概述
个人库用于查看工程师随身携带或负责保管的备件,并通过领料放入、通过退料退回。个人库与备件库的区别,以及领料、消耗、回收、退料和退运如何改变数量,见 备件管理概述。本节说明如何查看个人库,以及如何领料和退料。
开始之前
- 企业已启用普通模式或高级模式,并已初始化个人库。启用个人库后,工程师角色的员工默认都有个人库。
- 工程师具有个人库、领料单和退料单的服务通菜单权限。
- 如果从 App 操作,管理员需要先在服务通移动端首页配置 个人库、领料单 和 退料单 菜单入口。
一、查看个人库
Web 端
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进入 服务通 > 个人库管理,打开个人备件库列表。
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点击目标个人库,查看个人库明细和当前数量。


App 端
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打开服务通移动端首页,点击 个人库。
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查看当前个人库中的备件明细和数量。


二、领料到个人库
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在 Web 端进入 服务通 > 个人库管理 > 领料单,打开领料单列表。
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点击列表右上角 新建领料单。
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按页面提示填写领料单信息和领料单明细。App 端打开 领料单 菜单,使用同一领料单对象填写。

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点击 提交领料申请。默认情况下,提交后即通过领料。

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如果企业启用了备件申领审批,领料单上的 提交领料申请、确认领料、驳回领料 按钮会禁用,点击它们不会变更领料状态。需等待审批通过,领料状态变为 仓库已确认领料 后,系统才会出库。
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领料单通过并出库后,系统自动生成个人库出入库明细。打开个人库明细,核对应领产品数量已增加。

| 模式 | 领料后的个人库明细 |
|---|---|
| 普通模式 | 备件类型为 新件,库存类型为 无实际库存 |
| 高级模式 | 备件类型为 新件,库存类型为 实际库存;通过并出库后会触发仓库出库单 |
三、从个人库退料
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在 Web 端进入 服务通 > 个人库管理 > 退料单,打开退料单列表。
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点击列表右上角 新建退料单。
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按页面提示填写退料单信息和退料单明细。App 端打开 退料单 菜单,使用同一退料单对象填写。

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按备件类型选择要退回的备件:
- 新件:尚未使用的备件;
- 旧件:从客户现场回收的旧备件。


预期结果与验证
- 在 Web 端或 App 端能打开个人库列表,并查看明细数量。
- 领料单通过并出库后,个人库明细中对应新件数量增加;普通模式库存类型为无实际库存,高级模式为实际库存。
- 高级模式领料出库后,能查到对应的仓库出库单。
- 退料完成后,个人库中对应新件或旧件数量减少。
注意事项
- 简易模式没有个人库、领料单和退料单。如果入口不可见,先检查模式、移动端菜单和业务权限,不要用仓库库存入口替代。
- 工单消耗不在领料单或退料单中完成。从个人库消耗新件,见 消耗和退运备件。
- 高级模式还可通过备件发运签收进入个人库,见 申请和发运备件。