合同进度管理

为合同执行过程提供动态、可视化的进度跟踪能力,支持从产品明细项到合同整体的履约目标管理,通过关键检查点留存履约过程数据,帮助用户实时掌握合同执行状态、识别风险并优化履约效率。

一、产品概述

合同进度管理是合同履约与业务约束的核心功能模块,为合同执行过程提供动态、可视化的进度跟踪能力。

产品定位

核心作用:合同管理是连接销售机会(Opportunity)和收入确认(Revenue)的关键环节,是 CRM 流程的终极执行者
价值主张:将静态的合同文本转化为动态的业务资产,确保销售成果的顺利落地与执行
管理颗粒度:支持从最小颗粒度(产品明细项)到合同整体的履约目标管理

核心价值

过程可视化:通过关键检查点留存履约过程数据,帮助用户实时掌握合同执行状态
风险识别:自动识别逾期目标,提前预警潜在履约风险
效率优化:基于履约数据分析,优化合同执行流程和管理策略

二、功能启用与配置

2.1 功能授权

合同进度管理功能属于高级模块,需先获得相应权限(或购买/开通)

2.2 配置路径

功能授权后,系统管理员可通过以下路径进行启用:
系统配置 → 售中管理配置 → 合同相关单据配置
在合同对象配置中,启用"履约进度"功能模块。

三、规则设置

3.1 第一步:定义规则身份和基础生效条件

配置项说明
规则名称与描述填写唯一且易于识别的名称,提供简短的用途描述,便于后续管理和维护 
启用/禁用明确选择规则状态。仅在"启用"状态下的规则才会实际工作和生效

3.2 第二步:定义考核的业务维度

此步骤定义规则要考核的业务维度,设置具有描述性(指导性),而非直接的取值来源。
可选指标项:
指标项描述进一步配置要求
合同产品指示规则将以合同中的具体产品名称作为考核指标设定后,前台用户在使用该规则时,可从当前合同的产品明细中选择具体产品名称作为履约指标
产品分类指示规则将以产品的某一分类属性作为考核指标需指定"产品分类"字段作为考核依据
合同金额指示规则将以合同金额作为考核指标需指定金额字段和币种

3.3 第三步:定义数据来源和执行结果体现

此步骤定义实际执行时数据从哪里来,执行结果体现在哪里,确保规则的灵活与准确。
目标对象配置:
定义:指定规则实际执行的目标来源,即被考核的数据所在的业务对象
灵活性:目标对象可以与第二步设定的指标项相同,也可以不同
举例说明:
尽管您在合同上设置了"合同金额"作为考核指标,但实际履约的执行数据可能在订单上。此时,您可以选择"订单"对象及其相关字段作为目标对象。

四、设置目标与查看进度

4.1 功能入口

该功能位于**"合同"对象的详情页面**,需要系统管理员提前在页面布局中配置。
路径:合同详情页 → 履约进度 模块/Tab

4.2 目标设置说明

配置项说明
达成时间设置该履约目标的计划完成截止日期。系统会将此日期作为目标完成的时间基准。一旦实际执行日期到达该时间点,而目标值尚未完成,系统将自动判定该目标为逾期
指标设置点击"增加指标项"按钮,为该合同添加一个或多个履约指标。系统将根据后台规则设置(第二步)中配置的内容,列出可使用的指标项及其对应的考核参考字段(例如:合同产品、合同金额等)
检查点在目标执行的整个过程添加检查点。系统将在执行日志中完整记录每个检查点的结果和时间戳,便于后续的追溯和管理

4.3 进度查看

在合同详情页的"履约进度"模块中,可以查看:
  1. 各履约目标的当前完成状态
  2. 实际完成值与目标值的对比
  3. 逾期目标提醒
  4. 检查点执行日志

五、业务应用场景

场景 1:分期交付合同管理

业务背景:客户签订年度框架合同,分多批次交付产品
应用方式:为每个交付批次设置独立的履约目标和检查点
管理价值:实时跟踪各批次交付进度,确保按期履约

场景 2:项目制合同里程碑管理

业务背景:项目型销售需要按里程碑节点确认收入
应用方式:将项目里程碑设置为履约检查点
管理价值:自动识别逾期里程碑,提前预警项目风险

场景 3:多产品线合同执行跟踪

业务背景:一份合同包含多个产品线,各产品线交付周期不同
应用方式:按产品分类设置独立的履约指标
管理价值:分产品线跟踪执行进度,精准识别瓶颈环节
2026-03-28
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