一、接入第三方账户
纷享支付的产品服务是由第三方支付公司提供技术服务支持，企业可在纷享企业钱包中接入微信支付商户和支付宝企业账户。
- 接入支付宝或微信支付后，扫码收款和订货通应用均可以使用支付宝支付或者微信支付。
- 接入支付宝后，付款方通过支付宝支付的款项将入账到对应支付宝企业账户中，请在登录支付宝账户提现到银行卡。交易手续费由支付宝平台向收款方收取。
- 接入微信支付后，付款方通过微信支付的款项将入账到对应微信支付商户账户中，请登录微信支付商户平台提现到银行卡，交易手续费由微信支付平台向收款方收取。
- 若未开通或关闭支付宝支付、微信支付，将影响企业的扫码收款业务和订货通业务。
1.1 接入支付宝操作指引
材料准备：已实名认证的企业支付宝账户
接入流程如下图：
1.1.1 申请接入支付宝入口和扫码授权
请在“企业钱包->账户概览->第三方账户->支付宝”点击【立即接入】；进入将跳转到支付宝-开放平台，请用需要接入的支付宝账户（以企业名义申请企业支付宝账号，且必须通过支付宝企业实名认证）扫码授权认证。
1.1.2 签约支付宝当面付产品
支付宝授权成功后请必须签约支付宝当面付等产品，收款和订货业务才能正常使用支付宝支付。如已签约，等待审核即可；如未签约，请在支付宝（蚂蚁进入）平台上签约，如果是个人账户，签约时还需准备营业执照、法人/经办人身份证正反面等资料。
1.1.3 等待审核
完成签约后，请耐心等到资料审核处理。
1.1.4 成功接入支付宝
提交签约申请审核成功后，即成功接入支付宝账户，企业钱包——支付宝显示接入成功。
重要提醒： 为避免因支付宝账号接入错误影响您正常收款甚至导致不必要的损失。请在设置好支付宝账号后，第一时间使用扫码收款或者订货通应用, 提交一笔小额的订单，并使用支付宝支付。付款成功后，请登录支付宝账户上查看到账情况；并且请在支付宝账户上直接结算提现。
1.2 接入微信支付指引
材料准备： 企业经营信息、商户信息和资料（企业营业执照、法人/经办人身份证正反面）、银行账户（结算账户）资料
接入流程如下图：
1.2.1 申请接入微信支付和提交申请资料
请在“企业钱包->账户概览->第三方账户->微信支付”点击【立即接入】进入，并提交以下资料；（注意：由于支付宝和微信支付平台提供的接口接入方式不同，支付宝可以使用已开通的账户，要接入微信支付必须是通过微信提供给纷享的接口重新开通一个微信支付商户账户）
- 企业经营信息
- 商户信息和资料（企业营业执照、法人/经办人身份证正反面）
- 银行账户（结算账户）资料
1.2.2 资料审核
提交资料后，请等待微信支付商户平台审核，如有疑问，请联系纷享支付产品经理。
1.2.3 接收开户邮件或微信通知完成账户验证和在线签署协议
当微信支付商户平台将资料审核通过后，您会在联系人邮件上或微信通知上收到账户验证和协议签署提醒，请按照步骤依次完成“绑定微信号——账户验证——协议签署”，即成功接入微信支付商户。
1.2.4 成功接入微信支付
接入微信支付账户后，企业钱包-微信支付账户显示已接入；付款方通过微信支付的款项将入账到对应微信支付商户账户中，请登录微信支付账户平台提现到银行卡，交易手续费由微信支付平台向收款方收取。
重要提醒： 为避免因微信支付账号接入错误影响您正常收款甚至导致不必要的损失。请在设置好微信支付账号后，第一时间使用扫码收款或者订货通应用, 提交一笔小额的订单，并使用微信支付。付款成功后，请登录微信支付商户平台查看到账情况；并且请在微信商户平台上直接结算提现。
二、账户管理
为满足集团企业有多个子公司的收款入账需求，企业钱包支持多账户管理。在【账户管理】>【添加分账户】可添加多个分公司（子公司）账户，最多能添加15个，在主账户可点击【切换账户】进入不同账户。
企业收款时，资金入账账户选择不同账户后，款项将进入到对应账户中，分账户资金独立管理，账单和接入的第三方支付账户相互独立。
三、交易账单
交易账单管理功能包括明细的查询、查询结果下载等功能。
- 明细查询主要支持用户通过时间范围（支持最近七天、最近1个月、最近3个月、最近1年等常用日清的快速设置，也支持自定义时间范围）、账户分类、账务类型等多条件的组合查询。
- 根据设定的查询条件获取查询结果，若无匹配记录，则提示“暂无记录”，此时请更换条件，重新搜索。
- 明细信息分页显示，默认显示XX页，按时间先后顺序倒序排列，最近的明细排在最前方。
- 财务人员可通过账单下载功能，下载按照查询条件获取的明细信息，并使用该数据完成财务核算。
四、交易汇总
月汇总模块主要显示企业当前账户的每月收支汇总信息（金额和笔数）。
- 其中收入分类包括充值/转入、收款入账、订货入账、退款等；支出包括提现/转出、企业红包、考勤红包、消费、手续费等。
- 默认显示当前企业账户的月汇总信息，点击【展开】可扩展分类信息。
- 并且月汇总信息提供下载操作，可下载excel格式的对账单。月汇总信息一般情况下显示上一个结算月的汇总信息。
日汇总功能与月汇总功能相似，只是统计的时间维度为一天，日汇总信息一般情况下显示上一个结算日的汇总信息（T-1）。
五、交易费率和提现费率
<接入后交易手续费和提现手续费说明>
微信支付：企业经营类目和手续费率说明：https://kf.qq.com/faq/220228IJb2UV220228uEjU3Q.html 提现到银行卡费用：https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1504092YFjeM.html
六、支付宝和微信支付退款
纷享钱包不支持直接退款，如需退款，请登录到微信支付商户/支付宝账户进行退款
注意： 请在企业钱包->交易账单找到对应交易订单，复制【交易单号】；或在CRM中复制【商户订单号】。
6.1 微信支付退款
- 微信支付退款路径：登录到微信支付商户平台https://pay.weixin.qq.com ，进入到交易中心->退款管理->申请退款,将商户订单号黏贴，点击【申请退款】，输入退款金额即可完成微信支付退款。
- 具体退款说明：https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107mAVz6F.html
6.2 支付包支付退款
- 支付宝退款路径：登录到支付宝商户账号，进入到对账中心->交易订单->卖出交易，将商户订单号黏贴，点击退款。
- 退款操作说明：https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeDetail.htm?knowledgeId=201603402210
