前提:知识库应用区分知识库管理端和知识库查询查询端
知识库管理端:管理角色使用,用于知识内容维护、知识空间管理、知识入库规则
知识库使用端:企业普通员工进行知识查询、知识预览、知识检索等
一、管理角色介绍和分配
- 知识库管理端:管理角色使用,用于知识内容维护、知识空间管理、知识入库规则
- 知识库应用预设相对应的角色,用于知识维护和知识内容管理、分配
- 知识库管理员:统筹知识库整体内容框架与权限设置,把控知识管理的方向与规范。
- 知识库运营人员:负责知识数据维护、知识文章审核、知识内容、知识空间的的优化运营,提升使用效果。
- 知识录入员:依据企业标准将知识文章准确录入,确保知识内容及时、完整且格式规范。
- 知识库管理端入口:


一级菜单 | 功能 | 知识库管理员 | 知识库运营人员 | 知识录入员 |
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首页 | 具备业务数据 | ✅ | ✅ | ✅ |
AI知识条目 | 查看全部知识列表,支持管理员、运营人员编辑/审核 | ✅ | ✅ | |
企业知识空间管理 | 创建/维护知识空间(企业级空间) | ✅ | ✅ | |
知识文章 | 支持管理员、运营人员可以新建/编辑/删除 | ✅ | ✅ | ✅ |
知识入库 | 支持设置不同来源规则 | ✅ | ✅ | |
基础设置 | ✅ |
- 可以前往功能权限给员工分配知识库角色:

二、知识库使用端分配
- 知识库使用端:企业普通员工进行知识查询、知识预览、知识检索等

- 知识库是企业级应用,直接在应用中心分配应用可见范围即可,默认为全公司可见

