一、知识库Agent和知识库首页AI检索
- 知识库预设了基础的知识库助手Agent（APIname：Copilot_knowledge），可以作为企业内答疑助手
- 搜索/咨询入口：知识库首页
- 从首页咨询，知识库助手Agent将检索全部知识空间，查询当前登录人在所有知识空间有可见权限的分类下的知识。点击查看AI知识条目（分类和权限）
- 用户向Agent进行问题咨询时，先通过关键词精确匹配和语义模糊匹配检索标准问答对数据，若用户咨询问题与标准问答对的问题或相似问题的相似度>阈值,直接输出问答对的答案，不进入后续Al处理，可节约生成答案时间且可输出稳定标准回答；匹配失败则后进入进一步解析语义后进行逻辑维生成答案。
- 当Agent对用户提出的问题进行逻辑推理时，从AI知识条目数据中进行推理并生成回答。
二、知识库Agent和AI助理AI问答
要在Agent开发平台-AI助理中，添加“知识库助手”，可按以下配置：
助理名称：知识库助手
助理描述：高效助力您查询各类问题。无论是产品相关的功能介绍、使用方法、特性优势，还是实施过程中的流程指引、落地要点、常见难点等，都能快速为您检索信息并清晰解答，为您的工作提供及时、专业的知识支持，成为您解决产品与实施类问题的得力小帮手～
AI助手：选择知识库助手Agent（APIname：Copilot_knowledge）
- AI助手实现A知识检索，需要配置指定知识范围，在Agent开发平台->知识库助手Agent（APIname：Copilot_knowledge）：点击编辑->场景->知识查询；点击详情，进入到知识查询场景：点击操作->选择知识检索->点击详情，进入到知识库检索->知识库范围：选择知识空间。（注意知识库首页搜索不受该范围限制）
- 向AI咨询问题，仅从Agent绑定的知识空间范围内检索知识，且仅AI仅能查询当前登录人在知识空间有可见权限的分类下的知识。点击查看AI知识条目（分类和权限）
- 用户向Agent进行问题咨询时，先通过关键词精确匹配和语义模糊匹配检索标准问答对数据，若用户咨询问题与标准问答对的问题或相似问题的相似度>阈值,直接输出问答对的答案，不进入后续Al处理，可节约生成答案时间且可输出稳定标准回答；匹配失败则后进入进一步解析语义后进行逻辑维生成答案。
- 当Agent对用户提出的问题进行逻辑推理时，从AI知识条目数据中进行推理并生成回答。
