9.4.0版本更新说明
版本发布价值综述
【营销】 全面对接主流广告平台,实现广告全渠道追踪。新增CTA组件,引导用户执行特定操作,提升线索收集。
【销售】 支持产品生命周期管理,提升企业效率。订单可用会员积分,实现激励体系闭环。优惠券满减券灵活设置,助力营销策略实施。
【服务】 智能客服接入Agent,可开放在官网、微信等服务渠道,提供7*24小时智能客服自助服务,提升用户服务体验。
【PaaS】 丰富函数监控内容,助力企业管理。服务编排简化数据管理,增强流程灵活性。
【BI】 订阅设置界面焕新,增加推送周期选择,丰富推送格式,提升灵活性。多维度目标管理升级,清晰展示业务绩效,助力企业目标实现。
【快消】 促销导购管理功能升级,提供差异化管理方案,集成访销能力,提升管理效率。
1 销售管理
1.1 客户管理
1、客户主数据管控客户字段修改时,在管控的客户数据上记录修改记录
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
功能介绍:开通多组织后,新增客户主数据模块,客户主数据中的字段可以设置为管控字段,其逻辑是管控对应客户主数据下客户的字段信息,主数据与客户上的字段值完全一致。修改客户主数据的管控字段会同步修改客户对象上的字段。本次优化:在客户主数据修改管控字段后,同步修改了客户上的字段,增加了修改记录。
2、客户主数据管控客户字段,主数据调整字段配置时,将会把配置同步到管控的客户对象字段上。
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
功能介绍:开通多组织后,新增客户主数据模块,客户主数据中的字段可以设置为管控字段,其逻辑是管控对应客户主数据下客户的字段信息,主数据与客户上的字段值完全一致。修改客户主数据的管控字段会同步修改客户对象上的字段。本次优化:客户主数据上管控字段的字段配置(如:字段提示信息、字段提示信息展示内容等)将会把配置同步到管控的客户对象字段上。
3、联系人对象增加【联系人层级】功能
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:在对联系人管理中,记录联系人的上下级关系,制定跟进策略。
功能介绍:
① 构建联系人层级:联系人对象新增『直属上级』字段,以此记录联系人的上下级关系。同时也支持在『联系人层级』组件中直接进行【添加上级】【添加下级】【解除上级关系】的操作。
② 联系人层级的展示:需要CRM管理员在后台详情页布局中配置展示出『联系人层级』组件。对关系构建完成后,将会自动展示层级列。列展示字段,可以在布局配置中进行设置。
产品示例图
1.2 交易单据
1、适配平台能力–订单产品支持三流-触发条件字段扩充
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
订单适配平台能力,扩充三流中【触发条件】字段支持的范围,支持更多应用场景。
产品示例图
2、销售订单下单可使用积分
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:会员体系中可以给会员产生积分,这些积分希望在下单时可以消耗掉,减小订单的待回款金额。
价值说明:新建订单可以使用会员的积分,让会员激励体系在纷享系统内实现闭环应用。
功能介绍:订单中可以使用“客户会员的积分”和“合作伙伴会员的积分”,减小待回款金额。
企业可设置是否允许下单使用积分、是否允许使用伙伴的积分;
使用积分时可查看“本单最多可用积分”、“会员名下还剩多少积分”、“使用积分可抵扣多少金额”等信息,以便选择要使用的积分;
类似”冲抵回款“的返利,使用积分后,积分抵扣额可分摊到明细行的【费用分摊后小计】,体现在分摊明细表;
订单上多种类型的优惠,计算顺序为:促销>优惠券>返利>积分>额外调整
产品示例图
3、订单支持周期性产品交易
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:高服/现代服务/SaaS及软件互联网服务等行业,有按不同周期定价和收费的产品,这些周期性产品需要进行交易。
价值说明:售中交易流程支持周期性产品,全面支持高服行业常规业务。
功能介绍:报价、合同、订单等环节都可以选择周期性产品进行交易,根据产品档案的【定价类型】、【定价周期】、【定价频率】等基础设置,交易单据上可指定购买期数、服务开始/结束时间等信息,完整计算该产品的金额(价目表价格期数数量)。并给后续立应收提供“周期性立应收”的【结算期数】、【每期标准结算金额】等基础信息。
产品示例图
2 集成平台
2.1 连接器
1、连接器支持事件订阅
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
原来的推送接口升级为事件订阅,其中,标准格式推送保留了原接口所有功能。但是,如果是非标准格式推送,推荐使用新的事件订阅接口。
手册:https://help.fxiaoke.com/9bfb/c68f/b2b9/6438
产品示例图
2、集成平台预设纷享销客CRM连接器
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:解决跨不同云、国内与海外纷享CRM租户之间的数据双向同步问题。
功能介绍:连接器预封装了CRM的OpenAPI,且支持事件订阅,2个CRM租户之间双向同步数据,只需一方集成平台开通CRM连接器配置即可。
手册:https://help.fxiaoke.com/9bfb/c68f/a138/468e
3、云星空苍穹版升级事件订阅接口
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
升级事件订阅接口,详见手册:https://help.fxiaoke.com/9bfb/c68f/eb05/6f58
产品示例图
4、云星空企业版连接器,提交、审批、暂存接口也支持设置自定义参数
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
详见手册:https://help.fxiaoke.com/9bfb/c68f/b923/24b6
产品示例图
5、优化人员集成流与账号绑定规则冲突问题
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
详见手册:https://help.fxiaoke.com/9bfb/c68f/b2b9/5dfa
产品示例图
6、上架Lark连接器
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
功能:支持海外版飞书Lark与CRM的集成。
手册:https://help.fxiaoke.com/9bfb/c68f/4d0f/fd60
7、函数编辑器支持展示连接器对象和字段信息
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
方便在编写函数时引用集成对象和字段信息。
手册地址:https://help.fxiaoke.com/9bfb/c4ff/bde5/1c5e
产品示例图
8、SAP连接器优化
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
1.优化启动脚本
2.指定函数的开发以及传参
3.item元素下固定返回List
4.代理服务安全性增强(配置信息加密存储)
5.支持分页
9、集成平台集成流和同步量资源控制调整
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
1.增加了连接器订单License的校验,当订单时间过期时,会给出提示:
- 连接器列表标记已过期
- 已有的连接器和集成流不受影响,继续使用,但无法再新建连接器/集成流
- 如需继续使用,请续订连接器
2.不再按资源包限制集成流数量,之前的集成流数量资源包将下线。
3.日志存储量调整为按企业级别限制
日志留存时长规则:
根据FS-客户对象的“产研-服务等级(多选)” 决定留存时长
TOP100/TOP60/SVIP/VIP 留存90天
重要、标准 留存30天
小微/沙盒/其他 留存10天
产品示例图
10、【数据范围】查找关联、文本支持“属于”多值筛选
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
【数据范围】查找关联、文本支持“属于”多值筛选。
产品示例图
3 PaaS平台
3.1 对象管理
1、验证规则校验阻断时,提醒从对象不符合要求的数据位置
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:提交订单产品(从对象数据)后,验证规则校验时找不到哪条数据被阻断,难以定位。
价值说明:验证规则校验能定位到具体数据字段,提升用户体验。
功能介绍:订单产品的验证规则校验阻断,可以提醒具体是哪条订单产品明细数据不符合。
产品示例图
2、支持设置菜单栏“横向展示”或“纵向展示
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:客户使用其他产品的菜单栏是顶部横向展示,希望纷享产品的纵向菜单可以改成横向展示
价值说明:满足不同用户的使用习惯
功能介绍:支持配置菜单横向或纵向展示
产品示例图
3、移动端客户地图模式支持显示客户数
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:移动端客户地图模式不能显示客户数,显示样式跟PC端地图保持一致,显示该客户序号即可
价值说明:方便用户对应查找客户在地图中的位置
功能介绍:移动端地图中支持展示搜索出的客户序号
产品示例图
4、智能表单支持手机号支持配置正则表达式
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:销售工程师扫描智能表单的二维码,录入了10位手机号,点击提交,系统没有提醒要录入11位,导致销售工程师以为提交成功,但是系统有11位校验,线索没有进入crm系统;
价值说明:智能表单支持正则表达式后,可以满足多种校验配置;
功能介绍:由于各个国家手机号位数不一样,手机号不能写死校验11位;在表单设计器中,“手机号”字段设置支持配置“正则表达式”;
产品示例图
5、栅格容器中支持放入业务组件
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:布局中拖入栅格容器,栅格容器中无法拖拽业务组件
价值说明:栅格容器中支持业务组件后,业务方可以利用栅格容器实现灵活的布局
功能介绍:业务组件可以放入栅格容器,以便实现业务需求
产品示例图
6、【协同富文本字段】支持提示词模版以及AI润色能力
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
价值说明
助力内容创作,借提示词与润色,提升协同文本质量与效率。
功能介绍
富文本字段支持提示词模版,且具备 AI 润色能力,方便好用。
使用场景
团队撰写文案时用此功能,依模版提示、AI 润色产出优质内容。
产品示例图
7、【在线文档】在线文档支持WPS企业版集成
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
价值说明
便于企业整合资源,增强文档管理协同,提升办公整体效能。
功能介绍
在线文档可实现与企业版集成,拓展应用场景,优化使用体验。
使用场景
企业内部办公时,将在线文档集成企业版,方便多人协作使用。
8、【CRM导入】操作步骤融合,缩短使用路径
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
价值说明:
提升效率,降失误,优体验,助决策,让 CRM导入 使用更具价值。
功能介绍:
整合界面、智能引导、简化验证、一键导入,优化导入流程。
使用场景:
销售批量导新客户信息,用该功能,几分钟轻松搞定。
产品示例图
3.2 流程管理
1、【流程管理】流程名称、流程描述,支持数据集多语
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:企业可以根据不同地区的需求,提供多语种支持,确保全球用户都能准确理解流程信息。
价值说明:通过数据集多语配置,提升了流程的全球适应性,增强了跨文化沟通效率,减少了因语言障碍带来的理解偏差,提高了操作的准确性和用户体验。
功能介绍:支持为每个流程名称和描述设置多个语言版本,用户可以根据个人语言偏好选择显示对应的语言版本,系统自动切换显示语言,确保用户在不同地区都能获得一致的操作体验。
产品示例图
2、【流程管理】流程超时提醒,支持短信提醒
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:适用于需要实时跟进流程状态的场景,特别是在审批、任务处理等关键流程中,确保及时处理避免延误。
价值说明:通过短信提醒及时通知相关人员,减少流程延误,提高工作效率,确保关键操作按时完成,避免因超时造成的不必要损失。
功能介绍:支持设置流程超时提醒,当流程接近或超过设定时间限制时,自动发送短信提醒相关人员,确保任务或审批不被忽视。
产品示例图
3、【流程运维】流程运维监控,支持筛选流程发起人、发起流程数据
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:适用于需要对流程执行情况进行实时监控和分析的场景,帮助管理员有效跟踪流程的执行进度。
价值说明:提供流程执行数据的透明性,帮助及时发现和解决流程问题,提升流程运维效率。
功能介绍:支持根据流程发起人和流程数据进行筛选,实时监控流程执行状态,确保流程按预期顺利进行
产品示例图
4、【流程运维监控】增加等待/自动节点、任务异常 分类
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:适用于需要细化监控流程状态,及时发现和解决等待、自动节点卡顿及任务异常问题的场景。
价值说明:通过分类监控等待节点、自动节点和任务异常,帮助运维团队快速定位问题,提升流程稳定性和响应速度。
功能介绍:支持对流程中的等待、自动节点及任务异常进行分类监控,自动标记并报警,便于迅速采取修复措施。
产品示例图
5、【通用能力】委托设置,区分按流程类型委托(人)、对象委托、流程定义 委托
发布状态 全网
对现有系统影响 逻辑变更
场景及价值描述
使用场景:适用于需要灵活配置不同委托方式的场景,如流程类型、特定对象或流程定义的委托,确保工作持续流转。
价值说明:提供多维度委托设置,确保流程在不同条件下的平稳执行,提高工作灵活性和协作效率。
功能介绍:支持按流程类型、特定对象或流程定义设置委托,确保在不同业务需求下有效分配任务,确保流程不中断。
产品示例图
6、【通用能力】流程待办迁移,支持对单对象下的流程数据筛选
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:适用于需要将特定条件下的待办事项从一个负责人迁移到另一个负责人的场景,确保任务流转顺畅。
价值说明:提供灵活的待办事项迁移功能,避免因人员变动或工作重组导致流程停滞,提高流程处理的灵活性和效率。
功能介绍:支持对单一对象下的流程数据进行筛选,快速迁移待办任务到新的负责人,确保流程的连续性和高效推进。
产品示例图
7、【审批流】节点配置流程布局且仅查看时,允许自动通过
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:节点配置了流程布局,且仅供查看时,允许自动通过相关审批环节,避免流程阻塞。
价值说明:简化审批流程配置过程,通过自动通过审批环节,减少配置阶段的干扰,加快流程设计效率。
功能介绍:在审批流阶段配置时,允许自动通过审批步骤,确保流程布局设计时不受审批环节阻碍,提升配置效率。
产品示例图
8、【审批流】前后加签节点支持取回,且取回操作后允许再次加签
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:适用于审批过程中需要灵活调整审批节点,取回已提交的审批单后,重新配置加签人员,确保流程的动态适应性和灵活性。
价值说明:提供高度灵活的审批流程管理,允许在加签节点前后进行取回操作,并重新加签,保证流程的可控性和高效执行。
功能介绍:支持在审批流程的前后加签节点进行取回操作,取回后可重新设置加签人员,确保审批流能够根据实际需求调整,优化审批效率和准确性。
产品示例图
9、【审批流】上/下游发起一键讨论,支持互联人员
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:在审批流程中,用户可在上游或下游一键发起讨论,快速与相关人员沟通解决问题。
价值说明:通过“一键讨论”功能,提升审批流程中的沟通效率,确保信息及时共享,减少决策延误。
功能介绍:支持在审批流的上游或下游节点发起即时讨论,并允许与互联人员(包括审批人、相关部门、协作人员等)进行实时互动,促进快速决策和流程优化。
产品示例图
10、【审批流程】租户级 - 审批常用意见
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:企业管理员可预设常用审批意见,以便快速将审批意见添加到审批单中,提升审批效率。
价值说明:通过设置常用审批意见,减少每次审批时的重复操作,提升审批效率,确保一致性与标准化。
功能介绍:支持租户级设置常用审批意见,用户在审批过程中可以快速选择并应用预设的常用意见,简化审批流程,提高工作效率。
产品示例图
11、【审批流】审批意见,前台支持Server级缓存
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:审批流程中,前台通过Server级缓存快速加载和显示审批意见,减少等待时间,提高用户体验。
价值说明:通过Server级缓存,优化审批意见的加载速度,减少服务器负载,提高整体系统响应效率。
功能介绍:审批意见支持缓存到Server端,前台在加载审批流时可即时获取缓存数据,显著提升审批页面的加载速度和流畅度。
12、【审批流】审批流_选人组件,支持 流程相关人
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:审批流中,允许用户选择与流程节点相关的人员,确保流程的参与者和审批人准确无误。
价值说明:通过支持流程相关人的选择,确保审批流中每个节点的负责人准确匹配,提升流程的协同效率和准确性。
功能介绍:选人组件支持在审批流中动态选择与流程相关的人员,包括发起人、节点处理人等,确保各个节点的人员配置和流程顺畅运行。
产品示例图
13、【审批流】审批流_会签通过策略,支持全部同意、同意占比、基于APL代码
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:在审批流中,根据会签通过策略设置,支持基于全部同意、同意占比或APL代码来决定会签通过的条件。
价值说明:通过灵活配置会签通过策略,满足不同业务场景的需求,优化审批流的决策规则,提升审批效率和准确性。
功能介绍:支持三种会签通过策略:全部同意、同意占比以及基于APL代码的自定义规则,确保不同审批场景下的灵活配置和精准判断
产品示例图
14、【审批流&业务流】企业微信_审批详情页、业务流程/任务详情页,支持转发
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:使用企业微信时,用户可以通过审批详情页或任务详情页将流程信息转发给其他相关人员,方便协同处理。
价值说明:通过支持转发功能,提升了审批流和业务流中的信息共享和沟通效率,确保团队成员能及时接收到关键信息。
功能介绍:在企业微信的审批详情页和任务详情页中,用户可以便捷地将审批或业务流程信息转发给其他人员,以便进行协同处理或提供反馈。
产品示例图
15、【通用能力】流程后动作_字段变更,更多类型字段支持计算公式
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:在流程结束后,根据字段变更需求,用户可以设置邮箱、手机、部门或人员字段的计算公式,自动调整相关信息。
价值说明:通过支持字段变更与计算公式,提升了流程自动化水平,减少了人工干预,提高了数据的准确性和处理效率。
功能介绍:流程后动作功能支持根据计算公式动态更新邮箱、手机、部门或人员字段,自动计算和调整相关数据,确保流程结束后信息的自动化更新。
产品示例图
16、【工作流】后动作,支持添加团队成员【灰度】
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:适用于需要在工作流执行完成后,动态调整并添加团队成员以应对后续任务或流程优化的场景。
价值说明:提供灵活的团队成员添加功能,确保工作流后续任务能够顺利进行,并提高团队协作效率。
功能介绍:在工作流的后动作环节,支持实时添加团队成员,确保及时分配任务,提升流程执行的灵活性与效率。
产品示例图
17、【工作流】工作流定时触发,支持多时区
发布状态 灰度
对现有系统影响 逻辑变更
场景及价值描述
使用场景:工作流定时触发场景中,用户可根据不同时区设置任务触发时间
价值说明:通过支持多时区设置,确保在全球范围内的工作流能够精准执行,避免因时差而产生的延迟或错误。
功能介绍:工作流定时触发功能支持多时区配置,用户可根据不同时区设置任务触发时间,确保跨地区协作中的及时响应和准确执行。
产品示例图
3.3 界面定制
1、移动端渠道门户支持草稿箱
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:手机APP上面,表单填写了一半,但后面想填写时找不到。
价值说明:方便用户在移动端渠道门户操作时保存草稿,提升实施效率。
功能介绍:下游手机端支持草稿箱功能。
产品示例图
3.4 开发平台
1、函数监控优化
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:使用 BI 能力构筑优化函数监控
价值说明:丰富函数监控的内容,用户能够全面的掌握租户中函数的运行状态,并订阅推送
功能介绍:从函数总览、运行信息、错误信息三个维度监控函数,支持用户订阅函数运行状态的定期推送
产品示例图
2、异步任务监控平台
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:查看计划任务、对象统计字段的异步任务进程
价值说明:用户可以观测异步任务进程的队列消费状态、进程,了解租户中的进程拥堵情况和预估完成时间
功能介绍:管理后台可以查看计划任务、对象统计字段的异步任务进程
产品示例图
3.5 国际化
1、【多区域】切换区域后数字、金额类型字段跟随区域变化
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
价值说明
适配多区域业务,确保数据准确,提升跨区域运营效率与体验。
功能介绍
切换区域时,数字、金额字段自动依区域规则变化,保障合规。
使用场景
跨国企业财务核算时切换区域,对应字段自动适配,方便快捷。
2、【多区域】由灰度项作为产品售卖(开通产品【国际化定制包】后自动开通)
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
价值说明
以产品售卖,灵活满足不同区域市场需求,控制产品推广节奏。降低开通成本
功能介绍
【多区域】由灰度项作为产品售卖(不可单独购买,开通产品【国际化定制包】后自动开通)
使用场景
企业可先在部分区域试购【多区域】灰度项,再决定全面采用。
3、【国际化】小语种灰度下架,转为【语种语言包】售卖,开通后存在所有小语种
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
价值说明
调整售卖形式,整合小语种资源,方便用户按需选购。
功能介绍
小语种灰度下架转【语种语言包】售卖,开通涵盖所有小语种。
使用场景
用户若需多小语种支持,购买【语种语言包】即可一次全拥有。
全部语种包括:中、英、繁、日语、韩语、印尼语、葡萄牙语、法语、德语、西班牙语、泰语、俄语、意大利语、越南语、阿拉伯语、荷兰语、乌尔都语、哈萨克语、斯瓦希里语、葡萄牙语(巴西)、西班牙语(墨西哥)、土耳其语、波兰语
3.6 社交协同
1、Web端Feed详情页(包括审批流)支持水印
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:审批流上的审批意见会写一些关键信息很敏感,所以需要展示水印。
价值说明:对于审批流的敏感信息,通过补充水印,预防数据泄露
功能介绍:后台水印设置开启后,前台Feed详情页(包括分享、日志、公告、销售记录、审批流等Feed类型)默认增加水印
产品示例图
2、协同富文本2.0中添加的投票结果支持导出
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:
需要将投票结果导出用于进一步分析的情况
价值说明:
补齐历史投票导出的能力,完善工作圈的投票使用场景
功能介绍:
投票结果支持导出到Excel
产品示例图
3、Office 365 日程同步
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:
基于Office 365平台的连接,实现纷享日程与outlook等第三方日程数据的双向同步,同时日程数据将关联至纷享联系人的数据详情页的动态里。
价值说明:
- 产出最大化:自动化的数据捕获减少了手动输入数据的工作量,使业务人员减少重复且冗余事项的工作量,让精力聚焦在核心业务跟进的场景中
2.准确性:提高了数据的准确性和同步效率,避免因为数据录入偏差导致的不可预料的风险
3.业务决策:用户在CRM系统中的一个界面可以直接查看联系人的日历活动安排,方便制定个性化的沟通和销售策略。
4.加速业务运转效率:自动化的同步能够保证数据流程的稳定性
功能介绍:
阶段一:管理员创建同步配置
阶段二:用户在【连接账户】基于同步配置进行授权
阶段三:用户进入日程,新建事件,并实现日程同步
产品示例图
4、【待办中心】待办查看维度,支持我的待办、我的已办、我发起的、抄送我的
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:在待办中心,用户可以根据不同需求查看“我的待办”、“我的已办”、“我发起的”或“抄送我的”任务,快速获取任务状态。
价值说明:通过以人视角查看待办方式,用户能够更加高效地管理任务,清晰了解每个任务的状态,提升工作效率和任务跟踪的准确性。
功能介绍:待办中心提供以人视角查看:我的待办、我的已办、我发起的、抄送我的,帮助用户从不同角度查看任务,全面掌握待办事项的进展。
产品示例图
4 智能分析平台
4.1 报表
1、报表/报表交叉表/统计图支持插入函数
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
报表/报表交叉表/统计图内支持插入函数,不仅提升了数据分析的深度和广度,还提高了工作效率,降低了操作复杂度,并增强了数据的可访问性和可操作性
产品示例图
2、针对自定义报表在每拖拽一个字段时就会进行数据的加载进行了体验上的优化,实现用户可连续拖拽字段后统一进行加载数据
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
- 提升用户体验:减少等待时间,使报表设计过程更流畅,提高用户满意度.
- 提高工作效率:加快报表配置速度,缩短数据获取周期,助力企业快速决策.
- 降低系统负载:减少数据加载请求次数,提高系统稳定性,保障报表工具可靠运行.
- 优化资源利用:合理分配系统资源,降低运营成本,提升整体性能.
- 增强报表灵活性:方便用户探索不同字段组合,深入挖掘数据价值,为企业决策提供更全面依据.
产品示例图
4.2 统计图
1、日期时间做数据范围对应的筛选比较符支持级联筛选
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
1.能够提高数据筛选的灵活性和准确性,使用户可以快速定位到特定时间段内的数据。
2.增强报表筛选条件的可读性和实用性
3.有助于提升数据分析效率,深入挖掘数据价值,生成更具可读性和实用性的报表,满足不同业务场景对时间数据的复杂筛选需求,从而为决策提供更精准的依据.
产品示例图
4.3 拼表
1、拼表支持配置备注外露
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:在对拼表进行保存时,所设置的备注信息支持配置外露显示。
价值说明:拼表支持备注设置外露可以帮助用户理解数据的来源、用途和重要性,从而提高报表的可读性和易理解性。
产品示例图
4.4 数据驾驶舱
1、数据驾驶舱共享/授权同时配置图表的查看权限
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
在驾驶舱共享或者授权时,可同时配置将驾驶舱内的图表共享/授权给相关人员,提高驾驶舱共享/授权后驾驶舱内图表查看的效率
产品示例图
4.5 目标多维度分析
1、目标值支持格式化
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:在设置目标规则时,可以根据实际考核场景对目标值设置数值格式化。
价值说明:目标值支持设置数值格式化在提升数据可读性、准确性、分析效率、优化数据呈现以及支持多场景应用等方面具有重要价值。
产品示例图
2、目标值支持汇总和拆分到最高级和最低级
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:在对目标值进行设置时,可以对已经设置好的目标值向上自动汇总到最高级,也可以自动拆分到最底级。
价值说明:自动汇总和拆分功能能够快速生成各级目标值,加快目标设定的速度,减少了人为输入错误的可能性,提高了目标值数据的准确性。
产品示例图
4.6 订阅管理
1、订阅设置页面优化
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
1.优化订阅设置页面整体交互,提升页面内容的可读性
2.丰富订阅推送周期,新增双周推送设置,同时针对每周/每月/每季度/每双周时,支持选择多个推送日期
3.支持更细粒度的推送时间点选择
4.针对批量订阅,支持在订阅设置页面删除某个订阅图表
5.订阅的图表名称处,回显图表类型的图标,方便用户了解订阅的图标类型
产品示例图
2、邮件订阅的推送格式支持Excel/图片/PDF
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
丰富邮件订阅的推送形式,方便订阅接收者以多种形式查看订阅文件
产品示例图
3、驾驶舱支持离线订阅推送到邮箱
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
驾驶舱订阅支持离线推送到邮箱,丰富驾驶舱订阅的推送形式
产品示例图
5 互联平台
5.1 互联应用
1、互联用户个人中心支持上传APP日志,完善互联用户在纷享销客APP的系统工具
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:互联用户使用纷享APP遇到异常时,如外勤定位异常
价值说明:补充互联用户异常上报的基础能力
功能介绍:互联用户个人中心支持上传APP日志,完善互联用户在纷享销客APP的系统工具
产品示例图
2、发送外部通知时,选择微信生态的模板消息时,支持做对象字段跨字段类型的映射到公众号模板消息的字段。例如把crm对象的文本字段,映射到微信模板的字符串。
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:发送外部通知,选择微信生态的模板消息
产品价值:完善外部通知的基础能力,适配更多场景
功能说明:支持做对象字段跨字段类型的映射到公众号模板消息的字段。例如把crm对象的文本字段,映射到微信模板的字符串。
产品示例图
3、渠道主导航开放互联应用-伙伴学堂
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:上游管理员配置伙伴学堂到渠道主导航
价值说明:提升下游互联用户对伙伴学堂的使用效率
功能介绍:渠道主导航开放互联应用-伙伴学堂
产品示例图
4、互联更改集仅仅支持到模板企业的管理后台,非模板企业不显示
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:1+N项目中,需要批量维护、更新下游企业的配置
价值说明:规避非模板企业使用该能力造成配置下发异常,是防呆、防错的安全机制
功能介绍:互联更改集仅仅支持到模板企业的管理后台,非模板企业不显示
产品示例图
5、【逻辑升级】进入公众号,再从公众号的底部菜单,跳转进入小程序,此时如果用户进行互联身份登录,互联账号的第三方绑定信息会有公众号和小程序的绑定记录
发布状态 灰度
对现有系统影响 逻辑变更
场景及价值描述
使用场景:上游企业同时通过微信公众号、微信小程序连接下游互联用户
价值说明:登录小程序后如果需要直接对用户进行公众号的模板消息,不用强制要求用户手动再从微信公众号进行一次登录子流程,提升用户的登录、绑定效率。
功能介绍:【逻辑升级】进入公众号,再从公众号的底部菜单,跳转进入小程序,此时如果用户进行互联身份登录,互联账号的第三方绑定信息会有公众号和小程序的绑定记录
6、支持互联应用下配置应用级自注册
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:互联应用管理员在互联应用下配置注册登录参数
价值说明:简化互联应用注册登录的配置复杂度,支持应用专属的开箱即用预设
功能介绍:支持互联应用下配置应用级自注册,以服务通终端用户为例,包含以下基础能力。
1.支持开启、停用自注册(见图1)
2.支持手动选择业务预设注册模板(见图2)
3.支持新建注册模板(见图3)
产品示例图
7、互联平台自注册参数升级,个人类型互联用户支持直接以手机号或者微信的OpenID生成互联账号,使用互联业务
发布状态 全网
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:使用终端用户服务通业务,需要用户登录时
价值说明:提升终端用户登录流程的体验,降低登录门槛,让用户无感的快速进入互联业务
功能介绍:互联平台自注册参数升级,个人类型互联用户支持直接以手机号或者微信的OpenID生成互联账号,使用互联业务
产品示例图
8、渠道专属域名、自定义域名支持设置手机号、验证码为默认登录方式
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:互联用户使用自定义域名、专属域名登录上游开放的互联业务
价值说明:完善登录页登录方式优先级的基础能力,让不同企业用户的登录效率都高
功能介绍:渠道专属域名、自定义域名支持设置手机号、验证码为默认登录方式
产品示例图
5.2 数据同步
1、同步策略:策略列表状态字段优化
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:查看策略的启用状态。
价值说明:针对特殊场景,添加一种异常状态。
功能介绍:状态字段添加异常状态,隐藏运行状态字段。
2、同步策略:支持展示策略明细
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:查看策略明细。
价值说明:可以通过策略明细查看本策略包含的所有互联企业,以及存在异常的互联企业,并且支持异常重启。
功能介绍:策略新增操作“策略明细”,点击打开策略明细。
3、同步策略:单选、多选、业务类型字段,字段映射优化
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:配置字段映射。
功能介绍:单选、多选、业务类型字段,新增一种“按选项ID值”的映射选项。
4、同步策略:支持取消勾选手动同步按钮
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:策略配置同步规则。
功能介绍:用户取消手动同步后,对象界面不再显示“数据同步”按钮。
5、下发策略主对象的数据范围增加控制参数
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:下发策略配置数据范围。
价值说明:避免数据下发时超过目标企业范围。
功能介绍:增加控制参数,参数默认开启,系统校验数据范围中必须配置变量过滤条件。
6、同步策略支持复制
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:复制策略。
价值说明:支持策略复制,提高策略配置效率。
功能介绍:策略操作中新增复制操作,点击打开策略新增界面,并且填充初始值。
7、历史数据同步,支持查看同步过程和同步结果
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:查看历史数据同步任务的执行过程和结果。
价值说明:历史数据同步的过程和结果更加可观测。
功能介绍:在历史数据同步列表,通过“同步总数、已同步总数、待同步总数”等字段,观测任务执行情况。
8、历史数据同步任务完成初步计算后,才能启用执行
发布状态 灰度
对现有系统影响 体验变更
场景及价值描述
使用场景:启用历史数据同步。
价值说明:当同步的数据量比较大时,系统会做二次确认,避免系统阻塞。
功能介绍:任务保存后系统自动计算数据同步数量,当用户启用任务时,和用户做二次确认。
9、历史数据同步任务支持查看详情
发布状态 灰度
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:查看任务详情。
价值说明:支持查看任务的详情。
功能介绍:点击任务名称,进入任务的详情页。
6 企业应用
6.1 知识库
1、增加知识有效期状态管理
发布状态 全网
对现有系统影响 逻辑变更
场景及价值描述
使用场景:知识阅读
价值说明:过期知识自动隐藏,保证知识库文档的有效性。
功能介绍:过期知识会自动更新为失效状态,在知识的使用入口会隐藏失效状态的知识。
2、支持将feed用户在feed发布的信息同步至知识库
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:知识库新增知识
价值说明:将企业内的用户知识自动沉淀,提升企业知识资产价值。
功能介绍:可设置feed(分享)同步知识库的同步规则,符合条件的feed(分享),会自动转存到知识库。
产品示例图
3、支持将培训助手发布的课程同步至知识库
发布状态 全网
对现有系统影响 无影响
场景及价值描述
使用场景:知识库新增知识
价值说明:将企业内的用户知识自动沉淀,提升企业知识资产价值。
功能介绍:可设置培训助手同步知识库的同步规则,符合条件的培训助手课程,会自动转存到知识库。
产品示例图