统计图的定义及相关概念

一、统计图的定义

  • 统计图是报表的图形化展现,帮助客户直观查看数据统计结果,一目了然地掌握不断变化的业务状况,通过可视化的数据分析工具,协助企业实时掌握经营状态,打造以数据为中心的实时决策企业
  • 比如客户的跟进情况、商机的进展、线索的转化,订单和回款业绩统计等,报表设计者可以自定义所需的统计图表,按照所需的维度进行分析,并且可以设置周期性订阅报表,方便查收

二、统计图相关概念

  • 主题:主题定义了统计图分析的核心对象及其关联对象的集合(例如,如果想分析产品销量,产品就是核心对象),主题下包含了维度和指标
  • 维度:一般是指我们通常说的X轴(例如:如果想分析每个部门下的销量,那么部门就是维度,一般来自核心对象的字符型或日期型字段),维度也可以拖到数据范围中。维度分为分组维度和属性维度
    • 分组维度:指把相同属性的数据归为一组,然后进一步做求和/计数统计;通常在分析的过程中,会有多层分组,实现从大粒度到小粒度,一层层统计分析
    • 属性维度:当把主属性作维度时,可以启用属性维度,指数据明细的属性值,仅作为辅助信息展示;通常在分析的过程中,需要查看一些辅助信息,这些字段并不具有统计含义。(例如分析维度是客户名称,同步查看客户的所在省、市、区以及客户级别等这些属性信息)
  • 指标:指标可以理解为度量,定义了统计的规则,可对核心对象或其关联对象上的字符型字段作唯一计数、或者对数值型字段作求和。指标分为基础指标和聚合指标
    • 基础指标:主题核心对象下的字段聚合而来
    • 聚合指标:核心对象关联对象下的字段聚合而来
      • 指标状态:
        • 已启用:已初始化的指标,可使用和查看统计值
        • 已停用::已停用的指标,不可使用
        • 初始化中:新增的指标,系统需要初始化,可使用但第二天
          才可查看统计值
        • 试算数据:先立即试算最近一段时间内的数据,供指标调试
          使用,当晚会全量计算历史数据(根据产品版本区分)
  • 指标规则:定义了指标是如何计算生成的,比如客户主题下的商机金额这个指标生成的规则是:按照“商机-商机金额-商机创建时间”对“状态不属于未生效、已作废”的“商机金额”做“去重求和”,那么当在统计图中把“日期”做为X轴分析商机金额时,日期的含义为“商机”的“创建时间”
  • 聚合日期:每个主题下都有一个“日期”维度字段,此日期的业务含义对于各个指标是不同的,每个主题下的聚合日期,实现同一日期维度下不同业务的对比

三、统计指标管理可以做什么

  • 修改指标规则:系统预置了部分主题和指标,CRM管理员和报表管理员可以在统计指标管理菜单中,按企业分析需求对预置指标规则做修改,例如把指标商机金额的日期含义从商机创建时间改成预计成交日期
  • 新建指标:当预置指标不能满足需求或需要分析自定义字段时,CRM管理员和报表管理员可以在统计指标管理菜单下新建指标,新的指标仅需要一次初始化,第二天可查看统计值,之后统计值准实时更新
  • 新建自定义对象主题:当需要用自定义对象的维度字段分析数据时,需要CRM管理员和报表管理员在统计指标管理菜单新建该自定义对象的主题
    更多统计指标管理相关内容详见:统计指标管理
2023-09-19
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