一、营销管理
1.广告营销接入巨量引擎
新增支持接入巨量引擎，企业可根据需要授权巨量引擎账号到营销通，即可获取巨量引擎的广告数据，以及线索进入纷享CRM。
2.小程序微站新增企业内容
小程序微站新增支持企业内容（资源中心），企业可搭建自己对外展示的内容资料库。
3.公众号营销
以下场景，支持回复微信公众号的图文素材：渠道二维码自动回复、关键词自动回复、自动化流程、触发器。
4.微页面与线索表单优化
- 微页面设计简化、组件内容与样式设置交互优化。
- 线索表单设计简化、组件内容与样式设置交互优化。
二、销售管理
1.支持重复线索生成行为记录数据
- 重复线索支持不生成新线索，仅生成行为数据可配置，支持将行为数据自动覆盖已有线索；
- 新增【行为记录】对象，关联线索，存储行为数据。
*注：生成行为记录和自动更新功能仅对“智能表单”和“Openapi"触发动作有效，且仅支持”线索与线索查重“的场景。
2.支持按部门架构快速生成线索池、公海
借助【组织架构管理】中的【部门管理】，可以批量一次性生成20个线索池/公海，在批量生成线索池过程中，也支持快速设置每个池子的各类配置。
3.作废、恢复数据时可自动识别重复
作废、恢复可以触发自动识别重复的校验。
4.已保存商机2.0数据，客户名称可修改
已保存商机2.0数据中的客户名称字段允许修改。
* 此能力之前一直灰度中，将跟随770全网
5.可售范围从对象支持新建导入
- 可售范围从对象支持新建导入:
- 目前仅支持 [ 可售客户 ] 适用范围为指定客户、 [ 可售产品 ] 适用范围为指定产品及 [ 可售价目表 ] 的新建导入
- 不支持按条件的新建导入。
6.非订单管理员也可以作废订单
- 订单作废权限，非管理员也可以作废订单；
- 开关开启后且有 [ 作废 ] 的业务功能权限，就可以作废对应的订单数据；
* 操作入口：业务规则管理>>销售订单/退货单规则>>已确认的订单取消特定角色可编辑的权限。
7.销售订单/报价单选数据页去掉二次确认页面
销售订单/报价单选数据页面去掉中间二次确认页面。
*** 注：本功能适用移动端，为灰度能力，需要先灰度订单/报价单小程序，再灰度该能力。（已灰度小程序的可直接申请灰度该能力）
8.报价单适配多单位
- WEB端，开启多单位开关，报价单、销售订单同时适配多单位；
- 移动端，开启多单位开关且灰度了小程序架构后，报价单适配多单位。
* 注：原生代码移动端报价单不支持
三、服务管理
1.服务工单回访
- 支持工单回访，不同类型的工单可以设置不同的回访规则，工单流程自动流转到回访节点；
- 回访客服在回访工作台进行工单回访，并记录客户的评价记录和回访内容；
- 无缝对呼叫中心，回访客服一键呼出，直接外呼工单客户，会话记录自动存储。
2.服务外勤
支持在服务通直接配置服务外勤规则，服务外勤专注于工单服务过程。工程师快速跳转到服务外勤日历列表，服务外勤执行任务一目了然。
3.工单指派
自动指派规则新增直接指派给服务商工程师，提高服务商指派效率。
4.设备管理
支持设备BOM树形结构图的维护和展示。支持设备配件更换记录，维护每台设备历史的配件更换信息。
5.领料单
支持根据设备备件的产品BOM树形结构图，进行领料产品的选择。领料单产品支持了序列号维度的管理。
6.配件消耗
支持“基于设备领料消耗”模式。根据领料产品的工单设备绑定关系，实现备件的“专领-专用”。
四、渠道管理
4.1 订货通
1.APP小程序重构-表单模式
App小程序重构，仅支持表单模式（适配高级定价、cpq等能力）。购物车模式暂不支持（购物车模式中的商品列表、购物车等涉及到售中中台统一改造，待780支持，会覆盖老版本所有功能）。
【升级说明】
新旧版小程序都是前端应用，后台逻辑和数据都在crm，类似与web新版一样，不存在数据迁移。如果没有特殊要求，企业可以先使用旧版小程序，待780完善小程序后迁移到新版即可。
2.新增商城管理
新增商城管理，为品牌商提供渠道订货管理的门户应用，提升开箱即用体验。启用订货通后，为上游渠道订单管理人员，预设一个【商城管理】应用。在这里应用里面可以集中查看渠道报表，处理渠道订单，进行商城管理（比如商品上架、图片维护、价格维护，以及商城配置等）。
3.订货通其他优化
- 订单：适配订单折上折逻辑，提升产品折扣透明度。
- 促销：促销展示需求优化，标签上直接显示秒杀、打折等促销规则。
4.客户账户校验规则完善
客户账户2.0能力增强-校验规则完善。在创建或编辑账户校验规则时，提示校验扣减和直接扣减都支持逆向流程，包括单据编辑、作废、驳回等场景。基于业务操作自动变更账户的冻结与扣减金额。
5.客户账户支持自定义对象入账
客户账户支持自定义对象入账，建立与业务的连接与融合，满足个性化需求。
【接入说明】
- 对象授权接入账户后，在对象上新增【是否入账】和【入账账户】两个字段，以及【入账】和【取消入账】两个按钮，并在编辑、作废操作上增加验证规则（一旦入账金额不可编辑，只有取消入账后才可以作废）
- 确认入账后，自动生成一条账户收支流水，增加对应客户账户的余额。当取消入账后，则将对应的流水取消入账，减少余额。
- 入账后余额，可复用客户账户所有能力。
注：管理后台暂未提供配置能力，有自定义对象入账的需求，请先联系@江长会
6.客户账户余额支持作废
客户账户余额支持作废，便于清理非正式数据（如一些测试数据）。当客户账户余额、可用余额都为零，且没有任何收支流水时（回收站的也需要清空），则可以作废该条客户账户余额。待下次入账时，会再次生成新的客户账户余额。
4.2 代理通
1.多级代理权限处理升级
- 合作伙伴对象开放给下游；
- 合作伙伴层级：合作伙伴对象增加一个字段，新建时可选择上级合作伙伴。在对象详情页可看到合作伙伴层级关系；
- 基于合作伙伴层级的权限处理：上级合作伙伴可以看下级合作伙伴上报的数据。
2.集团型1+N主数据管理套件
新增“互联主数据“应用与“数据同步“应用一起使用，支持数据的查重、关联、主数据编码生成：
- 支持主数据在子业务单元的创建、申请；
- 支持主账套的主数据向子账套的主数据下发；
- 支持主数据字段设置、同步与锁定。
3.支持为外部相关人员设置数据权限
外部负责人和外部相关团队成员查看相关对象数据权限可配置。
4.代理通首页支持查重工具
代理通首页配置支持查重工具组件，可配置查重工具入口。
4.3 进销存
1.销售订单
- 销售订单支持根据业务类型强/弱校验库存。可根据销售订单的业务类型，来设置可用库存不足时，是否允许提交销售订单。
- 订单支持导入更新。开启库存后，订单支持单独导入更新订单主对象，或者单独导入更新订单产品从对象。
- 未发货的明细行订单产品，可修改价格的限制。（备注：对于已发货或者部分发货的明细行订单产品，不允许修改）
2.发货单
- 发货单审批通过前置条件校验，提供配置指引及函数模板。通过在流程节点配置自定义函数，来校验实际库存是否充足，并在库存不足时阻断审批。
- 物流查询功能组件化，支持其他预设对象与自定义对象。每次查询需要扣除一次查询次数。9月1日起每次查询需要扣除查询次数，因此需购买物流查询资源包才可继续使用该服务。
3.库存
- 盘点单支持自动生成盘盈入库/盘亏出库单。开启自动生成盘盈入库单、盘亏出库单的选项后，当盘点单确认，系统会自动生成盘点仓库的盘盈入库单和盘亏出库单，并调整库存。
- 调拨单支持自动调拨确认入库。开启自动确认入库的选项后，当调拨单确认，生成调拨出库单后，会自动生成调入仓库的调拨入库单。
- 新增K3C对接插件，对接多维度库存明细
（B类库存）开启金蝶K3C对接插件之后，可同步金蝶ERP中的多维度库存明细数据均同步到CRM当中，CRM会自动对相同仓库、相同产品的库存进行整合并更新库存数量。
- 进销存全部对象均支持函数增量编辑。
4.4 互联平台
1.互联角色能力优化
基础角色支持设置任何的可用应用。预设角色支持设置其他互联应用的功能权限。互联角色的功能权限共享。
2.互联设置优化
互联帐号支持合作伙伴自注册。
3.数据同步优化
目标方重复数据写入失败时，支持直接映射数据关系，不用同步重复数据。
五、PaaS平台
5.1 对象定制
1.列表页布局支持日历视图
- 列表页布局新增日历视图，可按对象中的日期时间字段展示成日历视图；
- 日历的显示样式支持“日历+列表”、“日历”两种方式；
- 日历上的每条对象数据显示的摘要字段可以自定义；
后台配置>>
* 操作入口：管理>>对象管理>>自定义对象>>布局>>列表页布局
- 支持按照项目维度查看时间表，类似甘特图。
前台展示>>
2.列表页布局新增地图视图
- 列表页布局新增地图视图，有定位类型字段的对象支持地图视图以及相关配置；
- 可以自定义气泡内显示字段，气泡颜色可以根据字段选项值自定义。
3.列表页布局支持按业务类型分配
按业务类型分配布局：可以分别给每个业务类型单独配置可用布局。
4.列表页支持汇总查询结果内所有数据
列表页布局支持配置当前页汇总字段以及所有数据汇总字段。
5.新增支持查找关联(多选)类型字段
- 对象下新增“查找关联(多选)”类型字段；
- 查找关联（多选）字段可以选多条数据，最多不可超过10个值。
6.高效的新建、编辑页布局
- 新建页字段排列方式支持表格布局：列数可设置为2列、3列、4列；
- 主从同时新建时，从对象支持从Excel中复制粘贴，一次性可复制多列，粘贴至对象列表。
* 此功能目前仅支持自定义对象，如需预设对象放开，请提需求反馈。
* 支持复制粘贴字段：单行文本、多行文本、数字、金额、手机、附件、邮箱、布尔值、百分数、网址、查找关联、主从关系。
7.主从同时新建，从对象单条按钮/批量按钮可配
- 从对象批量按钮：批量编辑、复制、删除支持配置；
- 单条按钮：删除、复制支持配置。
8.业务类型支持排序
可在后台对业务类型进行排序，此排序将会影响：
- 新建数据-选业务类型页面的排序
- 主从同时新建编辑页面从对象多业务类型的显示
- 详情页相关列表
9.对象主属性字段类型设置后可修改
- 自定义对象【编辑】对象信息时，可修改主属性字段的字段类型，自增编号和单行文本可随意切换；
- 新建、编辑对象页面新增显示字段配置，允许配置显示字段。
10.数字类型字段新增步进器样式
- 数字类型字段显示样式支持步进器，并可设置步长；
后台配置>>
- 新建编辑页、详情页、列表页都将按步进器样式展示。
前台展示>>
11.按钮、UI事件中函数校验可添加已有函数
按钮、UI事件中选择函数时，可以引用已有的函数，包括已经被使用的函数。
12.按钮显示条件可按图片、附件过滤
按钮显示条件支持 筛选“图片字段、附件字段“为空、不空。
13.智能表单支持多语言
- 智能表单配置多语，支持中，英，繁三种语言切换；
- 选项值，提示语自动适配已选语言；
- 按钮名称、字段名称可按需配置。
14.移动端列表页筛选字段优化
移动端列表页筛选字段优化：默认展示列表页摘要字段。
15.查重规则支持部门类型字段
查重设置支持部门类型的自定义字段。
16.负责人字段可配置为非必填项
负责人字段可配置非必填。
17.业务功能权限交互优化
业务功能权限交互优化：角色支持折叠、权限支持折叠、增加搜索功能。
18.图片字段CDN加速配置
在商品、产品对象新增图片字段时，增加配置项“是否需要CDN加速”，配置为“是”并保存后不允许修改。
注：企业申请灰度后，历史数据会统一处理为走CDN加速访问
19.多币种能力优化
添加币种后，每个币种增加调整汇率操作（本位币除外）
点击操作列的调整汇率，弹窗展示该币种与其他币种的汇率维护界面。
20.导入导出能力提升
- 导出图片/附件 支持选择多个图片、附件字段，图片和附件可以混合导出，图片/附件均可支持多选，无上限；
- 主从同时同时导出，只可选择一个从对象一起导出；
- 导入支持函数校验。
21.新增支持对象资源概览
- 企业已使用存储超出纷享所限定的最值，并不影响其使用，在其使用存储的基础之上，按照此规则进行限制 ；
- 当企业主版本到期后，会按照此规则进行限制，超出部分需要重新购买。
5.2 流程定制
1.审批流触发条件支持流程变量
- 流程相关变量，增加审批提交人
- 审批提交人，支持 包含(交集)、不包含(非交集)、为空、不为空、等于、不等于
2.编辑触发的审批，从对象内容展示优化
从对象下的新增、编辑、删除内容 优化展示。
3.审批内容区配置的节点信息，只有当前审批人可见
审批节点配置的审批内容，只有节点审批人可见，其他人进入不可见。
4.引用字段支持变更时触发工作流
工作流的触发条件，引用字段支持变更时。
5.工作流中的函数支持异步执行
- 工作流立即执行的活动，如果配置了函数，支持配置勾选 异步执行；
- 勾选异步执行，当前函数将进入活动执行队列进行执行；
- 未勾选异步执行，执行当前函数时，超过3S自动执行其他活动。
6.阶段推进器支持重新激活
- 阶段推进器终结态（赢单、输单、无效）可配置“进入该阶段后是否支持重新激活”；
- 此功能受功能权限控制；
- 阶段推进器处理页面_终结阶段，增加"重新激活"入口 。
注：重新激活能力对历史数据生效；
7.阶段变更触发审批，支持编辑审批
- 阶段变更触发审批类型，支持切换到 编辑审批 ；
- 切换到「编辑审批」， 隐藏配置页的「阶段完成时是否触发审批」、「触发的审批流」，且默认走对应对象的编辑审批流；
- 若未创建审批流，编辑对象不走审批流。
5.3 界面定制
1.UI PaaS能力提升
- Web端首页模版配置时新增工具栏：工具栏中能拖放多个组件，组件类型包括基础组件（包括场景、工具、日程、任务）和预设组件（包括销售简报、订单统计、回款统计、退款统计等）;
注：工具栏只对web端生效，支持PaaS应用和厂商门户应用
- 增加自定义菜单项：增加自定义页面的容器，可配置到菜单中，支持CRM菜单、PaaS应用菜单两种菜单类型，自定义菜单项可以配置适用范围；
- 对象详情页组件显示条件可配： 可以配置组件在对象详情页根据条件灵活显示，比如当数据审批通过时显示电子签组件。
