计。
6.计算公式配置页面增加“试算”功能业务类型增加批量设置
在新建业务类型时增加批量设置按钮，可在新建时直接对布局和角色批量设置。
7.计算公式配置页面增加“试算”功能
在计算公式设置中，增加对象数据试算功能：
- 当公式配置好后，点击右侧的试算，可以将计算好的值显示在下方；
- 当公式配置出现错误时，出现错误提示弹窗。
8.详情页【关键信息】支持显示关联对象下的字段
在对象详情页的布局配置下，【关键信息】组件中可配置显示关联对象下的字段。
9.详情页布局中详细信息组件支持隐藏和收起（灰度）
在详情页布局配置中，
- 【详细信息】组件增加是否隐藏配置；
10.详情页布局中详细信息字段分组支持折叠
在详情页布局配置中，
- 【详细信息】组件字段分组增加是否折叠配置
11.从对象不显示实时编辑的按钮
在对象详情页中，主对象下的从对象不支持实时编辑，因此隐藏从对象可实时编辑的按钮，避免误导客户。
12.场景的数据范围支持【当前登录人】变量
场景的数据范围筛选，对于涉及到“人”的筛选，增加【当前登录人】变量，本次仅支持预设对象—【日志】。
13.定位字段支持导入经纬度
在下载的导入模版、更新导入模版中新增定位字段，可直接输入详细地址的经纬度信息进行系统导入，并自动识别该地址信息。
14.字段筛选优化
在查找关联、查找关联多选以及统计字段下，在设置数据范围时，【金额】字段支持筛选“为空”、“不为空”。
15.图片附件打包导出到本地
对象在导出时，新增【导出图片、附件字段】配置，并可选择导出哪些字段。当导出为Excel后，默认不勾选，双击即可跳转至本地文件。（图片附件打包到本地，打包的格式为：图片和附件在一个文件夹下）
16.对象打印模板支持设置外部范围
在word、Excel、PDF打印模版下，适用范围支持选择下游人员。
17.字段权限新增导出限制
在功能权限-字段权限下支持【导出】限制配置。当进行导出操作时，根据字段导出权限的设置进行导出。
18.价格政策UI事件支持
在销售订单对象下，数据更新事件-从对象事件-触发条件支持【价格政策执行后】【价格政策取消后】两个选项。
19.更多能力
- 日志导出时支持选择导出的编码格式：GBK、GB2312、UTF-8（全网）
5.2 流程管理
1.审批流，支持自由审批流
- 在新建数据（暂不支持其他操作）时，支持触发自由审批，允许自主选择审批人；
- 同时在流程待办和临时数据权限下，区分固定流程和自由流程。
2.审批流支持配置是否展示最新审批流程
在审批流高级配置下，新增【审批详情展示配置】，可配置是否展示最新审批流程。
3.审批意见支持图片/附件字段
在审批过程中，填写审批意见时，支持回复图片和附件字段。
4.业务流中审批节点支持编辑审批内容
在业务流程配置审批节点后，可配置该节点的审批内容及审批按钮，允许当前处理人对配置好的字段进行编辑。
5.业务流待办提醒设置、APIname展示优化
- 业务节点，更多提醒设置—待办提醒时，支持配置多个待办提醒；
- 点击查看业务流定义时，展示出此流程的APIname。
6.终止流程后动作，支持选择终止原因、终止人
在业务流程-终止流程后动作中选择【字段变更】时，支持选择终止原因及终止人变量；配置后，在终止流程后动作详细内容中，展示配置的字段变更内容。
7.流程列表/详情页的展示内容支持配置
可在待处理审批流程的列表页和详情页中配置外露显示的字段信息，同时支持按对象进行独立配置。
8.流程功能权限，增加对流程异常的重试和忽略权限
在业务功能权限中，对预置/自定义对象增加【流程异常重试】、【流程异常忽略】配置；当流程后动作函数执行异常时，被授权的人员/角色可点击【重试】、【异常】。
9.更多能力
- 查看代理通-业务通知，支持分类查看（全网）
5.3 界面管理
1.WEB页签容器组件适配WEB页面
本次支持的WEB页面：老版CRM首页、自定义页面、web应用视图、渠道门户首页模板、代理通web应用视图、订货通web视图、订货通移动视图。
2.CRM菜单展开/收起状态支持记忆功能
CRM菜单在图标模式时，默认开启记忆功能，当收起之后，在进行切换页面或者下次登录时，菜单也为收起状态。
3.后台列表页新增模板复制按钮
后台列表页新增模板复制按钮，可以将原视图/页面进行复制，减少重新配置的工作量。
4.全局图标优化
- 创建PaaS平台应用与企业自建应用时，在图标配置入口均可本地上传或从图标库中选择图标；
- 在APP主导航中可以选择PaaS应用的系统图标或本地上传图片，放入APP主频道。
5.自定义页面新建/编辑、列表页增加”描述“
在WEB&移动端自定义页面新建/编辑时、列表页增加“描述”填写，可对该页面进行详细描述，便于后期维护。
6.企微、钉钉支持APP底导航灵活配置
企微、钉钉可以通过【APP底导航自定义】实现替换企微、钉钉主频道任意内容。
7.企信支持点击事件，可发送对应卡片
（1）在查重工具，操作按钮“企信联系负责人”，点击后可进入企信聊天窗口，且支持带入相关客户信息卡片。
（2）SFA关系人脉雷达组件，点击事件可发送企信，进入企信聊天窗口，且支持带入相关客户信息卡片。
8.更多能力
- 勾选多张图表/文件夹，点击转发，支持转发到企信页面
- 企业微信版本/钉钉版本（PC客户端和移动端）支持订阅、导出消息
- 报表订阅、导出消息接入到CRM通知/业务通知
4.4 权限管理
1.通讯录屏蔽批量导出至手机功能（灰度）
增加屏蔽批量导出到手机功能，选中单个同事拨打电话按钮，仍然保留单个同事保存到手机的功能。
2.重置密码支持特殊字符
管理员在管理后台重置用户密码时，允许输入特殊字符。
3.信息重复提示语优化
新建人员，如果出现手机/邮箱重复被占用时，提示信息补充具体占用的人员名称（包含停用人员）。
4.通信录部门顺序与管理后台统一
当管理后台调整了部门显示顺序后，前端Web、桌面、移动端的通用选人/选部门组件会根据调整后的顺序显示。
5.保留停用部门/组织的负责人和助理的数据权限（灰度）
- 现状：当部门A拆分为部门B和部门C时，部门A处于停用状态。负责人小王之前是部门A的负责人，现在是部门B和部门C的负责人，可以看到部门B和部门C下的所有数据，但因为部门A处于停用状态，小王看不到归属部门A下的数据。
- 优化：本次优化保留了停用部门/组织的负责人和助理获取归属为停用部门/组织的数据权限，同时部门/组织负责人和助理的上级也可以看到此数据。
6.业务数据的归属维度可支持多选
在多维度管理界面，当启用适用的业务对象后，对象上的多维度字段均支持多选。
7.更多能力
- 导入人员及部门时支持按唯一性ID更新（灰度）
- 人员邮箱格式支持连续输入多个_（全网）
六、业务协同
1.日志多人点评能力升级（灰度）
在管理后台—日志管理设置中，增加多人点评配置按钮（最多支持10个点评人）；当配置多人点评后，可在点评处展示多人点评内容。
2.工作圈筛选，支持筛选停用员工
在工作圈——分享列表筛选中增加停用员工维度，可筛选停用员工分享的内容。
3.日志抄送范围的配置优化
日志抄送范围的配置，支持提交人主属部门负责人。
4.协同应用，放开自定义按钮（灰度）
预设对象—日志/销售记录的列表页/详情页布局配置中支持自定义按钮配置，可配置想要展示的按钮及按钮排序。
5.协同应用，支持自定义场景配置
预设对象—日志/销售记录，支持配置场景管理，可在前端对设置的场景进行筛选（预置的场景不支持编辑）。
6.协同富文本能力演进
（1）以下为本次协同富文本的能力演进：
- 本地缓存
- 草稿箱支持
- 插入话题（服务端未自动设为话题）
- 图片预览下调整图片大小
- 从文本粘贴链接，从文本粘贴@部门/人
- 清除格式按钮：能够清楚选中的富文本的格式
- 下划线按钮：能够给文本增加下划线
- 预制对象标准能力（对象字段能力支持只读、字段事件设置值、最大字符数量、页面加载事件设置值、隐藏、必填、默认值、计算公式、从对象设置值）
（2）同时将协同富文本能力配置到各个协同应用：销售记录、日志、日程、分享、公告。
七、集成平台
1.全链路日志-延长日志存储时间（灰度）
精简日志储存，延长日志保留时间到90天。
2.数据核对（灰度）
核对<任务>的同步情况；核对指定ID的同步情况。
3.字段管理和API展示优化
字段管理增加搜索、通过编码获取信息、保存并继续功能，修复修改字段对排序的影响，优化展示布局。
规范化格式化展示对象API。
4.配置集成流时刻配置接口
配置集成流时刻查看/配置第三方接口信息。
