- 适用于已存储在企业内自定义对象知识/手册等
- 入口:知识库->管理->知识入库,可支持业务对象已存储的知识同步到AI知识库中

1.1CRM对象入库规则
1、点击业务对象入库“详情”,进入入库规则,点击“新建对象入库规则”

2、选择需要入库的对象,如自定义对象“商务知识”
3、选择需要入库的对象数据范围,可以选择同步全部数据对象,也可以按字段条件过滤选择部分数据同步。(仅支持启用规则后的新增数据)
4、配置需要同步的映射字段:标题、图文或附件一定要同步过来,发布状态建议直接设置为“已发布”
5、目前同步对象的“对象名称”将自动同步生成二级分类(目录),暂不支持自定义同步层级分类或自定义三级分类
6、支持单个对象设置多个同步规则,按优先级匹配


7、可以查询自定义对象同步到知识库的日记记录
