服务商互联流程即指为可以连通厂商和服务商人员之间的流程流转。
- 功能入口：服务通> 系统设置>全功能设置
- 工单流程分配：可以选择已有的或者新建流程。一种业务类型（工单类型）对应一个服务流程，该页面会显示目前已有的工单业务类型，以及已有的业务流程；如果流程如图中显示为空，则是因为还未创建过流程。
- 已分配过流程的工单业务类型，新建该业务类型的工单数据后，会自动发起流程（无需额外配置工作流触发）
- 点击右上“新建工单流程”按钮即可新建工单流程。
- 新建互联工单流程，点击【新建工单流程】>配置基本信息>配置流程。
- 需要勾选启用互联流程，互联应用选择【服务商服务通】
互联应用节点：工单流程中可配置服务通应用完成标准的流程，
- 上游派单员先指派给工程师
- 服务商指派服务商工程师：工单进入服务商待指派工单列表
- 服务商现场标准作业：
- 服务商工程师邀请服务评价：
