企业钱包(旧版)

一、接入第三方账户

纷享支付的产品服务是由第三方支付公司提供技术服务支持,企业可在纷享企业钱包中接入微信支付商户和支付宝企业账户。
  • 接入支付宝或微信支付后,扫码收款和订货通应用均可以使用支付宝支付或者微信支付。
  • 接入支付宝后,付款方通过支付宝支付的款项将入账到对应支付宝企业账户中,请在登录支付宝账户提现到银行卡。交易手续费由支付宝平台向收款方收取。
  • 接入微信支付后,付款方通过微信支付的款项将入账到对应微信支付商户账户中,请登录微信支付商户平台提现到银行卡,交易手续费由微信支付平台向收款方收取。
  • 若未开通或关闭支付宝支付、微信支付,将影响企业的扫码收款业务和订货通业务。
  • 注意接入后一般不支持更改,更改请联系客户经理提交纷享的系统更改流程,并需要企业在系统更改操作申请书加盖公章

1.1 接入支付宝操作指引

材料准备:已实名认证的企业支付宝账户
接入流程如下图:

1.1.1 申请接入支付宝入口和扫码授权

请在“企业钱包->账户概览->第三方账户->支付宝”点击【立即接入】;进入将跳转到支付宝-开放平台,请用需要接入的支付宝账户(以企业名义申请企业支付宝账号,且必须通过支付宝企业实名认证)扫码授权认证。

1.1.2 签约支付宝当面付产品

支付宝授权成功后请必须签约支付宝当面付等产品,收款和订货业务才能正常使用支付宝支付。如已签约,等待审核即可;如未签约,请在支付宝(蚂蚁进入)平台上签约,如果是个人账户,签约时还需准备营业执照、法人/经办人身份证正反面等资料。

1.1.3 等待审核

完成签约后,请耐心等到资料审核处理。

1.1.4 成功接入支付宝

提交签约申请审核成功后,即成功接入支付宝账户,企业钱包——支付宝显示接入成功。
重要提醒: 为避免因支付宝账号接入错误影响您正常收款甚至导致不必要的损失。请在设置好支付宝账号后,第一时间使用扫码收款或者订货通应用, 提交一笔小额的订单,并使用支付宝支付。付款成功后,请登录支付宝账户上查看到账情况;并且请在支付宝账户上直接结算提现。

1.2接入银联商务(天满)指引(银联商务支持微信支付)

注意:目前仅与银联商务天满服务平台打通了对接渠道
需要线下联系天满系统申请银联商务号和交易费率,如有需要请联系客户经理/支付产品经理。然后将相关参数回填到纷享系统中即可

1.3.1接入银联商务(天满)资料准备

1、订货通订单支付场景(微信小程序支付),需要提前准备资料如下:
  • 客户专属小程序(即需要订货需要升级到专属小程序)
  • 客户专属小程序的主体营业执照
  • 小程序支付场景截图
2、普通的二维码支付场景(用户需要用微信扫描二维码即)需准备资料如下:
  • 提交客户已认证的微信服务号appid(微信公众号支付)
  • 同客户已认证的微信服务号的主体营业执照
  • (部分情况下还需提供客户与纷享的销售合同的首页、最后加盖公章页的照片)

二、账户管理

为满足集团企业有多个子公司的收款入账需求,企业钱包支持多账户管理。在【账户管理】>【添加分账户】可添加多个分公司(子公司)账户,最多能添加15个,在主账户可点击【切换账户】进入不同账户。
企业收款时,资金入账账户选择不同账户后,款项将进入到对应账户中,分账户资金独立管理,账单和接入的第三方支付账户相互独立。

三、交易账单

交易账单管理功能包括明细的查询、查询结果下载等功能。
  • 明细查询主要支持用户通过时间范围(支持最近七天、最近1个月、最近3个月、最近1年等常用日清的快速设置,也支持自定义时间范围)、账户分类、账务类型等多条件的组合查询。
  • 根据设定的查询条件获取查询结果,若无匹配记录,则提示“暂无记录”,此时请更换条件,重新搜索。
  • 明细信息分页显示,默认显示XX页,按时间先后顺序倒序排列,最近的明细排在最前方。
  • 财务人员可通过账单下载功能,下载按照查询条件获取的明细信息,并使用该数据完成财务核算。

四、交易汇总

月汇总模块主要显示企业当前账户的每月收支汇总信息(金额和笔数)。
  • 其中收入分类包括充值/转入、收款入账、订货入账、退款等;支出包括提现/转出、企业红包、考勤红包、消费、手续费等。
  • 默认显示当前企业账户的月汇总信息,点击【展开】可扩展分类信息。
  • 并且月汇总信息提供下载操作,可下载excel格式的对账单。月汇总信息一般情况下显示上一个结算月的汇总信息。
日汇总功能与月汇总功能相似,只是统计的时间维度为一天,日汇总信息一般情况下显示上一个结算日的汇总信息(T-1)。

五、交易费率和提现费率

<接入后交易手续费和提现手续费说明>
微信支付:企业经营类目和手续费率说明:https://kf.qq.com/faq/220228IJb2UV220228uEjU3Q.html 提现到银行卡费用:https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1504092YFjeM.html
支付宝:企业经营类目和手续费率说明:https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeDetail.htm?knowledgeId=201602188869
银联商务(天满):需要企业自行联系天满系统申请银联商务号和交易费率:https://open.chinaums.com/saas-web/#/home
注意:纷享平台支付仅做好了系统之间的对接,不产生其他交易手续费

六、支付宝和微信支付退款

纷享钱包不支持直接退款,如需退款,请登录到微信支付商户/支付宝账户进行退款
注意: 请在企业钱包->交易账单找到对应交易订单,复制【交易单号】;或在CRM中复制【商户订单号】。

6.1 微信支付退款

6.2 支付包支付退款

2026-03-17
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