一、营销管理
1.腾讯广告接入
支持绑定多个腾讯广告账户，可在腾讯广告平台投放使用腾讯落地页或营销通落地页来收集线索数据，同时还可拉取腾讯广告展点消和线索数据。
2.多广告平台线索收集器
开通各广告平台连接器，完成相应配置，即可通过连接器拉取或接收广告平台线索，并同步至CRM中。
3.微页面新增视频号组件
小程序内容中快捷一键跳转视频号内容和视频号主页。
4.视频号直播
直播活动中新增视频号直播类型，支持会前会中会后全流程的视频号直播场景。
5.用户标签优化
- 支持标签组设置互斥规则。
- 新建的标签模型支持指定权限角色可以使用。
- 支持设置企业是否允许员工新增自定义标签
6.会议营销签到功能优化
会议营销签到成功页面中，支持自定义显示活动成员自定义字段信息。
7.小鹅通直播去除SDK依赖
现提供无SDK模式，通过api接口同步小鹅通会议报名数据。
8.其他优化点
（1）全员营销
- 数据分析>全员推广统计>员工推广排行中，新增收到任务数、已推广任务数、推广率字段，并支持导出
- 全员营销及伙伴营销中新增撤回按钮，点击撤回后，所有推广出去的任务显示内容已被撤回，无法访问，可快捷修改后快速再次推广
- 全员营销推广出去的公众号二维码支持记录员工身份，统计员工吸粉情况
（2）员工活码-企微朋友圈，员工活码、欢迎语支持按部门选择配置
（3）SOP-sop触发动作中互动通知支持通知指定员工及支持短信通知
（4）微页面
- 微页面自定义布局组件，支持在小框内实现内容滚动
- 活动报名相关组件支持访客情况下自动识别报名情况并自动变更当前按钮
- 微页面中多页面情况下，支持指定首
（5）营销获客
- 直播相关数据（是否观看、观看时长，是否互动，互动次数）同步到活动成员显示，支持后期BI分析
- 三大活动分析中支持新老客户分布、新增粉丝数、企微客户数展示
二、销售管理
1.新增RFM模型评估客户价值
- 在后台业务管理规则中，增加了[智能评分评级管理]一级分类，新增了[RFM规则]；
- 可以根据客户最近消费时间、消费金额、消费频次设定得分维度、评估客户情况，以便更好地对客户分类，针对不同类型的客户进行营销、销售、服务工作。
2.支持招投标数据获客
支持从海量招投标数据中挖掘潜在客户，并支持转为线索或客户，助力企业高效开源。
3.客户联系人关系图谱
- 客户联系人关系图谱卡片展示字段可在布局上进行配置,展示字段为联系人对象下的字段;
- 后台对应布局配置了卡片字段显示后，前台客户详情对应布局将会按后台配置进行展示。
4.线索转换时，支持输入从对象信息
线索转换新建客户和联系人时，支持客户和联系人数据的主从同时新建。
5.联合查重时，可以排除转换日志中的线索
【线索/客户/联系人】联合查重时，可以排除转换日志中的线索。
6.产品对象支持复制
- 产品对象支持复制，以下功能未开启的情况下支持产品档案复制，否则不支持① 未开启商品的企业；② 未开启多单位的企业；③ 未开启商品的企业 且 未开启多单位的企业；
- 涉及到BOM结构的产品，仅复制最顶层的母件。
7.移动端下单时促销信息页优化
下单时促销信息页优化：移动端政策查看页与政策切换页合并、支持切换可用政策和查看全部政策。
8.移动端促销活动详情页显示活动概要和活动产品
从移动端促销活动中进入具体活动详情页查看活动产品时，可同时查看该活动的概要信息。
9.互联主数据应用
支持客户主数据的查重、清洗、关联、主数据编码生成等功能。具体包含：主数据在子业务单元的创建、申请； 主账套的主数据向子账套的主数据下发（含主数据编码）；主数据字段设置、同步与锁定。
10.合作伙伴联系人逻辑调整
- 新建联系人，选择“合作伙伴联系人”业务类型后，“所属合作伙伴字段”是否展示跟随布局配置，默认隐藏；
- 在合作伙伴对象 相关对象下新建合作伙伴联系人时，“所属合作伙伴字段”是否展示跟随布局配置，默认隐藏，当布局中放出后，默认带出当前合作伙伴信息，只读；
- 合作伙伴联系人布局中屏蔽“合作伙伴“、”外部负责人“两个字段。
三、服务管理
1.新增服务报告
新增服务报告模块，在工单完成后向用户推送电子版的服务报告，并支持远程/现场邀请客户签名确认。
2.新增手动派单规则
手动派单新增规则限制，可设置指定派单员和指定工程师/服务组/服务商。
3.服务组派单升级
服务组内自动派单升级，支持按按规则自动派单，优先级数值越低，规则匹配时优先级越高。
4.待办列表指派支持地图派单
工单待办列表页派单支持地图指派。
5.备件消耗支持从备件仓库消耗及旧件回收到旧件仓
备件消耗支持从备件仓的仓库库存中直接消耗，并且支持旧件直接回收到仓库中。
6.新增个人库调整单
新增个人备件库调整单，支持调整入库和调整出库。
四、渠道管理
4.1 订货通
1.订货通开箱即用
（1）新增开箱即用能力
通过配置指引，5步快速搭建企业专属商城。开通订货通后，订货管理员/CRM管理员会收到通知链接，点击进入订货管理。然后根据引导进行配置，快速搭建企业的订货商城。
（2）优化订货通数据权限
基于客户、订单预设关联的对象的数据权限。下游能看到客户，就可以看到联系人和地址，能看到订单就可以看到发货单、退货单等。
（3）预设渠道报表和驾驶舱
上游订货管理和订货通菜单中，预设了渠道报表和驾驶舱。
2.商城模式
（1）商城模式适配CPQ
在首页、商城、购物车中支持cpq选配，满足客户差异化选购需求。
（2）小程序购物车支持字段配置
购物车适配订单产品组件，支持产品行字段配置和底部摘要字段配置。
（3）web商城适配spu选sku场景
启用商品对象后，根据后台配置，商城也支持直接展示产品列表。
（4）商品卡片适配产品显示字段
产品/商品对象设置显示字段，商城卡片跟lookup一样，显示显示字段，并优化显示。
3.渠道门户
小程序支持多页面模板。首页多模版可切换，可下拉刷新，并适配单页面模板。
4.2 进销存
1.备件库存
- 新增备件批次库存，可以对备件进行批次管理。
- 新增备件盘点单，可以对备件库存的数量进行盘点和修正。
2.入库单/出库单
放开入库类型/出库类型设置，允许设置默认值。
3.出库单
出库单产品从对象，支持从excel导入数据（需配合UI事件）。
4.互联插件
下游经销商在订货通侧确认收货时，增加校验条件，必须在发货单关联的销售订单已同步到下游生成采购订单的前提下，才能对发货单进行确认收货。
5.物流信息对象化
物流信息对象化，现可应用于任意对象上，并且支持设置签收提醒及配置签收后动作（需一定的配置）。
4.3 互联平台
1.互联用户优化
（1）互联用户支持账号密码登录。
- 互联用户支持手机号密码登录，支持邮箱密码登录
- 互联用户支持在www.fxiaoke.com登录
- 互联用户密码当前支持管理员直接编辑
（2）互联用户登录。
互联用户关联的客户负责人为空时允许登录，但会通知上游管理员：提醒他完善互联用户关联客户的相关负责人。
（3）互联企业互联用户适配审批流，新增互联用户审批流未通过，不允许登录互联业务。
2.自注册
自注册设置页优化，支持工商查询自注册和仅仅选择已存在的客户自注册。
五、PaaS平台
5.1 对象管理
1.移动端列表摘要支持多布局配置
对象移动端列表摘要显示可以根据业务类型进行配置。
2.自定义对象可互相查找关联
两个自定义对象之间可以相互添加为查找关联，支持双向多对多。
3.what字段支持按对象名称字段筛选
在移动端，what字段支持按照对象名称这一字段进行过滤筛选，能力与web端对齐。
4.场景可恢复系统设置
在预设场景的个人设置中，字段设置支持一键恢复系统设置。
5.2 流程管理
1.编辑审批内容，支持「保存并同意」
审批人员在编辑审批内容时，增加「保存并同意」按钮
2.流程节点支持抄送提醒及回复
在审批流的流程节点中，支持抄送提醒其他同事及回复审批意见。
3.待处理任务支持快捷处理
待处理的业务流程，若下一个节点任务处理人为同一个人，处理完当前任务后自动跳转到下一个任务节点。
4.流程处理支持延迟执行
流程定义增加等待节点区分延时等待、条件等待。
5.3 界面管理
1.新企信交互优化
- 企信配置移动到个人配置，发起会话更便捷；
- 支持悬浮与频道两种模式切换。围绕数据沟通更便捷。
2.自定义菜单项支持数据驾驶舱
自定义菜单项支持数据驾驶舱支持多选，且多选之后支持在框内回显。
3.移动端底导航可配置日程、通讯录
协同业务中，移动端底导航不仅可以配置通讯录，还可配置日程、通讯录。
六、业务协同
1.日志支持复用对象标准化能力
- 日志对象_新建/编辑页 布局，支持拖拽表格控件；
- 日志对象_新建/编辑页、详情页布局，支持查找关联（多选）字段；
- 日志对象_新建/编辑页、详情页布局，放开【字段分组】字段；
2.日历支持大日历视图
增加大日历视图，左侧增加小日历入口和日程列表入口，可快捷查看当天全部日程，且切换时日程列表同步更新。
3.工作状态支持自定义时间段
状态时效增加「自定义时间」，选择自定义时间，增加「失效时间」配置项，设置后在我的状态中显示「设置的时间+失效」提示。
七、企业应用
1.新增学习地图
新增学习地图功能，支持多阶段多课程多考试的地图模式学习。向学员下发学习地图任务，学员通过闯关挑战解锁课程，跟随地图指引有序学习和考试，告别枯燥的学习方式，激发学习热情，实现自我提升。
2.任务管理优化
- 新建任务页面，将原有任务类型【学习】【学习+考试】二者合并为【学习任务】，“考试”内容不是必选项（当学习任务中既有课程，也有考试时，按需使用）。
- 新增【学习地图】任务类型。
3.考试管理优化
- 考试管理改造优化。创建完成的考试将作为基础素材放在考试管理中，一个考试支持创建多个考试任务。支持考试的复制、编辑、创建任务、删除功能。
- 原有的【成绩】查询，转移到任务的【统计】页面里。
八、集成平台
1.连接器
预设了Database连接器，支持与企业关系型数据库的连接。
2.集成流
- 整合了「集成流」级别的全链路调用日志，入口：集成流列表，点击行进入集成流详情页可查看（读接口→ 临时库→ 数据过滤→同步前函数→同步中函数→ 写接口→同步后函数执行）。
- 整合了数据级别的全链路调用日志，入口：集成流列表，点击进入集成流详情页，「同步数据」标签下，点击详情进入同步数据详情，右侧同步日志里，点击「调用详情」可查看此数据的全链路调用日志。
3.菜单整合（优化）
- 在集成流列表，可查看最近同步时间、和异常数据量。
- 在集成流详情页，可查看（读接口→ 临时库→ 数据过滤→同步前函数→同步中函数→ 写接口→同步后函数执行）。 这里的读写接口对应原来的接口管理菜单。 临时库对应原来的数据监控菜单。
- 在集成流详情页，可查看同步数据，对应数据维护。
- 在集成流详情页，可进行历史数据同步，对应原来的历史数据同步。
